骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

南站小胖子

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-3-1 09:03:
各位摩友：
    大家好！
    我是入驻摩迷网论坛的骊驰GW250客服代表，很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台，解决有关骊驰GW250的实际问题，听取各位摩友的宝贵意见和建议，改善我们的 ...

尊敬的骊驰GW250客服代表，您好！

    我是上海的一名GW250用户，目前行驶了4200公里，上周发现后轮胎的胎壁有明显的老化开裂现象，并且由一个小口子发展成一圈。于是骑到经销商处，经销商说要返厂鉴定，后拆下轮胎返回工厂鉴定。

    今天经销商来电口头告知工厂鉴定结果，说此开裂是人为造成，不予保修。我问经销商，工厂是否出具了鉴定报告？答：没有！我问能否出具一份书面的不予保修的单据，经销商说也没有。说工厂负责售后和经销商是在QQ上做的回复。我想请问贵公司是如何做这方面的鉴定的？只是看过以后，QQ上做个回复就算鉴定完毕了？

既然说是人为造成，总要告诉我一个原因吧。这到底是火烧的？刀划的？还是子弹打的？
单凭你工厂简简单单“人为造成”四个字，也没有出具权威部门的鉴定结果，如何让消费者信服？

IRC轮胎开裂，我应该也不是头一个了，希望客服代表能给我一个答复。（138 1728 1837 周）

在此期间，如因这个开裂后轮引发的一切事故，我保留法律诉讼的权利。

★BinGe

感谢陕西豪爵维修蓝经理，经过最近的试骑，感觉我的车车已经恢复以前的动力，售后服务好，让消费者满意，才是真的好！

南站小胖子

Originally posted by 南站小胖子 at 2013-12-9 20:39:



尊敬的骊驰GW250客服代表，您好！

    我是上海的一名GW250用户，目前行驶了4200公里，上周发现后轮胎的胎壁有明显的老化开裂现象，并且由一个小口子发展成一圈。于是骑到经销商处，经销商说要返厂鉴定， ...

补充一下：我的车小链轮油封也漏油了，这个倒是给我三包的。#68#
但是4200公里就出现这种情况，实在难以接受。#69#

子墨

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-3-1 09:03:
各位摩友：
    大家好！
    我是入驻摩迷网论坛的骊驰GW250客服代表，很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台，解决有关骊驰GW250的实际问题，听取各位摩友的宝贵意见和建议，改善我们的 ...

尊敬的客服，你好，我2013,1,5号刚入手的炫动版，车是2013年11月生产的，目前骑了500KM。提车当天就骑了380KM，发现入四档后，保持匀速前进，感觉发动机转速不是很顺畅一样，感觉一卡一卡的，《绝不是拖档》    求指导！

zhiliang

骊驰GW250客服你好
我是河北省承德市的想定一台骊驰S版车不知道现在订购，年前能否提到车

骊驰GW250客服

Originally posted by 南站小胖子 at 2013-12-9 20:39:



尊敬的骊驰GW250客服代表，您好！

    我是上海的一名GW250用户，目前行驶了4200公里，上周发现后轮胎的胎壁有明显的老化开裂现象，并且由一个小口子发展成一圈。于是骑到经销商处，经销商说要返厂鉴定， ...

针对所述情况，我们已联系常州工厂核实，也查看了照片。常州工厂鉴定确认轮胎属利物划伤，并非产品本身质量问题，不能享受免费保修。

骊驰GW250客服

Originally posted by 子墨 at 2013-12-10 10:02:
尊敬的客服，你好，我2013,1,5号刚入手的炫动版，车是2013年11月生产的，目前骑了500KM。提车当天就骑了380KM，发现入四档后，保持匀速前进，感觉发动机转速不是很顺畅一样，感觉一卡一卡的，《绝不是拖档》    求 ...

针对所述操作感觉现象，请到当地购车网点，由服务人员试骑评价，网点将现象、程度确认并反馈给省级服务中心及工厂分析处理。

zhiliang

骊驰GW250客服你好
我是河北省承德市的想定一台骊驰S版车不知道现在订购，年前能否提到车

南站小胖子

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2013-12-10 15:15:

针对所述情况，我们已联系常州工厂核实，也查看了照片。常州工厂鉴定确认轮胎属利物划伤，并非产品本身质量问题，不能享受免费保修。

首先，感谢您的回复。
能给解释一下是怎么划的吗？利物划伤的话，开口为何非光滑切面？而是粗糙的绷裂状态？
再说，为何胎壁上的标号也有老化的现象呢？
常州工厂能否出具一份书面的鉴定结果？

发工资

客服你好：gw大灯远光高度可调吗？应该怎么调整？回复为盼。

骊驰GW250客服

Originally posted by zhiliang at 2013-12-10 15:35:
骊驰GW250客服你好
我是河北省承德市的想定一台骊驰S版车不知道现在订购，年前能否提到车

您好！若确定是承德市的请尽快到承德市双滦区吉隆商贸有限责任公司（0314-4316138，13931429329）预订，因为目前查到当地库里有货。若需咨询，请拨打4007002222转3。

zhiliang

我刚和承德市双滦区吉隆商贸有限责任公司康老板通了电话，说车过几天就到

sheqiang

新车买了几天，现在有个后转弯灯进水了，我想知道用什么办法可以把水雾弄干，还有就是这个是不是三包范围啊？机油换了滤清是加2400毫升机油吗？

jimji

请教客服，更换防冻液的操作过程。

骊驰GW250客服

Originally posted by 南站小胖子 at 2013-12-10 15:39:



首先，感谢您的回复。
能给解释一下是怎么划的吗？利物划伤的话，开口为何非光滑切面？而是粗糙的绷裂状态？
再说，为何胎壁上的标号也有老化的现象呢？
常州工厂能否出具一份书面的鉴定结果？

很抱歉，我们无法猜测属何种利物划伤。

骊驰GW250客服

Originally posted by 发工资 at 2013-12-11 06:40:
客服你好：gw大灯远光高度可调吗？应该怎么调整？回复为盼。

请对照随车《使用说明书》第66页“前照灯光束调整”说明及图示操作。

骊驰GW250客服

Originally posted by sheqiang at 2013-12-11 12:24:
新车买了几天，现在有个后转弯灯进水了，我想知道用什么办法可以把水雾弄干，还有就是这个是不是三包范围啊？机油换了滤清是加2400毫升机油吗？

转向灯进水情况请到购车网点具体检查处理。更换机油滤芯机油量2400毫升。

骊驰GW250客服

Originally posted by jimji at 2013-12-11 16:22:
请教客服，更换防冻液的操作过程。

更换冷却液操作步骤参见附图。此类操作需要专业培训，请交当地购车网点处理。

jimji

感谢客服，你这个图片像素太低，无法放大，请重新上传像素高一点的图片，谢谢

追风孙三爷

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