豪爵铃木客服代表入驻论坛

老老玉米

客服您好!              我于今年6月13日在当地豪爵铃木专卖店购得贵厂生产的黑色悦酷GZ150-A一台，出厂日期为2016年5月23日。目前行驶460千米。换的原厂机油，加的中石油95号汽油，没有维修更换过任何零部件。
                            有几点不懂的地方希望客服在此能够 指点一二:      A：最近一周出现冷车状态，打开电门锁等F1灯熄灭后发车第一下发不着（电启动工作正常，发动机可以转动，就是不着车）；必须要第二下发车才能着车。（着车后车辆各方面工作一切正常）

      B：有时热车用紧急熄火开关将车正常熄火后再打开此开关发车有点不好着车。
       C：通过最近观察，我感觉好像不论热车凉车发车时气温和车温低一点就更好着车。
                 D：差一点忘了，冷车刚发着时怠速明显超过1600转，过3.4秒钟后又恢复正常。

                                   以上车况，望客服给于回复为盼！

豪爵铃木客服

zhuanbao 发表于 2016-7-19 17:48
问下 钻豹前大灯的灯泡规格，什么脚的。还有大灯里面的那个小灯泡 什么规格。谢谢

前大灯为挂口式，12伏，35瓦/35瓦，前位置灯为插泡，12伏，5瓦。

豪爵铃木客服

老老玉米 发表于 2016-7-19 22:33
客服您好!              我于今年6月13日在当地豪爵铃木专卖店购得贵厂生产的黑色悦酷GZ150-A一台，出厂日 ...

第一次起动情况，我们不能仅凭所述信息判断具体原因，有可能属点火开关偶发性接触不良，请使用观察。
冷车起动及暖机过程中电喷系统要自动加浓，以利于起动和暖机，怠速正常会高一些，暖机后怠速才会下降。

zhuanbao

豪爵铃木客服 发表于 2016-7-20 14:12
前大灯为挂口式，12伏，35瓦/35瓦，前位置灯为插泡，12伏，5瓦。

前大灯 是高低脚吗

zhuanbao

豪爵铃木客服 发表于 2016-7-20 14:12
前大灯为挂口式，12伏，35瓦/35瓦，前位置灯为插泡，12伏，5瓦。

没听过什么叫挂口 的

哈利游目

专业人士太少了

豪爵铃木客服

zhuanbao 发表于 2016-7-20 14:32
没听过什么叫挂口 的

如有需要，请查看实物或上网搜索相关介绍。

zhuanbao

豪爵铃木客服 发表于 2016-7-22 08:02
如有需要，请查看实物或上网搜索相关介绍。

问下，高低脚 还是平脚？远近灯是 哪个极控制的？负极 正极？ 我问的 是前大灯，谢谢

李红涛

豪爵铃木客服 发表于 2016-7-22 08:02
如有需要，请查看实物或上网搜索相关介绍。

你好！我与去年11月份购入豪爵灵迪18A踏板摩托车，在今年的3月份开始有噪音，我以为是传动系统正常磨损产生的噪音就没放在心上，到了6月份时，噪音大的已经让人无法接受，随即去售后检查原因，售后反复检查后无法确定噪声原因，向厂家咨询后得知是摇臂轴承的原因，解决方法是更换摇臂总成，由于是刚刚购买的新车，才行驶了6000公里就开缸大修我无法接受这样的处理方式，所以暂时没有更换，我于是向厂家客服打电话反馈，厂家至今没有给我一个合理的处理方案，希望客服人员帮我督促一下厂家尽快给我一个合理的解决方案。我的联系方式：山东济南章丘市，李红涛，电话13964062183。

豪爵铃木客服

zhuanbao 发表于 2016-7-22 08:51
问下，高低脚 还是平脚？远近灯是 哪个极控制的？负极 正极？ 我问的 是前大灯，谢谢

随车《使用说明书》“电路图”有前大灯各接线颜色标示，请参阅并对照实物辨认。

豪爵铃木客服

李红涛 发表于 2016-7-22 10:14
你好！我与去年11月份购入豪爵灵迪18A踏板摩托车，在今年的3月份开始有噪音，我以为是传动系统正常磨损产 ...

给您带来的不便，特向您表示歉意，同时也希望您能配合当地网点的解决方案，以便尽快解决您的问题。针对所述的意见，我们已反馈济南服务中心。

zhuanbao

豪爵铃木客服 发表于 2016-7-22 14:32
随车《使用说明书》“电路图”有前大灯各接线颜色标示，请参阅并对照实物辨认。

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李红涛

豪爵铃木客服 发表于 2016-7-22 14:33
给您带来的不便，特向您表示歉意，同时也希望您能配合当地网点的解决方案，以便尽快解决您的问题。针对所 ...

济南网点的解决方案无法让人接受，再说10多天过去了，至今没人与我沟通协商，车卖出去了，消费者的利益就不顾了！

Heel面

您好！我是昨天买的新车GZ150，因为是刚开始骑摩托车，所以基本都用的一档和二档，但今天发现挂一档捏离合滑行时一直有次次的异响声音，去找售后，说是正常的，但我记得昨天提车回家时一直也是开的一档二档，当时小下坡时一档捏离合滑行时是没有声音的，请问是怎么一回事呢，谢谢

Heel面

当然，现在我也知道不应该挂一档捏离合滑行，但刚买一天的新车出现这个问题，就想弄明白是咋回事

butter5800

你好
　　　我想咨询一下刚买的ＥＮ150．(麻烦为我一　一解惑)300公里，
1.ＥＮ150＼电喷车是不是不能装双向的防盗器，或者要改线什么的，到底装什么防盗器为好＞谢谢　　急！！！

2，新车300公里，为什么怠速点不稳(指针有小的上下抖动)，怠速声音散，有一冲一冲的感觉呢＞谢谢

3.看过很多车友的车发动机上都有ＣＣＣ标志，而我提的新车怎么会没有这个，是不是发动机是(假的)还是厂家为了逃避什么＞谢谢

4.从高速减档的时候(6～1)2档退到1的时候发动机有当的一下，卡＞谢谢

5.用2.3档起步是不是很伤发动机，还不好启，(本人小白

豪爵铃木客服

李红涛 发表于 2016-7-23 11:39
济南网点的解决方案无法让人接受，再说10多天过去了，至今没人与我沟通协商，车卖出去了，消费者的利益就 ...

当地网点或济南中心会联系您沟通，如有需要，您也随时联系中心，热线：4007003333

豪爵铃木客服

Heel面 发表于 2016-7-23 15:11
您好！我是昨天买的新车GZ150，因为是刚开始骑摩托车，所以基本都用的一档和二档，但今天发现挂一档捏离合 ...

所述声音一般属档位低、车速高，后轮带动齿轮转动产生的齿轮啮合声音。捏离合滑行时离合器片之间有轻微摩擦，会加速离合器片磨损，下坡正常操作应根据车速选择合适档位。

豪爵铃木客服

butter5800 发表于 2016-7-24 01:39
你好
　　　我想咨询一下刚买的ＥＮ150．(麻烦为我一　一解惑)300公里，
1.ＥＮ150＼电喷车是不是不能装 ...

我们没有进行过双向防盗器改装试验，不便提供改装指导，随车导线束上预留有防盗器接口，可以直接插接豪爵专用防盗器，不需要改动线路。
EN150热机正常怠速范围为1450~1650转/分（允许波动200转/分），参见随车《使用说明书》“节气门”章节。如果对声音或波动有疑虑，请到当地购车网点进一步检查评价。
2016年4月后出厂车辆，发动机3C标志已更改为打印在条形码上，如果对车辆真伪有疑虑，请登录豪爵网“正品验证”栏目验证。
从高速减至一档，若档位低车速高，齿轮会产生冲击，挂入低档位前应充分减速。
用高档起步易导致离合器磨损，请按规范进行起步。

Heel面

豪爵铃木客服 发表于 2016-7-24 12:07
所述声音一般属档位低、车速高，后轮带动齿轮转动产生的齿轮啮合声音。捏离合滑行时离合器片之间有轻微摩 ...

车速很低，基本只有10公里/h,只要是在1档捏离合就会有那种声音，是属于正常的吗？(当然以后不会在一档滑行了)