细节决定成败-----试看今日宗申与昨日三株

南楚游侠

年纪稍长的车友一定还会记得上世纪九十年代,一时间风靡天下如日中天的"三株口服液".短短三五年间创造出不可思议的销售奇迹.大约是九八年(记不太准确了),一位常德消费者在购买的一瓶三株口服液中偶然发现一只苍蝇,多次找经销商调换未果,便投诉至消协并提出适当赔偿要求,消协出面协调亦未果,后三株公司发表声明拒不承认产品质量问题,同时回绝了消费者的合理赔偿要求.此事一经媒体报导天下大哗,致使产品销量骤然下跌,销售网络迅速萎缩,一年之内下岗职工达15万人,三株公司就此元气大伤,一蹶不振. 这就是所谓的三株口服液“常德事件”.

一只苍蝇多么微小,可就是这一只小小的苍蝇,击毁了三株曾经的辉煌,也击毁了三株这座当年的帝王大厦.

苍蝇进到瓶中或许是工艺流程中的某个细节出了问题;宗申车断梁我想也或许是设计欠佳,或许也是工艺流程中的某个细节出了纰漏.要说发生的事情都不是太大.假如当年三株上下视细节如生命,视消费者如衣食父母,何有当年三株大厦的土崩瓦解.

历史是面镜子,三株口服液苍蝇事件与今日宗申车断梁事件似有相似之处,细节的丢失让三株失去了辉煌,失去了广大消费者,我真不忍心看到宗申将会步其后尘........

[ Last edited by 南楚游侠 on 2007-8-12 at 03:30 ]

人杰

国产的都骗人，垃圾啊，姿得很

ACCORD

千里之提，毁于蚁穴　　！

越野黑闪电

我记得三株口服液, 那时我们小县城里到处贴满了它的广告.
这种东西本来就有点骗人, 所以会容易这么快倒下.

宗申车如果也来骗人, 那就很可能步三株的后尘.

不管3721

同意楼主

一往直前

其实什么事情都有两面性。假如三株，当年采取一种视消费者为上帝的姿态，处理问题。那么那个事件不但不会损害公司的形象，反而会为三株公司树立起更好的形象来！

sming1119

Originally posted by 越野黑闪电 at 2007-8-12 08:49:
我记得三株口服液, 那时我们小县城里到处贴满了它的广告.
这种东西本来就有点骗人, 所以会容易这么快倒下.

宗申车如果也来骗人, 那就很可能步三株的后尘.

那个时候的保健品，都是“兴起也忽焉，衰败也忽焉”

疯狂摩托

就看ZS想死还是想活了

博士

ZS的老总应该不是这么没有头脑的吧...............

lxxpiaoxue

就算没有常德事件,三株也一样会倒,这件事只不过是把倒的时间提前了点.

amogul

Originally posted by ACCORD at 2007-8-12 05:20:
千里之提，毁于蚁穴　　！

马上想起这句名言。认了吧，不要再出现万人下岗的事故了。

快乐骑手

支持

雪中男子

三株..........是我们山东的....后来改成四维  照样完蛋了

多情一触珠盈掬

以史为镜，可知兴替

摩托璇

一颗老鼠屎..坏了好多谷....

驭风而行

Originally posted by txrj001 at 2007-8-12 03:38:
国产的都骗人，垃圾啊，姿得很

那看来你吃的用的都是进口的了。不要说的这样绝对，包括我们自己都是国产的。:laugh:

多情一触珠盈掬

顶楼上的，经典之言，有空来偶的博客踩踩，点击偶的主页

shinkim-hoo

三株苍蝇事件我好像记得是有人故意而为的，但三株公司因为这场官司而元气大伤，最后歇菜。虽然最后官司赢了，有用吗？没用！因为三株形象从此被毁。

金牌乞丐

Originally posted by ACCORD at 2007-8-12 05:20:
千里之提，毁于蚁穴　　！

有一定的道理