豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

Originally posted by 右后里板2 at 2012-6-8 17:59:
车子是en125—3e的行驶了三千多公里，就是发动机运转情况下每次挂档发动机挂不上，从二挡到五档不能连续挂完，只有离合丢了才可以，有时挂档没反应，容易挂空挡，请问正常吗？我以前的车都没这种现象的！

建议到当地购车网点，由服务人员试骑评价，并检查离合器拉索间隙情况。

豪爵铃木客服

Originally posted by liuhehu at 2012-6-8 21:22:
我的广东清远的，今天去豪爵·清远店看车，找了下悦冠150，没看见，js说广东清远不买悦冠150，是这样吗？去厂家定可以吗？麻烦豪爵铃木客服告诉我一下

悦冠150在广东地区销售较少，如您确需购买请咨询广东销售公司：4007003333。

豪爵铃木客服

Originally posted by 百分百坏男人 at 2012-6-9 11:17:
两个问题请教，豪爵迪爽是顶杆还小链机，EN150市场指导价多少钱，四川广安周边县市的专卖销售电话一并告知，谢谢。

迪爽是小链机，车辆价格请咨询我司销售部门，电话：4007002222选3，本电话免长途费。四川广安周边县市网点信息可登录豪爵网“营销服务网络”查询。

豪爵铃木客服

Originally posted by ing101010 at 2012-6-9 11:19:
GN125H，冷车怠速800转，热车怠速1600转，冷热车差一半，这属于正常吗？如果不正常是什么原因？

热车怠速标准1300-1500转/分，必要时，建议到网点对车辆进行空滤器和化油器等项目的保养和调试。

竹海

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-6-9 17:15:

首保免工时费，保养车辆所需工时约半个小时，各地工价不同，一般为20元/小时左右，工时费收费标准请咨询当地网点。

谢谢回复！国家有3包政策，顾客买车的同时也就包含了在3包期免费维护的义务，，严格地说，也不叫免费维护，我们的钱都和车子一次性交清了，就不能再让顾客出2道钱了。我到消费者协会维权去！

彬陈

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-6-9 17:17:

所述上坡现象应属当时使用的档位不合适，建议下次遇到类似现象时再降一档看看效果。

好吧，我在试试看。谢谢客服!

竹海

Originally posted by whsvchy at 2012-6-8 14:58:
我的摩托车3000公里了已经，从来没有做过保养，唯一的就是换机油，每次去售后，售后都说没有什么好保养 ，按时定期来换机油就行了！就这样，我的车已经3000公里了，现在车子感觉发动机声音没有以前你们浑厚，明显 ...

    我的铃木钻豹在4200到4500转的时候就有异响，是导流罩和仪表壳摩擦，还能看到擦痕。你的车加塞布也不能解决，我知道噪音的根源了，豪爵客服不是万能的，你那里的技师也就更不说了。
   这个声音是在你这个速度内产生共振！震源就是你的仪表上下外壳结合的地方！应该说，这是大长江设计上的硬伤。我就拆开导流罩看过，仪表盒的形状，它的结合面不是很紧密，能看到一丝厚纸片宽一样的缝隙。这道缝没有橡胶垫圈，是硬对硬的刚性结合，塑料的材质，有部分车，就会有这种现象。建议你紧一下盒子底部的螺丝，用白乳胶沿着缝隙涂抹，不要糊得太多，刚盖完缝就好。白乳胶几元钱就一大瓶，粘性小，适合填缝，弹性大，以后分开也容易。
  如果噪音还不能解决，你唯我是问！只有不是来自发动机的噪音，这些我都可以给你解决

豪爵铃木客服

Originally posted by 竹海 at 2012-6-9 21:34:

谢谢回复！国家有3包政策，顾客买车的同时也就包含了在3包期免费维护的义务，，严格地说，也不叫免费维护，我们的钱都和车子一次性交清了，就不能再让顾客出2道钱了。我到消费者协会维权去！

国家摩托车三包政策主要是针对摩托车产品质量问题的。用户车辆日常的正常保养和维护费用是需要用户自已承担的。

唐刀太子

豪爵啊，你的V缸250在哪里？赶快出吧！

竹海

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-6-10 15:53:

国家摩托车三包政策主要是针对摩托车产品质量问题的。用户车辆日常的正常保养和维护费用是需要用户自已承担的。

  请你拿出能够收费的文件或者法律法规，你这样的解释是引用哪一条哪一款？明显是乱收费嘛！下一步就是国家六部委治理你们的范围了

浅忆

......

[ Last edited by 浅忆 on 2012-6-12 at 08:29 ]

whsvchy

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-6-9 17:34:

从所述现象看，应属导流罩震动噪音，建议在导流罩与仪表间加垫海绵再看效果。如需要我安排，请将您的联系信息（姓名、联系电话）发短消息给我。

加装海绵还是这样的！我的联系方式消息发送给你！

whsvchy

Originally posted by 竹海 at 2012-6-9 22:30:

    我的铃木钻豹在4200到4500转的时候就有异响，是导流罩和仪表壳摩擦，还能看到擦痕。你的车加塞布也不能解决，我知道噪音的根源了，豪爵客服不是万能的，你那里的技师也就更不说了。
   这个声音是在你这个 ...

谢谢！你的意思是将摩托车导流罩拆下！然后在仪表壳上沿着上下表壳缝糊一点白乳胶是吧？这个应该可以尝试一下，我就怕下次仪表盒有问题了不好拆啊？

霸天虎GN125H

楼主你好！请帮我分析一下：我的GN125H现在13500公里了，最近发现一个怪事：预热后怠速是在1500转，可是行驶20公里后，反而怠速变低了，变得只有1200左右了，停止行驶一会儿，怠速才上来了，难道是发动机温度不够了，以往都是热机后比预热时转速要高才对啊，难道是化油器出现问题了？

乐E

如果把欧二装置堵住，混合气是变浓还是变稀？

lovecefg

11年的2F化油器上为什么没有电加热，到哪里加装吗，费用多少（地区，广东省，肇庆市）

风驰--拿破仑

我好想和豪爵客服交流哈，请向工程师们转达EN150摩友的心声：1.强烈呼吁en-150右边加载物钩,方便出门捆行李！2.后轮胎依然用90-90-18，不妥，实践证明100-90-18，不错！3.如果旅行，大多数摩友会装尾箱，请把货架的扶手，薄一点，这样尾箱就可以向前移动一点，不至于车辆高速过弯，尾箱有点甩！我们相信，大长江集团的服务口碑，是最好的，诚挚的谢谢。

大海007

客服，我之前向你反应的问题，我去售后检查过了。（1）退档问题，他说要退档不出现“嗒”的声音，必须要把速度降到20码才不会有“嗒”声，他还说全世界的车都是这样，我就呐闷了，如果我以50码的速度转弯后需要降档直线加速，或直线行驶时前面车子减速我需要降档超车时，如果不想那“嗒”声出现，那我必须把车速降到20码才不出现“嗒”声，这20码的速度车子差不多要停了，那会有危险的，我驾驶车龄都10年了，骑过很多车，4、50码速度降档从未有过“嗒”声，从未听过要20码的速度降档才不出现“嗒”声，这售后技师知识也太浅了吧!!（2）排气管问题：跟他说排气管尾段出气管焊接处喷出来的墨迹，他说是触媒。我车子买来都4个多月了，头3个月排气管尾段出气管焊接处是很干净的，6月份洗车时才发现排气管尾段有很多墨迹喷出，抹干净墨迹跑一天之后又有墨迹，我在街上找来和我同型号的车，都没发现有墨迹，就我车子有，难道这不是检验不严格吗？？客服，请尽快帮我解决问题，毕竟我是冲着大长江的信誉、口碑而买车的，对我们普通打工仔来说，买来的车8千多块不是一个小数目!!谢谢