骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

~圣骑士~

上海什么时候到车，工厂在生产吗？#041##041##041#

新疆克市摩友

看来客服同志也很为难，上对领导没有明确的指示，很难回复和面对我们这些用户。我真的也无语了，不要把本属于自己的客户赶走。三思，三思吧，这样的经营方式欠妥。交了定金，一而再再而三的拖，不觉得是欺诈行为吗？

意生身

Originally posted by 新疆克市摩友 at 2012-5-10 19:54:
看来客服同志也很为难，上对领导没有明确的指示，很难回复和面对我们这些用户。我真的也无语了，不要把本属于自己的客户赶走。三思，三思吧，这样的经营方式欠妥。交了定金，一而再再而三的拖，不觉得是欺诈行为吗？

等等吧，新疆的朋友，咱甘肃还没呢:P

[ Last edited by 意生身 on 2012-5-10 at 20:09 ]

GW

你们的售后也未免太差了吧，我今天就是为了一个复位问题你们就一极推一级，最中根本就没有给我一个解决的方案，让人心寒

超前消费

建议厂方早日开发保险杠和边厢

阿一.

面对等车的摩迷，客服也无话可说了

山西吕梁

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-5-9 10:04:

已确认您的订单，具体到货时间现在无法确定。

好奇怪？？我定车后发信息问客服，（不清楚是你吗？）山西几月到车，客服回信说5月中或底，现在又成不清楚了？？？？？？

新疆克市摩友

客服怎不明白我的意思，上次你回复我的5-6月份到。请问这个有没有变数.问题回答不了，怎么叫做让客户满意？

东哥819

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-3-1 09:03:
各位摩友：
    大家好！
    我是入驻摩迷网论坛的骊驰GW250客服代表，很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台，解决有关骊驰GW250的实际问题，听取各位摩友的宝贵意见和建议，改善我们的 ...

你好，我是GW第二批的车友,最近刹车盘响的厉害，不知道你有什么好办法吗。怎么去处理。谢谢。

x19881986

客服代表您好，作为一名等待车子的车友我发表了这封帖子，希望作为客服代表的您能够与厂家及时沟通，说明长时间等待的原因。
其实众多等车的车友大多数只是想要一个说法，希望厂家能够利用这段时间解决前一批次的问题（刹车、档位、漏油），打开进口渠道。但同时车友担心的也是厂家不思进取，非但没有解决前段时间出现的问题，反而利用这段时间进行国产化。
如果说真的是前一种情况，我觉得等等无妨，甚至我主动要求等待；但如果是后一种情况，我也能够理解客服代表长时间的沉默，因为国产化就意味着产品质量的下降，公布这种消息会对销售业绩带来重大创伤。
本人也在整车开发行业工作（并非摩托），深知开发过程中的艰辛，一些零部件的模具及工装设备加工完成后再进行整改要花大量的时间与金钱，所以我们并不是不愿意等待，关键是我们的等待是否值得。厂家不要拿客户的信任来争取自己降低成本的时间
我也有一些朋友在摩托车行业工作，听过他们的描述让我感觉大长江至少还是在踏踏实实做产品的公司，不像很多大国企只会拿着纳税人的钱做三拍工程（脑袋、胸脯、屁股），而且国内质量配置的折中选择目前为止也只有GW一款而已，可以解释GW在国内热销的原因。
希望大长江和铃木都要重视我们这些客户，等待不要紧，把原因说清楚不丢人，反而让我们这些真心喜欢车子的车友对大长江刮目相看。

渝FVK966

客服你好  我是重庆奉节县的朋友我们订的3台车不知道什么时候能到。据网上现在说的这月是没货到的。本来我们打算退款换其他车。可是我们这边经销商老是信誓旦旦说这个月绝对到货。我想请客服出来说下这个月到底有没货出来啊！别让我们傻等。等啊等到时候失望就没意思了。。。。。

xiliuxiliu

我们这里经销商也保证的这个月底到车哦!!如果违约的话怎么办呢?

陈红飞

你好客服兄弟：
       我是4月4交的定金，姓名：陈红飞  电话18655369628 定金：5000元请帮忙查下订单，大概什么时候能到货，谢谢。十分期待，希望能给个准确时间。

新疆克市摩友

客服同志的这个工作比集团领导的工作难度大，面对顾客你就是集团的先锋，我们也能够理解你，不过上面的（关于GW250)情况你要和我们解释清楚，我想大部分客户都是明智的。但愿你们早日答复我的问题。我为我的GW250买了980元的机油，1200元的边箱边箱架和保险杠，还有400多元的GPS报警器 。请尽快-------让车-----到来。

骊驰GW250客服

Originally posted by 老灰太狼 at 2012-5-10 10:04:
能不能给个明确的时间，何时到货

由于零部件供应及用户反映问题对应进度未达到预期，原定5月份的生产计划有可能推迟到6月，给各位车友带来不便，深表歉意！

骊驰GW250客服

Originally posted by 老灰太狼 at 2012-5-10 10:20:
我是重庆的柯世平，我是4月10几号订的车，有我的订单吗，大概好久能到货，

已确认您的订单，由于零部件供应及用户反映问题对应进度未达到预期，原定5月份的生产计划有可能推迟到6月，给各位车友带来不便，深表歉意！

骊驰GW250客服

由于零部件供应及用户反映问题对应进度未达到预期，原定5月份的生产计划有可能推迟到6月，给各位车友带来不便，深表歉意！

豪爵铃木客服

Originally posted by 东哥819 at 2012-5-11 16:23:

你好，我是GW第二批的车友,最近刹车盘响的厉害，不知道你有什么好办法吗。怎么去处理。谢谢。

前轮响一般属制动摩擦片粘有灰尘泥沙，与碟刹盘发生微弱的摩擦，可通过保养调整消除。我已通知江西中心安排检查处理。

挡不住的风情

我想问哈我们的车啥时候到，说了这月15号左右，今天都12号了 扎个还没有消息，到底有没有我们的车嘛

挡不住的风情

我是四川 德阳 什邡的