豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

Originally posted by 海底金 at 2015-10-16 17:50:
刚买的EN125-2f油表不准，差的太多，刚买时加了30元的油，油表不起，以为是油箱大加的油少的原因，等用到备用时又加了50元的油，基本快满了，从油箱口可以看到汽油的油位了，可油表才指示到一半，太不准了，请问客 ...

所述油位表指示情况，请由当地购车网点检查测试实车状况，确定具体处理方案。
化油器上有怠速调整螺钉和怠速混合气螺钉，请不要调整怠速混合气螺钉。怠速偏低或偏高时，可以且应调整怠速螺钉使怠速在规定范围，请阅读随车《使用说明书》“化油器”章节。

豪爵铃木客服

Originally posted by 海底金 at 2015-10-18 11:47:
客服你好，还有一个问题，今天没事，看了一下，在化油器上找到混合比螺钉了，外面按了橡胶帽，那天没看见，今天顺便看了下火花塞，颜色发白，现在行驶了260公里了，应该是按说明书上说的换个热值8的，还是论坛上说 ...

火花塞颜色疑虑，请使用观察即可。

豪爵铃木客服

Originally posted by 帅考拉 at 2015-10-17 13:22:
客服你好。我的骊爽125-20从购买至今已一年半时间，现在排气管的漆已部分脱落生锈，请问豪爵当地售后是否有原装漆水修复？

排气管属供应商成品供货，涂装用油漆现配现用，油漆调配好后就会物理干燥和化学固化，必须及时使用，不可以储存，工厂不办理油漆邮购或供应网点的订购业务。
排气管涂装采用耐高温漆，如有需要，请咨询当地油漆师傅，看能否帮助适当修补。

豪爵铃木客服

Originally posted by xfbzh at 2015-10-17 20:56:
我的车子是EN125-2F。夏天的时候很热走了三五十公里就出现热衰现像了、

于是我这样做了。效果是非常好的。现在到冬天了。我想知道这样对车子发动机有影响么。。

图如下

我们没有进行过类似改装试验，不便评价冬季使用相关影响及程度。个人认为冬季使用应拆除加装的风扇为宜，发动机过冷易导致暖机时间长、增加散热损失，风扇耗电会增加蓄电池亏电概率等。

海底金

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-10-19 12:41:

所述油位表指示情况，请由当地购车网点检查测试实车状况，确定具体处理方案。
化油器上有怠速调整螺钉和怠速混合气螺钉，请不要调整怠速混合气螺钉。怠速偏低或偏高时，可以且应调整怠速螺钉使怠速在规定范围， ...

谢谢客服指导，客服你好，还有一个问题，今天顺便看了下火花塞，颜色发白，现在行驶了260公里了，应该是按说明书上说的换个热值8的，还是论坛上说的稍微往浓调一下混合气？应该是现在弄了还是等过磨合期再弄？如果过了磨合期还发白，是换火花塞还是调混合比？火花塞上面发白就像结了层霜的颜色一样，麻烦客服指导一下！还有我现在基本是40-60的速度行驶，谢谢！

海底金

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-10-19 12:42:

火花塞颜色疑虑，请使用观察即可。

如果一直使用观察，过了1000公里磨合期还是发白，我该怎么弄？

逆战最爱94

客服同志你好，有两问题向你请教请教，一，钻豹运动款是几相发电机？正常骑行发电量太约是多少？
二，骑行时龙头不正有点右偏，怎么样能把龙头调正？谢谢了！

豪爵铃木客服

Originally posted by 海底金 at 2015-10-19 12:47:

谢谢客服指导，客服你好，还有一个问题，今天顺便看了下火花塞，颜色发白，现在行驶了260公里了，应该是按说明书上说的换个热值8的，还是论坛上说的稍微往浓调一下混合气？应该是现在弄了还是等过磨合期再弄？如 ...

请参考网友汇总的火花塞各种颜色效果图：http://motorcycle.sh.cn/t_17150063.htm，如颜色异常，请交当地购车网点师傅检查处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 逆战最爱94 at 2015-10-19 14:40:
客服同志你好，有两问题向你请教请教，一，钻豹运动款是几相发电机？正常骑行发电量太约是多少？
二，骑行时龙头不正有点右偏，怎么样能把龙头调正？谢谢了！

钻豹系列车磁电机为3相18极，最大功率196瓦，实际行驶时磁电机输出功率和蓄电池亏电程度、灯光信号等用电负荷有关。
所述骑行感觉，请到当地豪爵特许网点检查评价及处理。

mjp1976

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-8-28 17:33:

所述声音感觉方面的现象，我不能仅凭所述信息评价判断，如果对网点检查处理有异议，请您将联系信息（姓名、联系电话）及购车网点名称发站内短消息给我，以便安排进一步检查评价。

客服您好；我8月份反映我的en150声音大，西安总代理说一仟叁佰公里磨合太少、应该叁仟公里以后才算磨合好，可是目前已经叁仟多公里了声音大、特别爬坡和拖拉机差不多，再一点低速行使一冲一冲的实在难以忍受。以前我的en125一2f跑了4w多公里也比现在的en150好。问了别人的en150反映都不错，可我的en150让我不瞒意，很无耐、求客服帮助看是否能找岀问题所在，谢谢。#67#

豪爵铃木客服

Originally posted by mjp1976 at 2015-10-20 16:27:



客服您好；我8月份反映我的en150声音大，西安总代理说一仟叁佰公里磨合太少、应该叁仟公里以后才算磨合好，可是目前已经叁仟多公里了声音大、特别爬坡和拖拉机差不多，再一点低速行使一冲一冲的实在难以忍受 ...

针对所述操作感觉异议，我已通知陕西服务中心进一步检查评价。

滦县

客服你好！我的EN150这些天，天冷了刚打着火怠速不稳，一会儿故障灯就亮，前几天我到售后他们把怠速旁通阀从节气门上摘下来，用化油气清洗剂喷了喷就装上了，好了几天，但是今天中午又不行了，打着火怠速到4000转，一会儿怠速就开始抖动，故障灯就亮了，就这样骑了2公里车热了怠速又好了，今天我们华北降温很冷，天一冷就不行你看怎么办？是怠速旁通阀坏了?我的车换过一次怠速旁通阀了，不会这么容易坏吧？请客服帮忙解决这个毛病！(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

豪爵铃木客服

Originally posted by 滦县 at 2015-10-22 13:06:
客服你好！我的EN150这些天，天冷了刚打着火怠速不稳，一会儿故障灯就亮，前几天我到售后他们把怠速旁通阀从节气门上摘下来，用化油气清洗剂喷了喷就装上了，好了几天，但是今天中午又不行了，打着火怠速到4000转 ...

所述情况应属怠速阀异常，请到当地购车网点使用模式转换开关或诊断仪，进一步检查确认故障码及处理。

En083

你好客服，2008年 En125-2a化油器浮子室油是多少毫升？谢谢！

豪爵铃木客服

Originally posted by En083 at 2015-10-25 09:44:
你好客服，2008年 En125-2a化油器浮子室油是多少毫升？谢谢！

浮子室油量为32毫升

xpdingxiaoan

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-2-20 17:10:
各位摩友：
　　大家好！
　　我是入驻摩迷网论坛的豪爵铃木客服代表，很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台，解答各位摩友关心的问题，解决豪爵铃木车使用中的实际问题，并听取各位摩友的宝 ...

客服你好：10月18日购买了一台电喷海王星，有几个疑问想证实一下：1.说明书没有讲该车是电喷，没有电喷方面的内容说明。2.随车工具没有拧火花塞的专用工具。3.该型号的车原装电池，轮胎是什么牌子？4.赠送的的头盔和雨衣是否有豪爵的标志，怀疑有偷樑换柱之嫌。5免费更换几次机油。6轮胎是否三包

豪爵铃木客服

Originally posted by xpdingxiaoan at 2015-10-26 16:31:
客服你好：10月18日购买了一台电喷海王星，有几个疑问想证实一下：1.说明书没有讲该车是电喷，没有电喷方面的内容说明。2.随车工具没有拧火花塞的专用工具。3.该型号的车原装电池，轮胎是什么牌子？4.赠送的的头盔 ...

型号为"UA125T"即电喷海王星，《使用说明书》电路图所标示的ECU、三合一传感器、怠速传感器、喷油器、氧传感器等是电喷车特有元件，请核对电路及实物。
拧火花塞工具为套筒状，如果没有，请和经销商核对。
目前我司使用的蓄电池品牌有汤浅、统一、古越等品牌，轮胎有正新、建大、远星等品牌，如有疑虑，请告知配件上的商标。
赠送品属经销商根据促销需要，自行决定是否赠送及赠送品类型，并非工厂统一规定。
工厂没有赠送机油方面的规定，经销商是否有赠送，由经销商自行决定。
轮胎不属于保修范围，参见随车《保修保养指南》“车辆保修服务”章节内容。

xpdingxiaoan

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-10-26 17:17:
型号为"UA125T"即电喷海王星，《使用说明书》电路图所标示的ECU、三合一传感器、怠速传感器、喷油器、氧传感器等是电喷车特有元件，请核对电路及实物。
拧火花塞工具为套筒状，如果没有，请和经销商 ...

首先非常感谢客服的热情答复。该型号的摩托车车随车工具可否给一个清单。同时也希望贵司加强对经销商的管理，贵司的成功之道自有其过人之处，还请万分珍惜这多年累积良好口碑。千里之堤，可溃于蚁穴，不要让一粒老鼠屎坏了一锅汤。

豪爵铃木客服

Originally posted by xpdingxiaoan at 2015-10-26 21:08:
首先非常感谢客服的热情答复。该型号的摩托车车随车工具可否给一个清单。同时也希望贵司加强对经销商的管理，贵司的成功之道自有其过人之处，还请万分珍惜这多年累积良好口碑。千里之堤，可溃于蚁穴，不要让一粒老 ...

本车随车工具明细：火花塞套筒1个、螺丝刀柄1个、螺丝刀杆1个、10*12开口扳手1个、内六角扳手3个。

mjp1976

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-10-21 12:14:

针对所述操作感觉异议，我已通知陕西服务中心进一步检查评价。

我很感谢客服及陕西服务中心的总代理，你们对工作认真负责的态度我很感动，在这表示感谢。我的en150通过和其他摩友的en150比较基本一样。是我对车辆要求的太完美啦、动力大声音也大·可能是这个原因吧，总之是我不懂，只要是和其他车辆一样我就满足。豪爵铃木客服及陕西总代理我再次向你们致以崇高的谢意。

希望贵公司加强对售后工作人员的技能培训、特别服务态度要认真负责。