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骊驰GW250客服代表在这里回答问题,请留意!

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9801#
发表于 江苏省 2014-10-20 02:13 | 只看该作者
昨天从312回来发现一个问题,GW拉到110的时候突然熄火,F1灯闪烁。因为是在超车过程,无法立即靠边停车查看F1代码。故当时采取拉离合,关闭钥匙,重新点火方式启动。重启动后车辆行驶正常,请问客服怎么回事。现如何去售后查询维修?之前拉过130都没有这个问题(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/)
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9802#
 楼主| 发表于 广东省 2014-10-20 05:44 | 只看该作者
Originally posted by tjc0909 at 2014-10-17 23:07:
客服你好,我以前给你说过我车温度高,水箱的水消失得很快,我原来以为是我换水没有换好,但是现在发觉是气缸垫冲了,要换气缸垫,想请教一下是什么原因汽缸垫冲了,还有就是听他们说汽缸垫如果冲了,换上后要不到 ...

我们不能仅凭所述信息判断,如果气缸垫冲坏,一般都会出现发动机过热、无力,散热器内会产生气泡并从加水口冒热气,油底壳进水,机油面升高,排气管有时向外排水等现象。
请到当地购车网点,由服务人员具体检查判断,如果仅有过热、冷却液消耗过快现象,由维修点师傅对冷却系统进行彻底的排空气处理。
如果对网点服务有异议,您不妨将联系信息(姓名、联系电话、购车网点名称)发站内短消息给我。
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9803#
 楼主| 发表于 广东省 2014-10-20 05:47 | 只看该作者
Originally posted by 阿甘的征程 at 2014-10-19 12:34:
客服你好:
      我10月10日刚刚提一台黑色旅行款,出厂日期14年3月。不知前轮毂用不用升级?我看到有个帖子说升级后前轮毂有57字样,根据所述位置找不到57.

8月1日始销售的车辆均为升级后的前轮辋,如有需要,您可以要求经销商核对实车确认“57”标识。
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9804#
 楼主| 发表于 广东省 2014-10-20 05:48 | 只看该作者
Originally posted by dafeibao2008 at 2014-10-20 10:13:
昨天从312回来发现一个问题,GW拉到110的时候突然熄火,F1灯闪烁。因为是在超车过程,无法立即靠边停车查看F1代码。故当时采取拉离合,关闭钥匙,重新点火方式启动。重启动后车辆行驶正常,请问客服怎么回事。现如 ...

所述熄火情况,如果车辆没有加装过双向类型防盗器,则有可能属倾倒传感器误动作导致,建议您到当地购车网点检查处理,或将您的联系信息(姓名、联系电话、购车网点名称)发站内短消息给我,以便具体安排检查处理。
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9805#
发表于 江苏省 2014-10-20 08:12 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-10-20 13:48:

所述熄火情况,如果车辆没有加装过双向类型防盗器,则有可能属倾倒传感器误动作导致,建议您到当地购车网点检查处理,或将您的联系信息(姓名、联系电话、购车网点名称)发站内短消息给我,以便具体安排检查处理。


已发短消息,谢谢回复!
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9806#
 楼主| 发表于 广东省 2014-10-20 08:41 | 只看该作者
Originally posted by xiangsiyu at 2014-10-20 09:36:
gw250f可以按揭买车么!~

您好!是否可以按揭买车要与当地经销商去协商。
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9807#
发表于 甘肃省 2014-10-20 11:25 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客服你好,有个问题请教一下就是昨天和几个朋友外出骑行150公里左右时,其中一摩友车胎爆了,由于天已黑了下来,帮朋友补胎时我打开车灯当照明用,开的是近光灯,没有启动发动机,时间不到一个小时,发现我的车gw250f灯慢慢变暗了,查看发现电瓶没有电了,摩托车发动不了。我的车是新车买了一个多月了,每周都要跑200--400公里路,不可能亏电吧?同行的一辆铃木王125也打开大灯当照明用,灯光和我同时开的,他的车没事,而我的车电耗光了,我的车没有加装其它用电设备而且gw250电瓶要比铃木王的电瓶功率要大,百思不得其解,客服可以解答一下吗? 谢谢
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9808#
发表于 北京市 2014-10-20 14:18 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客服你好,请问新疆哈密市的前轮毂更换有眉目了吗?
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9809#
发表于 广东省 2014-10-21 02:10 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
Originally posted by 老Q at 2014-10-10 18:01:
客服好:我是一位老摩友,前后骑过六辆摩托,现在正在使用的车子是新大洲大战鹰(上班用)和GW250,今年国庆骑GW250带老婆摩旅太行,边包中也只带了换洗的衣物,骑行中道路中也没有特别大的沟坎,胎压也正常,回家洗车时发现 ...


     客服,你好!

    我的车也是2012年9月份买的,由于没怎么跑长途,到现在才跑了6000公里,后轮胎上也出现了大约一厘米长的裂缝,请问我现在还能申请质保吗?虽然说轮胎是消耗耗品,可是消耗品也有个正常的使用寿命期啊!我也看到过很多反映这个日本进口的轮胎存在质量问题的贴子,很可惜还从未看到过厂方给予承认过。我个人认为啊,如果厂家真是有心做个负责任的企业,理应从消费者方面来考虑妥善处理及解决这个问题。现在,别只看现在只有1厘米长的裂缝,我倒是希望他能再早点再大一点以便能更明显地反映出存在的问题。当然了,明摆着的道理:如要承认了这个本来在小日本国内不怎么出名的工厂生产的轮胎作为出口的产品有了质量问题,结果肯定是又要花大把的银子来解决问题了,这不仅仅关系到钱还关系到名了。所以呢,现在只想请教客服可否在我们国内找到可公正判定这种轮胎是否有质量问题的机构,给消费者一个明确而可信服的答案。多谢!
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9810#
发表于 江西省 2014-10-21 03:32 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
12年的老款车,平时开的少才5千多公里,一直都是比较温柔的驾驶,前天试车发现后轮刹死时会发出“咔嗒”声,很清晰的声音。
正常使用刹车怎么样都没响声,就是后车轮突然抱死的同时会发出响声,我判断是卡钳转接码与平叉固定处发响。不知道其他车友有没有同样的情况,属不属正常现象,还是需要去检查加固下?
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9811#
 楼主| 发表于 广东省 2014-10-21 04:39 | 只看该作者
Originally posted by dafeibao2008 at 2014-10-20 16:12:


已发短消息,谢谢回复!

我没有收到短消息,请重发!
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9812#
 楼主| 发表于 广东省 2014-10-21 04:40 | 只看该作者
Originally posted by 路上的行者 at 2014-10-20 19:25:
客服你好,有个问题请教一下就是昨天和几个朋友外出骑行150公里左右时,其中一摩友车胎爆了,由于天已黑了下来,帮朋友补胎时我打开车灯当照明用,开的是近光灯,没有启动发动机,时间不到一个小时,发现我的车gw ...

用蓄电池照明的持续时间,和蓄电池的饱满程度及前照灯功率有关,此类对比,不妨同时了解一下所述125车前照灯的功率。
GW250F前照灯近光灯功率为55瓦,工作电流约4.5安培,单用蓄电池供电1小时,将消耗容量约4.5安时,蓄电池非满充状态下,是有可能出现所述情况。
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9813#
 楼主| 发表于 广东省 2014-10-21 04:40 | 只看该作者
Originally posted by 天涯小浪子 at 2014-10-20 22:18:
客服你好,请问新疆哈密市的前轮毂更换有眉目了吗?

此次活动是根据用户的需求进行,配件供应和发运方面需要一定的周期,目前暂不能确定具体时间,请耐心等待,我们将尽快组织活动所需配件早日到位。您车辆目前的前轮辋并没有质量问题,尽可放心使用。
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9814#
 楼主| 发表于 广东省 2014-10-21 04:41 | 只看该作者
Originally posted by 潜龙飞腾 at 2014-10-21 10:10:


     客服,你好!

    我的车也是2012年9月份买的,由于没怎么跑长途,到现在才跑了6000公里,后轮胎上也出现了大约一厘米长的裂缝,请问我现在还能申请质保吗?虽然说轮胎是消耗耗品,可是消耗品也有个正 ...

针对所述的情况,请您将联系信息(姓名、联系电话)及购车网点名称发站内短消息给我,以便安排检查处理。
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9815#
发表于 江苏省 2014-10-21 06:34 | 只看该作者
昨天从312回来发现一个问题,GW拉到110的时候突然熄火,F1灯闪烁。因为是在超车过程,无法立即靠边停车查看F1代码。故当时采取拉离合,关闭钥匙,重新点火方式启动。重启动后车辆行驶正常,请问客服怎么回事。现如何去售后查询维修?之前拉过130都没有这个问题(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/)
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9816#
发表于 湖北省 2014-10-21 07:10 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-3-1 09:03:
各位摩友:
    大家好!
    我是入驻摩迷网论坛的骊驰GW250客服代表,很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台,解决有关骊驰GW250的实际问题,听取各位摩友的宝贵意见和建议,改善我们的 ...

你好客服,我的车5000公里,今天骑行一段时间后回来停车怠速时发动机发出无规律的叮叮声,请问发动机出了什么故障,请厂家帮我解决下。谢谢。
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9817#
发表于 湖北省 2014-10-21 07:18 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-3-1 09:03:
各位摩友:
    大家好!
    我是入驻摩迷网论坛的骊驰GW250客服代表,很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台,解决有关骊驰GW250的实际问题,听取各位摩友的宝贵意见和建议,改善我们的 ...

你好客服,我的车5000公里,今天骑行一段时间后回来停车怠速时发动机发出无规律的叮叮声,请问发动机出了什么故障,请厂家帮我解决下。谢谢。
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9818#
发表于 湖北省 2014-10-21 07:20 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-3-1 09:03:
各位摩友:
    大家好!
    我是入驻摩迷网论坛的骊驰GW250客服代表,很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台,解决有关骊驰GW250的实际问题,听取各位摩友的宝贵意见和建议,改善我们的 ...

你好客服,我的车5000公里,今天骑行一段时间后回来停车怠速时发动机发出无规律的叮叮声,请问发动机出了什么故障,请厂家帮我解决下。谢谢。还有我的车是2013年11份的,售后几个月前电话我换轮毂的事,我作了登记,可到现在还没给我换,是怎么回事?我是在湖北省恩施市豪爵专卖买的车。请客服帮我解决下。谢谢。
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9819#
 楼主| 发表于 广东省 2014-10-21 09:25 | 只看该作者
Originally posted by 非是非非 at 2014-10-21 11:32:
12年的老款车,平时开的少才5千多公里,一直都是比较温柔的驾驶,前天试车发现后轮刹死时会发出“咔嗒”声,很清晰的声音。
正常使用刹车怎么样都没响声,就是后车轮突然抱死的同时会发出响声,我判断是卡钳转接 ...

链轮毂和后轮之间有缓冲胶块,在急刹抱死情况下,链轮毂和后轮之间正常会产生回弹冲击。
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9820#
 楼主| 发表于 广东省 2014-10-21 09:26 | 只看该作者
Originally posted by qudan1011 at 2014-10-21 15:20:

你好客服,我的车5000公里,今天骑行一段时间后回来停车怠速时发动机发出无规律的叮叮声,请问发动机出了什么故障,请厂家帮我解决下。谢谢。还有我的车是2013年11份的,售后几个月前电话我换轮毂的事,我作了登 ...

所述声音感觉现象,建议您到当地购车网点,由服务人员现场评价。如果对网点检查处理有异议,请将联系信息(姓名、联系电话)及购车网点名称发站内短消息给我。
前轮辋升级活动是根据用户的需求进行,配件供应和发运方面需要一定的周期,目前暂不能确定具体时间,请耐心等待,我们将尽快组织活动所需配件早日到位。您车辆目前的前轮辋并没有质量问题,尽可放心使用。
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