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骊驰GW250客服代表在这里回答问题,请留意!

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9281#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-18 06:04 | 只看该作者
Originally posted by xxn凡人 at 2014-8-17 11:23:
客服你好,很高兴豪爵决定对所有gw250用户免费升级前轮毂,可是我今天去售后预约登记更换,他们说不给登记,售后确说没有次类通知,我又去我卖车的商行说你找售后去我们不管,还请客服联系我们这里的售后服务,[我 ...

我已反馈陕西服务中心核实处理,如果对网点服务有异议,您也可以随时联系中心热线:4007003333。
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9282#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-18 06:05 | 只看该作者
Originally posted by yuhangz at 2014-8-17 14:52:
按说明书要求,首保1000km时要调整气门间隙,但是实际情况是基本没人在首保时做调整。一是因为车友担心售后技师的技术水平低,认为他们基本没能力调整好气门间隙;二是车行嫌麻烦基本也不做这费力不讨好的活。
请 ...

1000公里保养时,网点师傅可以根据发动机声音效果判断是否需要调整气门间隙(车辆使用1000公里,正常是不需要调整气门间隙的)。
当地豪爵特许网点信息请登录豪爵网“营销服务网络”查询:http://www.haojue.com/service/map_104_128.htm
网点服务能力方面的情况,您可以直接咨询省级服务中心(热线:4007003333)。
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9283#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-18 06:06 | 只看该作者
Originally posted by yuhangz at 2014-8-17 14:57:
请问更换只前轮毂的动平衡问题是否有强制要求售后服务负责到底?会不会出现要求用户自己解决动平衡问题的情况?

补充一点,动平衡的费用由谁承担?(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/)

参加活动的经销维修点届时将使用工厂配备的动平衡设备做动平衡。如果对网点服务有异议,您可以随时向我们反馈。

[ Last edited by 骊驰GW250客服 on 2014-8-22 at 16:54 ]
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9284#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-18 06:07 | 只看该作者
Originally posted by 发工资 at 2014-8-17 19:34:
客服你好:
         提一个建议,希望厂家考虑一下。此次轮毂升级服务不知替换下来的轮毂作何处理,如果是回收后回炉重铸,不知厂家能否考虑折价处理给有需要、想保留作为备用的车主,比如做价100或150元让车主保 ...

所换轮辋需全数返回工厂,不便折价处理。
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9285#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-18 06:07 | 只看该作者
Originally posted by mghdzldc at 2014-8-17 20:04:
由于GW250的轮毂门这两天听说免费升级轮毂 是不是完全免费的 不会被经销商收钱吧?给我说说清楚

前轮辋免费升级有免费更换前轮辋和优惠价更换前轮总成等两种方式可供选择,参见“关于‘GW250前轮辋免费升级换代服务’的告知书”帖:http://www.motorfans.com.cn/bbs/t_17886168.htm
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9286#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-18 06:08 | 只看该作者
Originally posted by qqq314 at 2014-8-18 00:15:
请问,济南市区,官方指定的可享受联保保修的维修服务点都有哪些? 不是问的经销商,谢谢!

目前网点之间尚未实行联保,当地豪爵特许网点信息请登录豪爵网“营销服务网络”查询:http://www.haojue.com/service/map_104_128.htm
或咨询山东服务中心(所在地:济南,热线:4007003333)。
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9287#
发表于 山东省 2014-8-18 08:21 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-8-18 14:08:

目前网点之间尚未实行联保,当地豪爵特许网点信息请登录豪爵网“营销服务网络”查询:http://www.haojue.com/service/map_104_128.htm
或咨询山东服务中心(所在地:济南,热线:4007003333)。


我没看明白........  直接告诉我吧,济南市区哪里进行保修期内的维护(如果随便找个修车摊还要啥保修是吧,而且技工得受过专业培训得知道骊驰如何进行保养)? 卖车子的第儿肯定不行啥牌子摩托都卖电动车也卖,没人没设备保养。
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9288#
发表于 湖北省 2014-8-18 10:03 | 只看该作者
我在湖北丹江口,12年9月买的骊驰,现在六千七百公里。左排气消声自然损坏,经销商鉴定后上周更换。今天骑时发现右排发生同样问题,经销商称木问题!请求厂家派人鉴定!(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/)
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9289#
发表于 江西省 2014-8-18 12:39 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
请问客服?这次江西GW250车主去婺源参加活动还要交300报名费吗?要就不去了!不要就去,到时候厂家有什么东西送啊?
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9290#
发表于 浙江省 2014-8-18 12:58 | 只看该作者
GW250后轮能直上160的轮胎吗???
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9291#
发表于 山东省 2014-8-18 22:12 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
好久没进论坛,今天进来看到有关免费升级更换前轮毂的帖子不知是真是假,求客服大大给予证实! (本消息来自摩托迷手机客户端)
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9292#
发表于 黑龙江省 2014-8-19 00:31 | 只看该作者
客服您好。水箱坏了买不到,有的多少钱,谢谢
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9293#
发表于 辽宁省 2014-8-19 01:22 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
不是买不起。质量也信得过。还是有些顾虑
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9294#
发表于 辽宁省 2014-8-19 01:24 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
如果油箱能有22升以上就好了。最起码一次加油能跑个7.8百公里。
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9295#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-19 04:25 | 只看该作者
Originally posted by qqq314 at 2014-8-18 16:21:


我没看明白........  直接告诉我吧,济南市区哪里进行保修期内的维护(如果随便找个修车摊还要啥保修是吧,而且技工得受过专业培训得知道骊驰如何进行保养)? 卖车子的第儿肯定不行啥牌子摩托都卖电动车也卖 ...

豪爵铃木维修中心,地址:济南市天桥区东工商河路44号(济南交通街东头)电话:0531-88711678、0531-88711789
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9296#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-19 04:25 | 只看该作者
Originally posted by tzm009 at 2014-8-18 18:03:
我在湖北丹江口,12年9月买的骊驰,现在六千七百公里。左排气消声自然损坏,经销商鉴定后上周更换。今天骑时发现右排发生同样问题,经销商称木问题!请求厂家派人鉴定!(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorf ...

如果对网点检查处理有异议,请将您的联系信息(姓名、联系电话)发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com,以便安排调查处理。
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9297#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-19 04:26 | 只看该作者
Originally posted by 爱你SUZUKI at 2014-8-18 20:39:
请问客服?这次江西GW250车主去婺源参加活动还要交300报名费吗?要就不去了!不要就去,到时候厂家有什么东西送啊?

据了解,江西地区该活动已停止报名。
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9298#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-19 04:27 | 只看该作者
Originally posted by chywe1981 at 2014-8-18 20:58:
GW250后轮能直上160的轮胎吗???

不同规格轮胎所匹配的轮辋尺寸不同,不可以在现有轮辋上直接装其它规格轮胎,否则有安全隐患。
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9299#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-19 04:27 | 只看该作者
Originally posted by 盆子 at 2014-8-19 06:12:
好久没进论坛,今天进来看到有关免费升级更换前轮毂的帖子不知是真是假,求客服大大给予证实! (本消息来自摩托迷手机客户端)

有所述的升级服务活动。请参阅豪爵网及摩迷网相关消息:http://www.haojue.com/public/showInfo_105_146_150_i28308.htmhttp://www.motorfans.com.cn/bbs/t_17886168.htm
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9300#
 楼主| 发表于 广东省 2014-8-19 04:28 | 只看该作者
Originally posted by zxcvbnm---- at 2014-8-19 08:31:
客服您好。水箱坏了买不到,有的多少钱,谢谢

如果所述“水箱”是指“散热器总成”,零售指导价:468元/个,此价格不含工时费。
请到当地购车网点确认清楚配件需求并订购。
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