五羊-本田客服正式进驻摩迷网

三保弟

五羊本田的佳御难道都这样吗？（已配视频）


10.1号提的甲鱼，100公里前声音很柔和，150公里冷车声音正常，热车后水箱附近或者发动机附近很明显的咚咚咚咚声，像打鼓的声音，声音比国产三线的踏板还要难听，本地几辆老甲鱼一起对比，都没这样的声音，不是传说的哒哒声，开始还以为是原厂机油不好，特意在280公里换了五本踏板机油，换完机油还是老样子，，还今天去福州金山大道附近五羊本田售后问啥原因，得到的答案和我去之前想到的一样……（售后：福州本地佳御车都这样，蛮开了，没问题的，声音是偏大点，正常），难道现在的五本的佳御都这鸟样吗，希望五羊本田公司的技术员给个答复。。。13110505858




视频地址：http://v.youku.com/v_show/id_XMTM1MjMzNzUwMA==.html?from=y1.7-1.2

[ Last edited by 三保弟 on 2015-10-5 at 18:46 ]

五羊-本田客服

Originally posted by 湘-胡子 at 2015-10-4 20:55:
我是湖南的，不知道湖南哪里的阳阳服务有你们总公司派的人在驻守。
我在邵阳隆回这边的阳阳服务技术不行，完全就是路边请的二流师傅在修车。现在我车还扔在他那里没有修好。打算过了节后吧发动机拆了拉到给力点的 ...

尊敬的用户:您好!非常感谢您对我公司产品的厚爱,您反映的问题我们已收悉,我们将尽快与您联系处理.谢谢!

五羊-本田客服

Originally posted by 三保弟 at 2015-10-5 14:27:
五羊本田的佳御难道都这样吗？（已配视频）


10.1号提的甲鱼，100公里前声音很柔和，150公里冷车声音正常，热车后水箱附近或者发动机附近很明显的咚咚咚咚声，像打鼓的声音，声音比国产三线的踏板还要难听，本 ...

您好！您反映的问题我们已收悉,我们将尽快与您联系处理，请保持电话畅通，谢谢!

湘-胡子

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2015-10-8 11:32:

尊敬的用户:您好!非常感谢您对我公司产品的厚爱,您反映的问题我们已收悉,我们将尽快与您联系处理.谢谢!

问题没有解决，刚刚隆回五羊本田打电话给我了，说我为什么要投诉他们。还问我什么时候去把车拖走，摆在那里太久了。
我要把磁电机转子用拉马取出来，不知道用多大型号的拉马。主要是转子上面的丝是多大的型号的，粗牙还是细牙，正丝还是反丝的。
威领的正时链条是多少节的？
现在我也不想要他们修了，恳请你们告诉我威领的这2个数据是多少，到时候我把工具配好，我自己找个玩车的摩友去给我修。

1.转子上面的丝是多大的型号的，粗牙还是细牙，正丝还是反丝的。
2.威领的正时链条是多少节的？

已经被他们说成投诉了，再要他们跟我搞的话肯定也没有什么好果子吃了。

[ Last edited by 湘-胡子 on 2015-10-8 at 17:17 ]

五羊-本田客服

Originally posted by 湘-胡子 at 2015-10-8 12:57:

问题没有解决，刚刚隆回五羊本田打电话给我了，说我为什么要投诉他们。还问我什么时候去把车拖走，摆在那里太久了。
我要把磁电机转子用拉马取出来，不知道用多大型号的拉马。主要是转子上面的丝是多大的型号的 ...

尊敬的用户您好！对于您提出的两个疑问回复如下：
1、拆磁电机是需要使用到磁电机专用拆卸工具，目前我们公司已经联系湖南服务中心进行该专用工具的到位；
2、正时链条是发动机内部重要传动部件，是专用设备装配成形，没有链夹的，损坏只能更换；如果需要更换，考虑到市场件的多样性，以节数来判断很容易出错或不匹配，为了避免不必要的麻烦以及从安全角度考虑，建议您还是购买我司的纯正零配件进行安装。
    鉴于您之前在非我司特约维修站购买零件到我司维修站更换的情况，我们建议您还是到我司特约维修站购买我司纯正零配件及维修，谢谢！

三保弟

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2015-10-8 11:36:您好！您反映的问题我们已收悉,我们将尽快与您联系处理，请保持电话畅通，谢谢!

后续……卖车店电话联系了我，要我开车过去看看，该店是百分之70卖电动车，剩下的买五本，开店十几年就卖过2台佳御，维修师傅连佳御的保险杆都不会装(视屏里可以看见)，我电话里明确表示了没有再去他们店的必要，同时给了我一个自称是五羊本田福建技术总监的电话，10月8号联系过此人，没在福州，来福州后再联系我……后续具体发展再发帖告知摩友…… (本消息来自摩托迷手机客户端)

heping168

锋领150油箱上的错，出厂可别改哦！(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

内参

厂长，论坛里有NC650X出售，不知道能不能上牌，应该是水货吧，价格挺动心的。

五羊-本田客服

Originally posted by 内参 at 2015-10-12 17:34:
厂长，论坛里有NC650X出售，不知道能不能上牌，应该是水货吧，价格挺动心的。

你好！我司暂无生产“NC650X”这款车。

湘-胡子

我的车是碟刹版的威领，想问下这个间隙正常吗？轴承整体偏右。

五羊-本田客服

Originally posted by 湘-胡子 at 2015-10-18 21:11:
我的车是碟刹版的威领，想问下这个间隙正常吗？轴承整体偏右。

你好！通过邮件目测无法确定间隙大小，是否在标准值请回当地阳阳服务店检查，如有疑问与全国客服联系：95105798。

湘-胡子

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2015-10-19 09:33:

你好！通过邮件目测无法确定间隙大小，是否在标准值请回当地阳阳服务店检查，如有疑问与全国客服联系：95105798。

你好，这个地方肯定是要有间隙的，请问你们的标准值是多少，到时候我去量一下，这个量一下还是可以自己动手的。要是在标准值以内的话就没有必要跑阳阳服务了，你说是吧？

五羊-本田客服

Originally posted by 湘-胡子 at 2015-10-19 20:23:

你好，这个地方肯定是要有间隙的，请问你们的标准值是多少，到时候我去量一下，这个量一下还是可以自己动手的。要是在标准值以内的话就没有必要跑阳阳服务了，你说是吧？

你好！如何判断前轮整体偏右呢？车辆是否存在行驶时有异响？

[ Last edited by 五羊-本田客服 on 2015-10-21 at 09:31 ]

a512328066

你好！我的WH100T-G故障灯老是闪，长闪一下-短闪一下-长闪两下，如此反复，发现排气管排气口有黑灰。清洗化油器空气滤芯，换了火花塞都没用！究竟是怎么回事呢？

五羊-本田客服

Originally posted by a512328066 at 2015-10-29 23:35:
你好！我的WH100T-G故障灯老是闪，长闪一下-短闪一下-长闪两下，如此反复，发现排气管排气口有黑灰。清洗化油器空气滤芯，换了火花塞都没用！究竟是怎么回事呢？

你好！根据故障灯的闪烁长短可判断故障原因，但你所说的“长闪一下-短闪一下-长闪两下”与故障代码是有误的无法判断，请到当地阳阳服务店检查，如有需要请联系：全国客服热线：95105798

紅豆

成都的阳阳服务店在哪儿呢？

五羊-本田客服

Originally posted by 紅豆 at 2015-11-2 19:54:
成都的阳阳服务店在哪儿呢？

你好！成都请联系：028-85044465

夏日回忆

客服人员请出来。十月七号CB190R的试驾车一到当地车行（济南诚德），满怀期待去试驾，当场就订了车。如今马上一个月的时间就过去了，不仅期待的车子没等来，网络上各种优惠与活动（包括新大洲本田CBF190R的）却接踵而至。马上冬季的摩托车销售淡季就到了，像我这样忠实的第一批订车客户还在等待，希望公司能重视我们这批实体店第一批订车的客户，在车子上市后（还是感觉遥遥无期）适当给予优惠或赠品，不让寒冷的等待凉了我们的心。望客服将此用户心声传递给公司负责领导，盼回复…… (本消息来自摩托迷手机客户端)

五羊-本田客服

Originally posted by 夏日回忆 at 2015-11-5 11:32:
客服人员请出来。十月七号CB190R的试驾车一到当地车行（济南诚德），满怀期待去试驾，当场就订了车。如今马上一个月的时间就过去了，不仅期待的车子没等来，网络上各种优惠与活动（包括新大洲本田CBF190R的）却接 ...

回答：尊敬的用户：您好！非常感谢您对我司产品的厚爱与支持!您的建议我们已经反馈给当地省级代理公司。

夏日回忆

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2015-11-6 13:57:回答：尊敬的用户：您好！非常感谢您对我司产品的厚爱与支持!您的建议我们已经反馈给当地省级代理公司。

赞赏贵公司对用户的重视，依旧期待CB190R的正式上市，期待早日提车。 (本消息来自摩托迷手机客户端)