豪爵铃木客服代表入驻论坛

wliufengw

客服你好，由于本人去年年尾在本镇上买的钻豹3A，感觉他们维修保养方面不行，想到豪爵官网上指定维修服务点维修保养可以吗，他们保养维修是否要收费，

WYYX2016

EN150今天到1000公里试了试急速5档油门到底8500转110转速上不去了，6档8000转105油门到底，感觉没劲似的不知道怎么回事？求解?;(

13886229428

我是湖北省宜城市的乡镇级别豪爵代理商
我们镇上有人从旁边的市里串货，严重的扰乱了市场
影响我的整车销售
他不是豪爵的代理商
我想知道向谁投诉可以帮我解决这个问题
我的电话13886229428  张先生

KIS

EN125 2F新车400公里，未换过机油。几乎每次怠速热车后挂一档起步时，在捏紧离合，踩下档杆挂1档时发动机都会咚的一声，比较大声;在车子从高档退低档时发动机也会出现咚的撞击声（捏紧离合，踩档杆），这是咋回事呢？还有在起步后1档上2档时感觉很难挂，要用力踩才可以，别的档位不会。以上情况不应该是技术问题，因为只是简单的捏紧离合跟踩档杆而已。请客服代表指教下。

嚎绝

客服代表这些天是怎么了？总是没有及时回答兄弟们的问题呢？不会是怕了吧？还是头疼呢？还是辞工了，或者跳槽了，感觉很累吧，慢慢来习惯就好了。

豪爵铃木客服

Originally posted by 柏保龙 at 2012-7-16 10:13:
兄弟们请大家不要为难客服代表行不行，我觉得作为豪爵的客服代表现在是非常辛苦的，责任非常重。拜托大家好不好。

为豪爵铃木用户提供优质服务，这是我的职责。

豪爵铃木客服

Originally posted by chenyan at 2012-7-16 19:21:
版主你好，我的en-2a买了2年了行驶5000公里，最近出现了2次这个问题：昨天热车怠速1200，第二天热车为几百转甚至熄火，请问这是什么原因？谢谢。

请到当地维修点清洗化油器并调整怠速，热车怠速范围1300～1500转/分。

豪爵铃木客服

Originally posted by 开钻豹的小伙 at 2012-7-16 21:10:
豪爵铃木客服你好，又来麻烦你了！请问我的钻豹K3A在几个月之前去售后换了柱塞（由于售后太忙！知道太忙的意思吧，吃饭呢，不给我处理，）我自己跟换了柱塞，垫子也加上去了，这几天早上启动后马上就走，发现又开 ...

针对所述情况，建议将车放置网点，待发动机完全冷却后试骑确认，检查化油器柱塞安装是否正确。我已通知常州中心安排网点预约您。

豪爵铃木客服

Originally posted by 万里行车 at 2012-7-16 22:46:
我今天网购了一幅后视镜。
现在的3A是不是改进了，原来2A的后视镜下面没有出水孔，现在的有了，但是从手感上看，质量比原来的差些了，是不是？？？

所述后视镜属网购，我们不能确认是否为原厂件及评价其质量情况。

豪爵铃木客服

Originally posted by wliufengw at 2012-7-16 23:07:
客服你好，由于本人去年年尾在本镇上买的钻豹3A，感觉他们维修保养方面不行，想到豪爵官网上指定维修服务点维修保养可以吗，他们保养维修是否要收费，

可以去豪爵官网上指定的其它网点保养。不论在购车网点还是其它网点，正常保养均要收费（材料费、工时费）。

豪爵铃木客服

Originally posted by WYYX2016 at 2012-7-16 23:09:
EN150今天到1000公里试了试急速5档油门到底8500转110转速上不去了，6档8000转105油门到底，感觉没劲似的不知道怎么回事？求解?;(

从所述速度情况看，车况正常。

豪爵铃木客服

Originally posted by 13886229428 at 2012-7-17 07:10:
我是湖北省宜城市的乡镇级别豪爵代理商
我们镇上有人从旁边的市里串货，严重的扰乱了市场
影响我的整车销售
他不是豪爵的代理商
我想知道向谁投诉可以帮我解决这个问题
我的电话13886229428  张先生

所述销售业务问题，请直接联系湖北总代理：027-83322609

豪爵铃木客服

Originally posted by KIS at 2012-7-17 13:00:
EN125 2F新车400公里，未换过机油。几乎每次怠速热车后挂一档起步时，在捏紧离合，踩下档杆挂1档时发动机都会咚的一声，比较大声;在车子从高档退低档时发动机也会出现咚的撞击声（捏紧离合，踩档杆），这是咋回事 ...

1、档位齿轮卡爪之间有空隙，结合时产生冲击声音属正常现象。
2、一档变二档时要越过空档，空档定位销对变档毂有一定阻滞，变档用力必须大一点。

KIS

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-7-17 17:08:

1、档位齿轮卡爪之间有空隙，结合时产生冲击声音属正常现象。
2、一档变二档时要越过空档，空档定位销对变档毂有一定阻滞，变档用力必须大一点。

是正常情况的话就放心了，谢谢。

万里行车

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-7-17 17:05:

所述后视镜属网购，我们不能确认是否为原厂件及评价其质量情况。

我在豪爵官方网站上查了，是正品。但是我感觉和我原来08年的EN2A上面的后视镜不同，改进了，但是质量没有原来的好

[ Last edited by 万里行车 on 2012-7-17 at 22:18 ]

李红涛

豪爵客服你好！我在去年三月购入GZ150-A悦酷，至今已行驶六千多公里，一直按说明进行正确保养，坚持93#汽油，五千公里时清洗一次空滤。大约两个月前出现一次断油熄火现象，然后在多次打火车不启动（油箱在有油状态下），后来经过反复打火，车子恢复原来状态，在昨天车子又出现相同问题，经过反复启动后车子恢复原来状态。根据当时的情况判断好像是电喷不供油导致车子启动不了。请客服给与解释说明。

KIS

请问代表，需要打开备用油开关的时候，油箱指针在哪个位置呢？在红格还是到底？

豪爵铃木客服

Originally posted by 李红涛 at 2012-7-18 09:23:
豪爵客服你好！我在去年三月购入GZ150-A悦酷，至今已行驶六千多公里，一直按说明进行正确保养，坚持93#汽油，五千公里时清洗一次空滤。大约两个月前出现一次断油熄火现象，然后在多次打火车不启动（油箱在有油状态 ...

1、喷油器因油路中杂质、胶质物偶有堵塞时，会出现类似现象，建议到当地网点对油路进行清洗保养。
2、空气滤芯应每3000公里清洁一次，参见随车《使用说明书》P13页“定期检修表”。

豪爵铃木客服

Originally posted by KIS at 2012-7-18 12:19:
请问代表，需要打开备用油开关的时候，油箱指针在哪个位置呢？在红格还是到底？

油位表和备用开关各自起不同作用，油位表提示当前油箱大致油位情况，需要打开备用开关时表示当前剩余油量约有2升，两者没有精确对应关系。

漫步一族

gn125离合行程间隙已经调到很紧了，还有点离合不清，挂1档挰离合，车子还会向前冲。是什么原因导致的呢？