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豪爵铃木客服代表入驻论坛

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3721#
发表于 河南省 2013-3-22 09:47 | 只看该作者
昨天给客服留言了   EN150-A 冒黑烟问题

今天上午 省会客服给我打电话说  新的ECU都是升级过的   这几天就能给我发过来

说是给我更换ECU
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3722#
发表于 福建省 2013-3-22 11:16 | 只看该作者
Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-3-22 15:25:

建议到当地购车网点,由服务人员现场试骑评价,看是否需要适当微调化油器。如果对网点服务有异议,欢迎随时向我们反馈信息。

还有一个问题,就是新车买来的时候,大概骑了300公里左右,我用手指摸了一下排气管有一层黑灰,是干干的灰,500公里去售后换机油,问售后他们说是新排气管里面有点油,再骑骑就好,到了1000公里的时候去换机油,摸一下更多黑灰了,问售后,他们还是那样说,我真无语了,别人车子都不会啊,不知道是不是化油器混合比的问题,我今天自己拆下火花塞看了一下,有点黑,用手机拍了几张照片,不是很清楚,发上来您给看看!

20130322_180337.jpg (68.57 KB, 下载次数: 227)

20130322_180337.jpg

20130322051.jpg (93.7 KB, 下载次数: 250)

20130322051.jpg

20130322052.jpg (95.07 KB, 下载次数: 231)

20130322052.jpg

20130322_180316.jpg (208.54 KB, 下载次数: 237)

20130322_180316.jpg
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3723#
发表于 北京市 2013-3-23 03:52 | 只看该作者
悦酷GZ150-A  2012年4月20号购买。
现在8700公里,油门拉到底冒黑烟,空滤前几天换的新的。

排气管黑灰严重,车子在60-90码震动明显比以前大。加速也感觉无力。

到底是啥问题啊,现在看了好多EN150和GZ150电喷,都说ECU有毛病,我的也冒黑烟了。

咋办啊??

周一到周六都在市区骑,现在每天大概2~3十公里,每个周日都会出去跑一下,大概100公里左右,也油门拉到底的跑。

油耗现在2.8~3.0左右,之前新车  没超过2.5

外加之前说过,冬天零下10度,排气管没冒过白烟,也没滴过水。

以前EN 2F 0度就会冒白烟,会滴水出来,现在悦酷啥也没有

如果是什么让当地服务网点测试,当地的网点不敢恭维啊,每次豪爵都会发消息2000公里去售后。

那帮家伙就使劲拉油门,出去跑一圈,来一句,一切正常,啥也不换,他们修车真的没啥技术啊。

冒黑烟,积碳多,事实都是存在的,希望给个满意一点的处理

[ Last edited by zml1985 on 2013-3-23 at 12:05 ]

未命名.jpg (49.32 KB, 下载次数: 223)

未命名.jpg
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3724#
 楼主| 发表于 广东省 2013-3-23 06:52 | 只看该作者
Originally posted by 邹平小马 at 2013-3-22 16:00:
我的车型是en150,入手一年,跑了一万三。现在怠速经常不稳,不稳的时候四千转。在路上莫名的熄火一次,极速上不去。最高也就90---100。油耗现在百公里3l多。去了好几次售后,要么说正常,要么让我多拉拉高速。但 ...

针对所述的情况,请将您的联系信息(姓名、联系电话、购车网点名称或地址)发短信息给我,以便安排检查处理。
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3725#
 楼主| 发表于 广东省 2013-3-23 06:54 | 只看该作者
Originally posted by 嵊县破脚骨 at 2013-3-22 17:02:

联系信息已发指定邮箱,请查收。

我司customer@haojue.com已收到您的邮件,已通知浙江服务中心落实处理。
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3726#
 楼主| 发表于 广东省 2013-3-23 06:57 | 只看该作者
Originally posted by 情感驿站 at 2013-3-22 19:16:

还有一个问题,就是新车买来的时候,大概骑了300公里左右,我用手指摸了一下排气管有一层黑灰,是干干的灰,500公里去售后换机油,问售后他们说是新排气管里面有点油,再骑骑就好,到了1000公里的时候去换机油, ...

您所提供的照片模糊,不便判断火花塞颜色效果。针对所述情况,请将您的联系信息(姓名、联系电话、购车网点名称或地址)发短信息给我,以便安排检查处理。
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3727#
 楼主| 发表于 广东省 2013-3-23 07:01 | 只看该作者
Originally posted by zml1985 at 2013-3-23 11:52:
悦酷GZ150-A  2012年4月20号购买。
现在8700公里,油门拉到底冒黑烟,空滤前几天换的新的。

排气管黑灰严重,车子在60-90码震动明显比以前大。加速也感觉无力。

到底是啥问题啊,现在看了好多EN150和GZ150 ...

针对所述的情况,请将您的联系信息(姓名、联系电话、购车网点名称或地址)发短信息给我,以便安排处理。
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3728#
发表于 福建省 2013-3-23 08:50 | 只看该作者
Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-3-23 14:57:

您所提供的照片模糊,不便判断火花塞颜色效果。针对所述情况,请将您的联系信息(姓名、联系电话、购车网点名称或地址)发短信息给我,以便安排检查处理。


我对本地的售后是失望了,爱理不理的,看了保修指南上1000公里要检查维护保养,叫他们保养,他们说没必要的,说明书上不是写了是必须遵循的项目吗?他们啥也没帮我检查,就是帮我换了瓶机油收我38元
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3729#
发表于 江西省 2013-3-23 09:29 | 只看该作者
客服代表好!二十一号刚买一台悦酷一五零太子车很拉风就是没有大撑架很不方便,请问厂家会生产供应吗?(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/)
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3730#
发表于 江西省 2013-3-23 10:00 | 只看该作者
客服代表好!二十一号刚买一台悦酷一五零太子车很拉风就是没有大撑架很不方便,请问厂家会生产供应吗?(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/)
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3731#
发表于 江西省 2013-3-23 10:02 | 只看该作者
客服代表好!二十一号刚买一台悦酷一五零太子车很拉风就是没有大撑架很不方便,请问厂家会生产供应吗?(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/)
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3732#
发表于 山东省 2013-3-23 13:22 | 只看该作者
Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-3-23 14:52:

针对所述的情况,请将您的联系信息(姓名、联系电话、购车网点名称或地址)发短信息给我,以便安排检查处理。

已经发给您了
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3733#
发表于 天津市 2013-3-23 21:03 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
图上位置以前是擦干净了的,我也不知是怎么回事,求解释…

[ Last edited by wanchun0424 on 2013-3-24 at 05:05 ]

201303232844.jpg (135.58 KB, 下载次数: 217)

201303232844.jpg

201303232845.jpg (135.31 KB, 下载次数: 204)

201303232845.jpg
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3734#
发表于 湖北省 2013-3-24 14:41 | 只看该作者
悦星骑了了5年了5万公里,一切都好,还想再骑5年,加汽油添加剂好吗,豪爵有大排车吗,小车有了,但还是摩托够劲,?
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3735#
发表于 北京市 2013-3-24 16:20 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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3736#
发表于 北京市 2013-3-25 03:03 | 只看该作者
豪爵公司也不清理个地垃圾,修理工参差不齐,,目的就是骗用户的钱,要不了几年,你们就会倒台的,你们的售后实在不敢恭维,现在连国产2线车的售后服务态度都不如,,,终于明白民企的售后为啥比你们合资的好,因为你们做的太大,有点太屌,,国产2线车,为了和你们抗衡,他们必须做的比你们好,,市场潜规则就是这样的
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3737#
发表于 辽宁省 2013-3-25 05:19 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客服:
    您好!
    我的国三海王星的排气管也有这样的黑色粉末,目前已经骑行1年了2300KM,您看这正常吗?非常感谢!

Y6JwjGzNp8412.jpg (42.65 KB, 下载次数: 224)

Y6JwjGzNp8412.jpg
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3738#
 楼主| 发表于 广东省 2013-3-25 06:50 | 只看该作者
Originally posted by 情感驿站 at 2013-3-23 16:50:


我对本地的售后是失望了,爱理不理的,看了保修指南上1000公里要检查维护保养,叫他们保养,他们说没必要的,说明书上不是写了是必须遵循的项目吗?他们啥也没帮我检查,就是帮我换了瓶机油收我38元

针对所述情况,我已通知福建服务中心调查并落实处理。
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3739#
 楼主| 发表于 广东省 2013-3-25 06:51 | 只看该作者
Originally posted by wazxj at 2013-3-23 17:29:
客服代表好!二十一号刚买一台悦酷一五零太子车很拉风就是没有大撑架很不方便,请问厂家会生产供应吗?(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/)

工厂目前没有设计供改装的大撑。
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3740#
 楼主| 发表于 广东省 2013-3-25 06:52 | 只看该作者
Originally posted by 邹平小马 at 2013-3-23 21:22:

已经发给您了

已收到短信息并通知山东服务中心落实处理。
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