豪爵铃木客服代表入驻论坛

漫步时空

Originally posted by 粤J55555 at 2013-3-30 17:44:


想请教一下为什么同时UZ125，动力却相差那么远呢？

这个不是同一款车，没有可比性

网络无极限

非常感谢 客服代表

豪爵售后 已经给我打电话通知我去换 ECU

只是这两天在外地 没有时间去售后了！~

非常感谢！~

鳄鱼的眼泪！

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-2-20 17:10:
各位摩友：
　　大家好！
　　我是入驻摩迷网论坛的豪爵铃木客服代表，很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台，解答各位摩友关心的问题，解决豪爵铃木车使用中的实际问题，并听取各位摩友的宝 ...

尊敬的客服  你好  我是EN150的用户  我的车子是2011年11月出厂的  现在的情况是  空挡急加油门会冒黑烟  昨天下午我就去经销商哪里了  说明了情况  他们让我打济南的电话  说只要济南那边答应给我换  他就给我换  他打济南那边省级服务的电话  他们说奔驰宝马轿车 空档急加油门也会冒黑烟的  还说这种情况正常  要是我一定要求更换  说也可以  但是要我写一个保证书  换了新的ECU之后  空挡急加油门 再冒黑烟就不要找他们了  他们就不管了  搞得我都郁闷了  你说怎么办？换不？

鳄鱼的眼泪！

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-2-20 17:10:
各位摩友：
　　大家好！
　　我是入驻摩迷网论坛的豪爵铃木客服代表，很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台，解答各位摩友关心的问题，解决豪爵铃木车使用中的实际问题，并听取各位摩友的宝 ...

尊敬的客服  我还想再问一下 正常的电喷车无论怎样急加油门都不会冒黑烟吗？13964606947我的电话  小姓陈

lighTing5150

目前，越来越多的EN（GZ）150开始出现积炭多，油耗大，怠速还不稳定的现象，虽说2012年7月以后的ECU已升级，12年7月以前的车型旧版ECU有少数车友已经更换，问题暂时得以解决，但还是有大部的车友还是存在出现上述毛病的隐患！到时二年二万公里过保以后，消费者又要自讨腰包！毕竟ECU参数的缺陷，不能让这款车更好的让消费者满意！希望厂家能招回或发表声名，免费为2012年7月之前的车友免费更换升级后的ECU！不要辜负广大车友对豪爵铃木的支持与信赖！     
   我的车EN150出厂日是2011年的，能否免费更换升级后的ECU？

豪爵铃木客服

Originally posted by 小小胖哥 at 2013-3-29 15:14:
弱弱的问一下，GN125F的离合器片正常能用多少公里？现在行驶18500KM,不知道要不要换

离合器片寿命和使用、保养有关，没有这方面的数据，离合器出现打滑、热车分离不清、换档不良等症状时，应检查离合器片磨损情况，如没有这些现象，则不需要处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 纵横四海@ at 2013-3-29 15:28:

就是这个ECU看一下是不是在更换之列

经确认，图片中ECU已刷新过，属优化后的状态。

豪爵铃木客服

Originally posted by 唐刀太子 at 2013-3-29 18:43:
豪爵什麼時候上馬“美式V缸巡航太子”？？？

我没有接到这方面消息。

豪爵铃木客服

Originally posted by 漫步时空 at 2013-3-29 20:07:
现在论坛有人说售后能刷Ecu?说的有版有眼的，不知真假，望客服抽空证实。

请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称或地址）发短信息给我，以便我们安排检查车辆使用状况是否需要处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 意式浓缩 at 2013-3-29 21:19:
我想问问售后，我的车子快一年了，换了3个火花塞，排气口还是经常有积碳，论坛里有人说可以换ECU或者更改ECU数据，就可以解决是不是有这么一回事。

请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称或地址）发短信息给我，以便我们安排检查车辆使用状况是否需要处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 嵊县破脚骨 at 2013-3-30 11:09:

客服您好，车子已经过杭州铃木技术人员检查。被告知车况是正常的。师傅看 了ecu，告诉我说一个白点是改进之前的，两个白点是经过改进之后的ecu，请问是这样的么？还有他告诉我说车子保持60时速行驶5分钟之后，拉 ...

1、杭州中心人员已对您的车辆进行了检查并核实，确认车况正常，请放心使用。
2、所述清除错误数据一事，我不清楚您和中心服务人员说的是什么事情，据了解，中心人员会和您联系，如有疑问，请您向中心人员直接咨询。

豪爵铃木客服

Originally posted by 骑110-9的 at 2013-3-30 14:50:
客服你还，我的车车是EN150， 12年6月就发现热车车怠速不稳，等红绿灯时有3到4千转，好像油门不会回，去北海参加摩托迷聚会时就发现有时空挡6000多转，降不下来，回来后售后也没办法解决，就一直骑到现在，现在跑 ...

针对所述情况，请到当地购车网点对节气门进行清洗保养。

豪爵铃木客服

Originally posted by 粤J55555 at 2013-3-30 16:49:
请问suzuki address V125G是由江门大长江制造的吗？

我司没有生产过所述型号的产品。

豪爵铃木客服

Originally posted by zml1985 at 2013-3-30 17:30:
您好客服。今天去售后换ECU，几个人试骑我车，都说车把有问题，最终判定是车把方向柱 里面上下有2个轴承，是这2个压力轴承有问题，我想问下，这个轴承是保修范围内的吗？如果不保修，原厂的指导价格是多少？

针对所述情况，请由当地豪爵特许网点具体检查处理。转向轴承属保修范围，请参阅随车《保修保养指南》“车辆保修服务”。

豪爵铃木客服

Originally posted by 鳄鱼的眼泪！ at 2013-3-31 21:12:

尊敬的客服  我还想再问一下 正常的电喷车无论怎样急加油门都不会冒黑烟吗？13964606947我的电话  小姓陈

1、急加油、启动、暖车、大负荷等工况，发动机需要较浓的混合气，或者空气滤芯脏污时，这些情况下，都有可能使排气冒黑烟。
2、针对所述产品使用方面的情况，我已要求山东服务中心进一步核实处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by lighTing5150 at 2013-4-1 14:33:
目前，越来越多的EN（GZ）150开始出现积炭多，油耗大，怠速还不稳定的现象，虽说2012年7月以后的ECU已升级，12年7月以前的车型旧版ECU有少数车友已经更换，问题暂时得以解决，但还是有大部的车友还是存在出现上述 ...

请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称或地址）发短信息给我，以便我们安排检查车辆使用状况是否需要处理。

邹平小马

首先我承认您公司的服务态度很好！但就算是服务态度再好，不能快捷迅速的为用户解决车辆的现实问题，也是没有任何意义的！我买车子是为了使用，而不是为了每天去感受大长江公司，提供的所谓热情服务的！油耗3L多！被告知正常。。。积碳严重！被告知正常。。。急速上不去！被告知正常。。。 今天电话反映空挡加油门排气冒黑烟！又被山东服务中心告知正常。。。
在此，我忠心的希望，大长江能尽快的，为我解决车辆的现实问题    同样的故障  为什么有的给更换ECU   有的就不给处理呢？

[ Last edited by 邹平小马 on 2013-4-1 at 19:34 ]

鳄鱼的眼泪！

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-4-1 16:17:

1、急加油、启动、暖车、大负荷等工况，发动机需要较浓的混合气，或者空气滤芯脏污时，这些情况下，都有可能使排气冒黑烟。
2、针对所述产品使用方面的情况，我已要求山东服务中心进一步核实处理。

尊敬的客服   我还想再问一下  我的EN150是2011年11月出厂的  是不是我的ECU是升级之前的？需不需要换？还有就是 论坛里有人说2012年12月份之前生产的EN150都需要更换ECU 是不是真的？  希望你证实一下  论坛里水太深了  13964606947  我的电话  小姓陈

纵横四海@

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-4-1 15:49:

经确认，图片中ECU已刷新过，属优化后的状态。

那为什么我的车，火花塞，热传感器，还有排气管出口处都是黑黑的一层黑灰，我还经常特意用纸擦干净了，跑个二三十公里就一层黑灰了。我还加的是97号汽油。还有油耗比以前高了。

豪爵铃木客服

Originally posted by 邹平小马 at 2013-4-1 18:16:
首先我承认您公司的服务态度很好！但就算是服务态度再好，不能快捷迅速的为用户解决车辆的现实问题，也是没有任何意义的！我买车子是为了使用，而不是为了每天去感受大长江公司，提供的所谓热情服务的！油耗3L多！ ...

针对所述的疑虑，我已通知山东服务中心安排检查，确定是否需要处理。