骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

豪爵铃木客服

Originally posted by 胡文伟 at 2015-6-3 16:28:
新车过马路牙子，把排气管前端碰凹了一点，这个我倒不在乎，就是漆被挂掉了一大片，怕以后会生锈，这该怎么解决，有什么好的办法？

对磕碰处补耐高温黑漆即可。

豪爵铃木客服

Originally posted by kimzer at 2015-6-3 16:42:
　　客服你好，我去年9月份买的GW250，至今正常行驶约6000km，昨晚正常行驶中FI灯亮起（长亮），发动机、电气设备均正常使用，去售后也没找出原因。

　　表现如下：
　　FI灯插钥匙不亮，正常自检不亮，点火不 ...

我们不能仅凭所述信息判断故障原因，请由购车网点使用诊断仪或转换开关，确认故障码，判断对应故障及处理。在没有确认故障原因之前，先初步检查车辆管路连接是否松脱，
如果对网点服务有异议，请您将姓名、联系电话、购车网点名称发邮件到customer@haojue.com，以便安排落实处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by totalsoccer at 2015-6-3 18:19:

请问：GW250的原产SN级别10W-40机油是MA规格，还是MA2规格？

是MA2规格。

豪爵铃木客服

Originally posted by 玉藏京介 at 2015-6-4 00:17:
客服您好~我车是14年3月份出厂的！到现在跑了7300多公里了！6000公里时发现发动机异响。到售后也没查出个问题。换句话是人家售后说只要车能走。声音上的问题不影响车的正常使用。我请您帮着听听是啥问题。因为，有 ...

针对所述的声音感觉现象，请您将联系信息（姓名、联系电话、地址）等信息发站内短消息给我，以便安排进一步检查评价处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 张渌倜 at 2015-6-4 02:12:
客服，你好，我是豪爵的老用户了。我的GW250骑了三年两个月了，23000公里，现在电池坏了，不能用了，去经销商那买原厂电池，可他们现在用货很少，不知道什么时候才能去沈阳拉货的时候才能把电池带回来，我还有什么 ...

针对所述的网点缺货情况，请您将联系信息（姓名、联系电话）及网点名称发站内短消息给我，以便安排落实处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 拉风毛驴 at 2015-6-4 08:36:
客服你好，我车是14年7月产的，9月提的 至今骑行6000KM 4300公里刚换全合成机油 最近出现了问题 捏离合到底挂档松离合给油车大鼓有很明显的“疙瘩”一声 如果油门给大松离合就会消失 多发 4升5档 5升6档 空挡进1档 ...

进档松离合时出现的声音来自于齿轮接触冲击，我们分析可能和机油有关，不清楚所使用的机油粘度等级如何，建议更换豪爵专用SJ级或全合成机油10W-40等级机油对比声音效果。
如有异议，建议您将联系信息（姓名、联系电话）及购车网点名称发站内短消息给我，以便安排进一步检查评价。

豪爵铃木客服

Originally posted by ageless915 at 2015-6-4 12:02:
2015年5月31日  北京红骑军俱乐部 50人集体出游时 群友世本 GW轮毂断裂 车身无损，人员轻伤。求鉴定。同样情况出现在自由之旅群主欧阳的身上。

联系方式：北京红骑军摩托俱乐部 168636401

我们已查阅北京车主所发帖描述的摔车经过，属前轮辋受到侧向撞击发生断裂；经调查了解，“欧阳”用户车辆的前轮辋同样是摔车撞击导致的断裂，均非产品本身质量问题。

拉风毛驴

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-6-4 12:12:

进档松离合时出现的声音来自于齿轮接触冲击，我们分析可能和机油有关，不清楚所使用的机油粘度等级如何，建议更换豪爵专用SJ级或全合成机油10W-40等级机油对比声音效果。
如有异议，建议您将联系信息（姓名、联 ...

上次换美孚速霸2000 SN 10W-40 没有任何问题 跑了3300公里 换了灰壳全合成SN 5W-40的

totalsoccer

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-6-4 12:10:

是MA2规格。

如果GW250使用了“MA规格”的机油会出现离合打滑或损坏离合的情况吗？能否公布原产SN级别10W-40机油的参数，以便参考？谢谢！

totalsoccer

Originally posted by ageless915 at 2015-6-4 12:02:
2015年5月31日  北京红骑军俱乐部 50人集体出游时 群友世本 GW轮毂断裂 车身无损，人员轻伤。求鉴定。同样情况出现在自由之旅群主欧阳的身上。

联系方式：北京红骑军摩托俱乐部 168636401

你的车是新款的加强型轮毂吗？

张渌倜

已经与我的GW“保姆”沈阳的豪爵代表王修成（音）联系了，得到了妥善的解决，在此感谢小王这几年来对我的车的照顾，没少麻烦他，表示感谢

张渌倜

客服你好，还有个小问题，原厂电瓶的价格是多少？

谈唱流浪

你好客服代表：
    我是上海的，有辆12年3月的老款gw ，之前在国外出差耽误了换前轮毂的事情，现在已经回沪。还能免费换吗？
    我问了商家，说现在厂方的活动是花600rmb升级前轮毂加上前胎。可是我的车子才跑了4500公里，而且是irc的进口胎，我认为无需更换更不愿意花钱更换。但是召回的前轮毂不换掉又觉得比较窝涩，有什么妥当的解决办法。
    盼复。
    联系方式：邹 13917000175   email：auron_zou@126.com

骊驰GW250客服

Originally posted by totalsoccer at 2015-6-4 16:52:

如果GW250使用了“MA规格”的机油会出现离合打滑或损坏离合的情况吗？能否公布原产SN级别10W-40机油的参数，以便参考？谢谢！

MA等级机油不会导致离合器打滑！涉及商业机密，机油厂家不便提供相关信息。

骊驰GW250客服

Originally posted by 张渌倜 at 2015-6-4 22:17:
客服你好，还有个小问题，原厂电瓶的价格是多少？

GW250车原厂蓄电池零售指导价：298元/个。

骊驰GW250客服

Originally posted by 谈唱流浪 at 2015-6-5 00:13:
你好客服代表：
    我是上海的，有辆12年3月的老款gw ，之前在国外出差耽误了换前轮毂的事情，现在已经回沪。还能免费换吗？
    我问了商家，说现在厂方的活动是花600rmb升级前轮毂加上前胎。可是我的车子才跑 ...

前期我司开展的骊驰系列车前轮辋升级活动在2015年2月18日已结束，逾期不再受理，敬请理解。
升级前的前轮辋强度和性能符合铃木公司、JASO（日本汽车标准组织）和中国国家标准的要求，根据我们掌握的情况，至今没有一例是正常行驶中断裂的，也没有一例不是先摔后撞再断的。前轮辋并不存在质量问题，请放心使用。

钱江迷

你好，客服，才购买gw250,链条由于雨天骑行，看到比较干涩，想清洗一下链条，说明书说也可以有水和中性清洗剂，请问用家用洗洁精和水可以吗，再上链条油，谢谢了#14#

钱江迷

客服你好，还有一个问题，我买的炫动黑红版，是今年5月生产的，它是不是加强的轮子，和以前的轮子有什么标志不同，谢谢#30#

谈唱流浪

客服，问的问题是不方便回复还是怎样？可以或者不可以你给个答复才是正确的做法吧

骊驰GW250客服

Originally posted by 钱江迷 at 2015-6-5 13:20:
你好，客服，才购买gw250,链条由于雨天骑行，看到比较干涩，想清洗一下链条，说明书说也可以有水和中性清洗剂，请问用家用洗洁精和水可以吗，再上链条油，谢谢了#14#

家用洗洁精基本属中性，可用于链条清洗。