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对于佳御110热车(机油温度达80度以上)出现响声的现象,我司高度重视。接到用户及市场反馈后,我司立刻组织技术品质部门展开对应,由于此现象涉及零件的精密度,需要大量的时间调查分析并需进行全面检测,由此给用户带来的不便深表歉意!
现经我司品质技术部门对佳御110热车(机油温度达80度以上)出现响声的现象检测分析如下:该现象属于零部件——方位推塞的孔深达正常公差上限导致而成。当发动机热机后,发动机零件之间的间隙因热胀冷缩产生的正常变化,个别方位推塞的孔深达正常公差上限的发动机会出现轴承与方位推塞缓冲碰撞的响声,但该现象并不影响发动机的性能。
针对以上情况,我司对新生产的佳御车型,将采用精度更高的相关零件。对于已售车辆,如出现上述热机响的情况,可以通过更换精度更高的方位推塞来解决;具体可先到当地服务店检查、确认是否属上述情况。
对上述热机响的情况给您带来的困扰,我司深表歉意!
感谢您给我司提出宝贵意见! |
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