骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

汤迪

客服我是长沙的用户，我今天检查了一下排气管，发现是从内部锈出来的，已经锈穿孔。这种情况是否保修？

骊驰GW250客服

汤迪 发表于 2016-6-4 20:41
高温漆要买耐多高温度的？

排气管采用有机硅类耐高温（耐500度以上）黑漆。

骊驰GW250客服

汤迪 发表于 2016-6-4 21:36
客服我是长沙的用户，我今天检查了一下排气管，发现是从内部锈出来的，已经锈穿孔。这种情况是否保修？

在2年2万公里保修期内，排气管锈穿可以三包更换。请到当地购车网点检查处理，如果对网点处理有异议，请将您的姓名、联系电话、购车网点名称等信息发站内短消息给我。

汤迪

骊驰GW250客服 发表于 2016-6-6 14:33
在2年2万公里保修期内，排气管锈穿可以三包更换。请到当地购车网点检查处理，如果对网点处理有异议，请将 ...

如果更换后段排气管的话，后段和前段（触媒部分）连接起来的地方中间有个密封圈要不要一起更换

骊驰GW250客服

汤迪 发表于 2016-6-6 17:00
如果更换后段排气管的话，后段和前段（触媒部分）连接起来的地方中间有个密封圈要不要一起更换

密封圈没有损坏的话就不需要更换。

骨灰·2008

骊驰GW250客服 发表于 2016-6-7 12:00
密封圈没有损坏的话就不需要更换。

客服大人您好；我gw250黑红色版於2015年4月23日购买！该车铭牌上出厂日期为：2015-03-17。至今行驶里程是7000多公里！今天下午骑gw250出去办事路程仅仅20公里、可【F1】灯却亮了六次！症状为点火着车、挂档走车、行驶中仪表左侧【F1】灯突然点亮常亮不闪耀。马上停车关闭钥匙门、片刻再次点火着车、挂档走车没走几步【F1】灯又突然点亮常亮不闪耀！又马上停车关闭钥匙门、片刻再次点火着车、挂档走车没走几步【F1】灯又突然点亮常亮不闪耀！20公里一共出现6次这种情况！您给我判断一下是哪里有问题了？另外我想知道贵厂北京的总代理和维修地址丶电话等相关信息、哪里有厂家配置的电脑诊断设备。我车在保修期内是否可以在厂家规定的售后任何地方均可以保修解决？谢谢！

骨灰·2008

骊驰GW250客服 发表于 2016-6-7 12:00
密封圈没有损坏的话就不需要更换。

客服大人您好；我gw250黑红色版於2015年4月23日购买！该车铭牌上出厂日期为：2015-03-17。至今行驶里程是7000多公里！今天下午骑gw250出去办事路程仅仅20公里、可【F1】灯却亮了六次！症状为点火着车、挂档走车、行驶中仪表左侧【F1】灯突然点亮常亮不闪耀。马上停车关闭钥匙门、片刻再次点火着车、挂档走车没走几步【F1】灯又突然点亮常亮不闪耀！又马上停车关闭钥匙门、片刻再次点火着车、挂档走车没走几步【F1】灯又突然点亮常亮不闪耀！20公里一共出现6次这种情况！

骊驰GW250客服

骨灰·2008 发表于 2016-6-7 21:03
客服大人您好；我gw250黑红色版於2015年4月23日购买！该车铭牌上出厂日期为：2015-03-17。至今行驶里程是 ...

FI灯亮有多种可能原因，需要使用模式转换开关或诊断仪确认故障码，才能知道对应故障件。目前各网点之间尚未联保，请到当地购车的网点检查处理。如果在处理中遇到不畅，可以随时向我们反馈信息，或直接联系当地省级服务中心，热线：4007003333。

骊驰GW250客服

各位摩友：
我司6月8日-6月10日期间放假，这段时间我暂不能来论坛回复处理留言信息，望各位谅解。如果有问题需要咨询或反馈，请联系我公司免长途费热线：4007002222（总部），4007003333（省级中心），我的同事们会尽力为各位提供帮助。

toeic

离合手柄下部有根电线还有个开关，请问那是什么？

草屋

骊驰客服你好，我是GW250车主，喜欢摩旅，所以车上加装了不少电器设备，现在有些加装后的异常情况，需要咨询专家，能否方便将公司技术部（电部）工程师的联系方式给我？谢

骨灰·2008

骊驰GW250客服 发表于 2016-6-8 16:43
各位摩友：
我司6月8日-6月10日期间放假，这段时间我暂不能来论坛回复处理留言信息，望各位谅解。如果有问 ...

谢谢客服大人!我车故障巳解决!

骊驰GW250客服

toeic 发表于 2016-6-8 17:00
离合手柄下部有根电线还有个开关，请问那是什么？

离合手柄部位有离合器开关，电起动时必须握紧离合器手柄方可顺利起动（目的是使离合器开关闭合，使起动控制电路接通），参见随车《使用说明书》“离合器手柄”章节

骊驰GW250客服

草屋 发表于 2016-6-9 14:32
骊驰客服你好，我是GW250车主，喜欢摩旅，所以车上加装了不少电器设备，现在有些加装后的异常情况，需要咨 ...

很抱歉，我们不便提供工厂人员联系方式。如果遇到问题，请将情况描述清楚，以便我们分析或安排相关人员诊断。

黑龙江小韩

2013年1月的车，目前15000+公里 无论速度快慢，有颠簸就会断油大概1-2秒，路面平整没事！（绝对不是人为操作油门的原因）
自己用排除法开始检查。检查项目如下：
1  空滤更换
2  火花塞更换
3  汽油泵滤网更换，很脏！（总成没动）
4  喷油嘴用超声波清洗真心没办法了，求客服大神帮忙解决问题！

骊驰GW250客服

黑龙江小韩 发表于 2016-6-13 18:59
2013年1月的车，目前15000+公里 无论速度快慢，有颠簸就会断油大概1-2秒，路面平整没事！（绝对不是人为操 ...

从所述现象看，有可能属线路接触不良，导致短暂断火，如果加装有防盗器之类元件，应考虑防盗器故障对点火系统可能导致的影响。请到当地购车网点具体排查处理。

黑龙江小韩

骊驰GW250客服 发表于 2016-6-14 13:56
从所述现象看，有可能属线路接触不良，导致短暂断火，如果加装有防盗器之类元件，应考虑防盗器故障对点火 ...

谢谢！

wanghui2176

今天去首保换机油被收费180请解释是怎么计费的，还有换了机滤居然给我加一瓶1.2L和一瓶1L的。这就是你们售后的服务态度吗？本人电话17096660676

骊驰GW250客服

wanghui2176 发表于 2016-6-14 18:51
今天去首保换机油被收费180请解释是怎么计费的，还有换了机滤居然给我加一瓶1.2L和一瓶1L的。这就是你们售 ...

针对所述服务异议，请告知相应网点的名称或地址，以便我们安排核实处理。

黑龙江小韩

客服代表您好：之前跟您反应颠簸路面断油的问题已经解决，原因是坐垫下面倾斜传感器插头松动，重新拔插一下，找了一段颠簸路面实验了50公里再没出现过问题，之前颠簸路面很频繁。跟您分享一下，作为参考以后也可以分享给其他GW车主！！