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骊驰GW250客服代表在这里回答问题,请留意!

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8741#
 楼主| 发表于 广东省 2014-5-28 03:22 | 只看该作者
Originally posted by 猪上树 at 2014-5-27 21:44:
GW250前轮毂出现的事故.就算现在出现的都不是正常骑行下断掉的...出现了之后厂家说了没质量问题..但好像有一种无形的东西已经在广大的人民心中种下了.....阴影

根据我们掌握的情况,至今没有一例是正常行驶中断裂的,也没有一例不是先摔后撞再断的,包括在南京发生的这一例。
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8742#
 楼主| 发表于 广东省 2014-5-28 03:23 | 只看该作者
Originally posted by 梦想随缘 at 2014-5-27 16:37:
你好,我是山东省菏泽市单县的用户,请问哪里可以提供试驾车!

据了解,目前经销商没有供试驾的车辆。
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8743#
 楼主| 发表于 广东省 2014-5-28 03:25 | 只看该作者
Originally posted by mghdzldc at 2014-5-27 22:30:

服务人员也找不到 你就来张彩色图片 或者接口详细位置不行? 你这图我看都看不清楚。减震旁边也没得这接口

该接口是一个5根线的空接口,颜色为白色,见箭头所指,该接头平常放在座垫下车罩内的圆圈位置!

IMG_20140528_102002.jpg (145.58 KB, 下载次数: 31)

IMG_20140528_102002.jpg
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8744#
发表于 广东省 2014-5-28 05:59 | 只看该作者
请问普通版GW250工厂有没有配备护杠?如果没有,如果自行加装会对车辆产生什么负面影响?正常情况下原地倒车,不加装护杠会对车辆那些地方造成损害?
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8745#
 楼主| 发表于 广东省 2014-5-28 08:33 | 只看该作者
Originally posted by 屠鲨者 at 2014-5-28 13:59:
请问普通版GW250工厂有没有配备护杠?如果没有,如果自行加装会对车辆产生什么负面影响?正常情况下原地倒车,不加装护杠会对车辆那些地方造成损害?

GW250(普通版)出厂没有配置护杠;
在摩托车原地倒车情况下,护杠支地可以减少车体等覆盖件的损坏,但加装护杠会改变摔车时的车体姿态,影响车辆受撞击时的受力情况。
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8746#
发表于 黑龙江省 2014-5-28 12:34 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
gw的客服代表你好,我的车拉到103码开始发生震动,两只脚震的发麻。这种现象属正常吗。
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8747#
发表于 陕西省 2014-5-28 15:04 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客服你好 情况反馈给常州工厂分析处理不知有没有结果 昨天去售后又做了仔细检查 但还是没检查出具体问题  老板给换了两个火花塞让在跑跑  售后很认真负责但是有些问题还是需要厂家技术支持的 现在每天跑起来都很担心不知道会在什么时侯熄火 掉怠速 如果在超车时出现这样的问题 真的很害怕  希望厂家重视此问题 让我的钱花的放心 让我的车骑的顺心   车到目前900公里 以上问题出现了8次
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8748#
发表于 湖南省 2014-5-29 01:59 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客服你好,车车7500公里了前几天涉水行驶过,水深半米左右行驶差不多1公里,这两天发现前刹车有点发涩没以前线性,感觉有点不踏实,不知道是上泵有问题还是涉水问题,还有就是涉水半米深会不会对车其他部位有损害,哪些部位是否需要检查,望客服真诚回复!
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8749#
 楼主| 发表于 广东省 2014-5-29 04:13 | 只看该作者
Originally posted by 清河老玩童 at 2014-5-28 20:34:
gw的客服代表你好,我的车拉到103码开始发生震动,两只脚震的发麻。这种现象属正常吗。

所述震动感觉现象,建议到当地购车网点,由服务人员试骑评价,如果对网点处理有异议,请将您的联系信息(姓名、联系电话、购车网点的名称或地址)发站内短消息给我。
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8750#
 楼主| 发表于 广东省 2014-5-29 04:13 | 只看该作者
Originally posted by JACK过客 at 2014-5-28 23:04:
客服你好 情况反馈给常州工厂分析处理不知有没有结果 昨天去售后又做了仔细检查 但还是没检查出具体问题  老板给换了两个火花塞让在跑跑  售后很认真负责但是有些问题还是需要厂家技术支持的 现在每天跑起来都很担 ...

网点已更换火花塞,请使用观察效果。中心已将情况反馈常州工厂,目前正在分析。
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8751#
 楼主| 发表于 广东省 2014-5-29 04:14 | 只看该作者
Originally posted by 西藏族 at 2014-5-29 09:59:
客服你好,车车7500公里了前几天涉水行驶过,水深半米左右行驶差不多1公里,这两天发现前刹车有点发涩没以前线性,感觉有点不踏实,不知道是上泵有问题还是涉水问题,还有就是涉水半米深会不会对车其他部位有损害 ...

车辆涉水行驶后,碟刹回位轴等部位有可能进水锈蚀,请到当地维修点检查碟刹回位轴等部位并进行润滑保养。
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8752#
发表于 重庆市 2014-5-29 05:10 | 只看该作者
客服,您好!我在大约一星期以前曾经发帖给你关于做GW动平衡问题,你回答说需要邮寄一个什么专用卡钳之类的,请问能发个形象点的图片给我看看吗?我好根据你们发的专用工具好具体判断我们这边市场上做小车轮毂动平衡机器是否可用。还有,此个专用工具你们到底发出来了没有?如果有发出请帮我查询下目前到哪儿了,为什么这么久一直没有音讯?
还有,我叫洪阳,我的联系联系方式上次就给你发过私信,这里就不重复发送了
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8753#
 楼主| 发表于 广东省 2014-5-29 08:22 | 只看该作者
Originally posted by 阳哥000 at 2014-5-29 13:10:
客服,您好!我在大约一星期以前曾经发帖给你关于做GW动平衡问题,你回答说需要邮寄一个什么专用卡钳之类的,请问能发个形象点的图片给我看看吗?我好根据你们发的专用工具好具体判断我们这边市场上做小车轮毂动平 ...

经了解,所述专用工具已到当地网点,您可以随时找网点借用。
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8754#
发表于 四川省 2014-5-29 10:00 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-5-28 16:33:

GW250(普通版)出厂没有配置护杠;
在摩托车原地倒车情况下,护杠支地可以减少车体等覆盖件的损坏,但加装护杠会改变摔车时的车体姿态,影响车辆受撞击时的受力情况。

那么普通版是装护杠好还是不装好呢? 改变车辆撞击受力情况会有什么后果? 我几个月前30KM/H摔了之后一直感觉车骑着别扭 是不是哪里摔变形了?表面看起来一切正常。摩托车摔一下是常有的事,如果摔坏了可以怎么弄? 谢谢!
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8755#
发表于 陕西省 2014-5-29 14:50 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客服你好  5.27号更换火花塞后今天5.29号故障又出现  常州工厂分析结果什么时侯能出来 能给个具体时间吗  难道让我一直等下去
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8756#
发表于 重庆市 2014-5-29 15:05 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-05-29 16:22:41:

经了解,所述专用工具已到当地网点,您可以随时找网点借用。

客服,您好!你们提供的专用工具已于今日下午到达,我也去当地售后借了,由于售后地点旁边就有一家可以做动平衡的轮胎店,售后人员与我一起去做的动平衡,可结果是根本就没做成,原因是你们发来的专用工具动平衡轴有点轻微变形(弯的),轮胎一上平衡机左右摇摆非常厉害,根本就读不出准确数据。后来,害怕是他们动平衡机的问题,我就拿着你们发来的动平衡专用工具走访了另外两家可以做动平衡的地方,可最终结果都证明你们发来的专用工具动平衡轴是弯的,希望你们能重新发一套工具过来,并且在发出之前请仔细检查一下,免得像这次一样发来的用不了,害得我白白耽误了这么长时间,谢谢!(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/)
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8757#
发表于 黑龙江省 2014-5-29 15:39 | 只看该作者
您好 我的GW有过高速F1灯亮了,当时全车没有电了 是怎么回事呢????谢谢 您的QQ是多少?
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8758#
发表于 重庆市 2014-5-30 03:42 | 只看该作者
Originally posted by 阳哥000 at 2014-5-29 23:05:

客服,您好!你们提供的专用工具已于今日下午到达,我也去当地售后借了,由于售后地点旁边就有一家可以做动平衡的轮胎店,售后人员与我一起去做的动平衡,可结果是根本就没做成,原因是你们发来的专用工具动平衡 ...

客服,你好,你不用重新发专用工具了,因为我经当地摩友介绍已经在当地的一家轮胎店做好了动平衡了,你们发来的那个工具没用了(人家那里就配备的有摩托车动平衡工具),所以就不管他是不是弯的了,总之问题已于30分钟前解决了,感谢你们的大力配合。
现在,动平衡是做好了,但在60-75码之间,龙头还是有点轻微晃动(没装任何箱子之类),不知道是什么原因,去售后紧了下龙头还是没有解决,其他时速不晃动,双手脱把也不跑偏,就是60-75有点轻微晃动,其他问题没有,希望能告知具体解决方案
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8759#
 楼主| 发表于 广东省 2014-5-30 05:04 | 只看该作者
Originally posted by 花无心 at 2014-5-29 18:00:

那么普通版是装护杠好还是不装好呢? 改变车辆撞击受力情况会有什么后果? 我几个月前30KM/H摔了之后一直感觉车骑着别扭 是不是哪里摔变形了?表面看起来一切正常。摩托车摔一下是常有的事,如果摔坏了可以怎么 ...

摩托车摔车撞车情况千变万化,我们无法简单分析其结果,是否加装护杠需由您自己权衡利弊后决定。
所述感觉方面的现象,建议到当地豪爵特许网点,由服务人员现场试骑评价。
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8760#
 楼主| 发表于 广东省 2014-5-30 05:04 | 只看该作者
Originally posted by JACK过客 at 2014-5-29 22:50:
客服你好  5.27号更换火花塞后今天5.29号故障又出现  常州工厂分析结果什么时侯能出来 能给个具体时间吗  难道让我一直等下去

据了解,陕西中心已联系您,已商定到网点更换ECU测试。如果在处理遇到问题,您也可以直接联系陕西中心热线:4007003333,本电话免长途费。
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