豪爵铃木客服代表入驻论坛

铃木车友

我的EN125-2A在我们本地售后换了减震油封 换好油封后 开始装减震弹簧 售后师傅装的时候把减震弹簧间距宽的那头朝上 间距窄的那头朝下   后来我在网上查了一下  说是弹簧间距宽的那头该朝下   我郁闷了  是不是售后给我装反了    请版主指点   顺便问一下EN125-3E的前减震单只须加多少减震油

火星雨

客服你好，你们厂里又有没有HJ125-15前减震油封，坐等

KIS

请问，EN1252f油表的格子是怎样理解的？像手机电量显示一样，第一格最耐用，后面就降得很快;还是每个油格都是相等的油量？

寂寞杀猪人

客服你好，请问一下，我的EN150点火线有点漏油是否正常，如下图。

桂F仔

我的EN125-2F 一拉风门就熄火 拉着风门打不着 关闭风门什么都正常了

lgj29266

刚刚发现 起步时 只要离合放的快 发动机那里就会咯噔一声 很响

而且行驶中前3档都这样 搞得我都要慢慢放离合 这样太费离合了啊  这才买4天 不到40公里 怎么回事

今天去了售后 拆了后轮圈 检查了里边的缓冲块 紧了紧 没解决 然后拆发动机左侧链条盖 紧了紧绕着链条的小齿轮中间那个东西 有点改善 但是起步还是咯噔一声 行驶中的声音减轻了 但是！！！！！！！！！！怎么挂档这么瑟？尤其1档挂2档 咔嚓咔嚓的 而且2档三档2000-3000转时小链声变的很大 我晕了 老板说他们搞不了 让我跟你们反映 说车太新他们不敢拆  看你们有没有办法解决 这才第5天

车刚买回来时 加油到跳抢102元 油表显示没油 骑到家10公里 然后显示邮箱满 现在骑了60公里 油表一点变化都没有 正常吗？

客服先生 这种情况我是否可以要求换车 或更换全新发动机 至少是你们17年的用户了 期间家人全部豪爵摩托车 我家17年间出了我97年的钻豹 其他人最少换过一次摩托车 大概一共六七辆 这真是把我们老一辈的豪爵用户往火里推

新车刚骑回家发现的问题有这些

1，前挡泥板掉漆
2，新车仪表有问题
3，车跑偏，两根减震安装高低不一样，而且车右边重，要往左侧坐一点才能保持平衡
4，车辆异响，挂档包括起步发动机左侧咯噔一响，好像金属物撞击声
5，跑到50公里小链声非常大，说实话我97年的钻豹到现在才紧过一次小链
6，车是4月份出厂的，看了很多，好像这个月份出厂的问题很多
7，最重要一点，新车啊，拆这拆那的，谁能接受？最可恶的是拆了以后问题还多了，挂档咔嚓咔嚓的，低速小链那叫一个响
购买时县级经销商口口声声说帮我从广州进过来一辆欧版红色，结果是他们自己的库存货

豪爵铃木客服

Originally posted by lgj29266 at 2012-6-25 18:51:
刚刚发现 起步时 只要离合放的快 发动机那里就会咯噔一声 很响

而且行驶中前3档都这样 搞得我都要慢慢放离合 这样太费离合了啊  这才买4天 不到40公里 怎么回事

今天去了售后 拆了后轮圈 检查了里边的缓冲块 ...

1、离合手柄正确操作应快拉慢放，若放离合过快，会使齿轮冲击过大。
2、所述车辆其它情况，如果对网点处理有异议，请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发短消息给我。

豪爵铃木客服

Originally posted by 林慕酒 at 2012-6-25 18:52:

已经把我的联系信息及购车网点，发送到贵代表提供的邮箱地址里，请注意查收并及时做出相关问题的解答。 发短消息，客服先生没有在帖子里留下手机号码。

我司已收到邮件并通知湖南服务中心调查处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 铃木车友 at 2012-6-25 21:58:
我的EN125-2A在我们本地售后换了减震油封 换好油封后 开始装减震弹簧 售后师傅装的时候把减震弹簧间距宽的那头朝上 间距窄的那头朝下   后来我在网上查了一下  说是弹簧间距宽的那头该朝下   我郁闷了  是不是售后 ...

1、EN125-2A前减震器弹簧间距小的一端应朝上。建议到当地维修网点重新安装，或将您的联系信息（姓名、联系电话、网点名称）发短消息给我，以便安排处理。
2、EN125-3E前减震器油量：150±3毫升/支。

豪爵铃木客服

Originally posted by 火星雨 at 2012-6-26 11:10:
客服你好，你们厂里又有没有HJ125-15前减震油封，坐等

请将车架号码发短消息给我，以便确认车型代号及查核配件规格、库存情况。

豪爵铃木客服

Originally posted by KIS at 2012-6-26 13:05:
请问，EN1252f油表的格子是怎样理解的？像手机电量显示一样，第一格最耐用，后面就降得很快;还是每个油格都是相等的油量？

油位表指示的是油箱液位状态，由于油箱形状不规则，液位不是均匀下降的，反映在油位表上亦如此。

豪爵铃木客服

Originally posted by 寂寞杀猪人 at 2012-6-26 14:55:
客服你好，请问一下，我的EN150点火线有点漏油是否正常，如下图。

属油气凝结物附着，擦干净即可。

火星雨

车架号LC6PCJG5220001470

KIS

请问化油器加热器主要是什么作用？是不是标配件？我刚入手的EN125 2f普版（11年11月份产）没有加热器，可以到售后免费安装吗？

lgj29266

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-6-26 17:35:

1、离合手柄正确操作应快拉慢放，若放离合过快，会使齿轮冲击过大。
2、所述车辆其它情况，如果对网点处理有异议，请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发短消息给我。

老大 咱有点实质性的交流行吗 不然我也不会来着上边找您对不对

而且在行驶途中 比如三档 正在行驶 收油 然后再给油 只要油门稍微大一点 发动机左侧就哐当一声


对当地网点实在不敢恭维 能否就您的专业知识给我一点解答啊

[ Last edited by lgj29266 on 2012-6-26 at 20:12 ]

不惑的选择

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-6-25 17:33:

不能根据您描述内容分析判断，声音感觉方面的现象，建议到当地购车网点现场检查评价。

      再次感谢客服代表的热情答复，我的车是今年4月产的蓝欧3F，目前还不到150KM，今天跑热了（大约25KM）到当地购车网点现场检查评价说：跑热了机头"哒哒哒"的声音是正常的，冲坡机头的声音更大也是正常的，铃木机头就是这样的，冷车好听，热了就响，并且让我听了售后买的有氮减震红欧3F（第一批产的），“哒哒哒”的声音比我的还要大（已经跑了6K多KM），并且还说这车平路还行，爬点坡就是没力，铃木售后的红欧3F都这样我也就没什么说的了，我只是想要客服代表也说：欧版3F跑热了机头"哒哒哒"的声音是正常的，冲坡机头的声音更大也是正常的，铃木机头就是这样的，冷车好听，热了就响，那么我也就没有什么可说的了，在论坛中看到暴徒400V濠江哥等喷EN我还不信（认为是XX），义无反顾的试2F后（有点震）就买了今年4月产的蓝欧3F，结果买了辆 冷车声音欢心，热车声音闹心的车。最后的一点点希望就是铃木客服代表的答复了，希望豪爵铃木的售后如网上评价的一样。

不惑的选择

Quote:






Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-6-25 17:33:

不能根据您描述内容分析判断，声音感觉方面的现象，建议到当地购车网点现场检查评价。



再次感谢客服代表的热情答复，我的车是今年4月产的蓝欧3F，目前还不到150KM，今天跑热了（大约25KM）到当地购车网点现场检查评价说：跑热了机头"哒哒哒"的声音是正常的，冲坡机头的声音更大也是正常的，铃木机头就是这样的，冷车好听，热了就响，并且让我听了售后买的有氮减震红欧3F（第一批产的），“哒哒哒”的声音比我的还要大（已经跑了6K多KM），并且还说这车平路还行，爬点坡就是没力，铃木售后的红欧3F都这样我也就没什么说的了，我只是想要客服代表也说：欧版3F跑热了机头"哒哒哒"的声音是正常的，冲坡机头的声音更大也是正常的，铃木机头就是这样的，冷车好听，热了就响，那么我也就没有什么可说的了，在论坛中看到暴徒400V濠江哥等喷EN我还不信（认为是XX），义无反顾的试2F后（有点震）就买了今年4月产的蓝欧3F，结果买了辆 冷车声音欢心，热车声音闹心的车。最后的一点点希望就是铃木客服代表的答复了，希望豪爵铃木的售后如网上评价的一样。

柏保龙

现在豪爵国3的en，gn，钻豹，系列车的部分（不是所有的）发动机在放离合时产生的异响是发动机问题，并不是在操作过程中放的快和慢的问题，其他品牌的摩托车不管你放离合的速度快和慢都不会产生异响，这个完全不是操作问题，希望大家能够解决自己的问题。对了兄弟们会闹心吗？哈哈一定是非常后悔了。接受这个事实吧，赌住自己的耳朵就行了，就不会异响了。

桂F仔

我的EN125-2F的自动张紧器被我拆出来 调乱了 现在不知道怎么装进去才正确 我把它拉倒11齿的时候在装进去对不对 要拉到多少齿装进去才对呢？ 怎么装？先装那两颗固定螺丝再装后面那颗带弹簧的螺丝进去吗？;(;(;(;(;(;(;(;(;(

KIS

代表你好，我刚购买的EN125 2f标版目前100多公里，觉得转速高但车速不快，4档4千转车速才36公里，这是在平坦水泥路一人驾驶的情况。请问这样的转速车速对比正常吗？