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事情还得从7月初说起,本人是6月下旬北京提的kpt白色,订的边箱架和边箱中间出了点小问题,拖到7月初准备装边箱的时候发现右脚踏位置的铝合金?部件断裂。
具体什么时候裂的我也不知道,如果不是装边箱支架我可能还发现不了,当时的里程数才600公里左右,市区正常骑行,后座只带过几次女票,不可能是女票给踩断的吧~
然后在微信上反映给客服,客服就让我找买车的车行,然后垃圾的售后过程就开始了,把各种信息行驶证 绿本 车架号等拍照发过去之后让我等配件到,然后就石沉大海,一直没再有消息。[url=][/url]
希望给我尽快解决吧,也希望能加强对经销商的管理,毕竟也对品牌形象有直接影响。
再就是还有个问题,认证车主送侍卫长的事情,我是6月下旬提车后在微信认证了车主,填了收获地址,然后就没消息了,中间打电话问过好几次,也查到了我确实是认证过了,然后让我找买车的车行要,要你妹啊,我觉得车行是指望不上了,不想扯皮,为什么不直接寄给用户呢????附上和客服沟通侍卫长的截图
本人电话130 1117 6892,解决不好再去其他贴吧论坛发帖扩大影响!
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