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客服您好,我想反应关于升级轮毂的问题:我的车型是旅行版,生产日期是2014年3月31日,于2014年4月28日购买。
在本月14日到经销商处登记升级,经销商当时告知我由于没有此类经验需要跟厂家联系如何操作,让我先登记,他们说第二天会和厂家联系,然后再电话告知我。但之后经销商就再也没联系过我。
我于19日电话联系经销商询问有没有和厂家联系,他们告诉我不可能为了我一个登记的就往厂家上报,我说活动记就到这个月底请他们尽快跟厂家联系帮我上报,经销商答应了问问厂家然后跟我联系。但之后再次杳无音讯。
无奈中24日再次联系经销商,他们先告诉我最近月底厂家月底结算,联系不上厂家。对比我表示质疑!然后又告诉我的轮毂已经在升级服务中心处换过了,对此我也表示质疑!
我于当日联系升级服务中心,反应我遇到的情况,给我的答复是:经销商说给你换过了那就是换过了。我对如此的答复相当不满意,经销商对参与活动的车辆批次不了解就算了,为什么连升级服务中心都是
(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/) |
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