骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-5-26 08:35

Originally posted by 屠鲨者 at 2014-5-26 12:39:
能购买到老款的IRC轮胎和后视镜吗？

所述配件均有正常供应，如有需要，请到当地购车网点订购。

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-5-26 08:43

Originally posted by jimji at 2014-5-26 15:25:
请问一下GW250喷油嘴和节气门阀体需要清洗吗？有没有专门的清洗工具？

喷油嘴没有定期清洗要求，节气门体需定期检查，必要时进行清洗，参见随车《使用说明书》“定期维护保养表”。

阿辉526 · 发表于山东省 2014-5-26 08:47

亲爱的客服们，亲，GW250前轮毂出问题已经不是一个、两个了，为什么厂家到现在还没有解决呢？看到那一幅幅图片，自己有些担心，老害怕让自己碰上，望客服们抓紧给车友个答复，谢谢。

mghdzldc · 发表于贵州省 2014-5-26 11:35

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-5-26 13:10:

诊断接口见图片圈中所示，如果查找有困难，请到购车网点由服务人员协助！

我看我的车这个位置怎么没这接口。。。。。反正这位置没有。

王尔李 · 发表于甘肃省 2014-5-26 12:22

请问客服，冷却液液位只要低于最低客刻度就必须要添加或者更换，还是只要白色储液壶内有些冷却液就不需要添加或者更换呢，谢谢。

屠鲨者 · 发表于广东省 2014-5-26 13:26

请问现在正新胎是什么材质的？不是半热熔的吧？

JACK过客 · 发表于陕西省 2014-5-26 14:23

客服你好之前反应的行驶中转速掉到底的问题今天再次出现三次而且又出现减速熄火问题以上问题之前向售后反应过也去检查过售后说F1灯不亮基本上没有问题而且检查了火花塞也没有问题让我换个加油站加油现在这箱油是重新加的但故障还存在新车现在才800公里以上问题已经出现了七八次了请问怎样解决

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-5-27 02:19

Originally posted by 阿辉526 at 2014-5-26 16:47:
亲爱的客服们，亲，GW250前轮毂出问题已经不是一个、两个了，为什么厂家到现在还没有解决呢？看到那一幅幅图片，自己有些担心，老害怕让自己碰上，望客服们抓紧给车友个答复，谢谢。

我们所了解到几例轮辋断裂情况均属车辆发生过强烈撞击事故，并非产品质量造成。在摩迷网轮辋专区，工厂针对轮辋断裂及机理有专门的回应。

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-5-27 02:19

Originally posted by mghdzldc at 2014-5-26 19:35:

我看我的车这个位置怎么没这接口。。。。。反正这位置没有。

诊断接口是与主线束连接的空接头，请在主线束上找这个白色的空接头，或到购车网点由服务人员协助！

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-5-27 02:20

Originally posted by 王尔李 at 2014-5-26 20:22:
请问客服，冷却液液位只要低于最低客刻度就必须要添加或者更换，还是只要白色储液壶内有些冷却液就不需要添加或者更换呢，谢谢。

请阅读随车《使用说明书》“冷却液”章节说明，存储罐内冷却液液面低于下限时应及时补充。

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-5-27 02:20

Originally posted by JACK过客 at 2014-5-26 22:23:
客服你好之前反应的行驶中转速掉到底的问题今天再次出现三次而且又出现减速熄火问题以上问题之前向售后反应过也去检查过售后说F1灯不亮基本上没有问题而且检查了火花塞也没有问题让我换个加油站加油现 ...

目前陕西中心正在跟踪了解，并将情况反馈给常州工厂分析处理。

zhc · 发表于河北省 2014-5-27 07:11

我想买几瓶专用机油，客服能邮购吗。售后买的是假货

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-5-27 08:11

Originally posted by 屠鲨者 at 2014-5-26 21:26:
请问现在正新胎是什么材质的？不是半热熔的吧？

属硫化橡胶。半热熔轮胎属专业赛车用，公路摩托车没有使用半热熔胎的说法！

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-5-27 08:11

Originally posted by zhc at 2014-5-27 15:11:
我想买几瓶专用机油，客服能邮购吗。售后买的是假货

工厂目前没有配件或机油直接邮购业务。
您说的售后买的是假货情况，方便的话请将您的联系信息（姓名、联系电话、网点的名称或地址）发短消息给我，以便调查处理，同时帮您落实购买机油的问题。

zhc · 发表于河北省 2014-5-27 08:17

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-5-27 16:11:

工厂目前没有配件或机油直接邮购业务。
您说的售后买的是假货情况，方便的话请将您的联系信息（姓名、联系电话、网点的名称或地址）发短消息给我，以便调查处理，同时帮您落实购买机油的问题。

售后十多年的熟人，我也不想追究了。我换的专用合成油，包装桶上的防伪码涂层根本刮不动，用指甲刮不懂，用钥匙刮不动，最后用刀子刮，刮开了字码也挂烂了。正品包装难道是这样吗？

zhc · 发表于河北省 2014-5-27 08:18

我是河北省唐山市的用户，请帮忙解决售后机油问题

梦想随缘 · 发表于北京市 2014-5-27 08:37

你好，我是山东省菏泽市单县的用户，请问哪里可以提供试驾车！

猪上树 · 发表于北京市 2014-5-27 13:44

GW250前轮毂出现的事故.就算现在出现的都不是正常骑行下断掉的...出现了之后厂家说了没质量问题..但好像有一种无形的东西已经在广大的人民心中种下了.....阴影

mghdzldc · 发表于贵州省 2014-5-27 14:30

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-5-26 13:10:

诊断接口见图片圈中所示，如果查找有困难，请到购车网点由服务人员协助！

服务人员也找不到你就来张彩色图片或者接口详细位置不行？你这图我看都看不清楚。减震旁边也没得这接口

骊驰GW250客服 · 发表于广东省 2014-5-28 03:22

Originally posted by zhc at 2014-5-27 16:17:

售后十多年的熟人，我也不想追究了。我换的专用合成油，包装桶上的防伪码涂层根本刮不动，用指甲刮不懂，用钥匙刮不动，最后用刀子刮，刮开了字码也挂烂了。正品包装难道是这样吗？

经了解，因存放、运输等因素，防伪码涂层性能变化后，正品机油防伪码难免有类似情况，最好使用硬币来刮防伪码涂层。
当地省级中心已调查核实，唐山市经销商所售豪爵全合成机油属工厂供货。建议您将联系信息发给我们，以便要求网点能和您及时沟通消除误解。