豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

Originally posted by wuxingwanhe at 2015-7-19 22:35:
EN150前减震规格是多少，直径、行程分别是多少？自己体重大125公斤，试骑时感觉前减震偏软，过减速带有打底现象，咚咚的。

EN150前减震器杆直径30毫米，自由状态长716毫米，最大压缩状态621毫米。

wuxingwanhe

感谢客服

轱辘驹

麻烦客服，近期想去高原摩旅，2015,4，买的hj150-11，化油器怎样调整，在哪里能够买到配件，打扰了，谢谢。

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铃木离开豪爵还是四大之一 豪爵离开铃木就是豪进了 我国国企都开出优厚的条件和政策倾斜 地方政府保护主义 也要再跟你合作 因为一下子人家就是世界现金水平了啊 地方领导什么政绩？(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

豪爵铃木客服

Originally posted by 轱辘驹 at 2015-7-21 19:09:
麻烦客服，近期想去高原摩旅，2015,4，买的hj150-11，化油器怎样调整，在哪里能够买到配件，打扰了，谢谢。

车辆在高原使用时，可以将化油器更换小一号的主量孔。

轱辘驹

感谢客服，还是大工厂啊，方方面面有保障。值得信赖。

wuxingwanhe

定了GA150了，被加价了，客服这正常么？

wuxingwanhe

还有客服，咱们豪爵的配件在售后店的配件，经销商卖的都比包装盒的标价高30%甚至更多，工时费单收，且没有一个明码标价的工时费标准，求解，客服我们该怎么办（以前一直开汽车，4s店至少是有标准的）

wuxingwanhe

客服，如果我不在销售点保养，自己找地方保养，可以么？这样不违反保修政策吧。

豪爵铃木客服

Originally posted by wuxingwanhe at 2015-7-25 10:01:
定了GA150了，被加价了，客服这正常么？

我主要负责售后服务业务，整车销售价格问题，请咨询我司销售部门：4007002222选3（销售咨询）。

豪爵铃木客服

Originally posted by wuxingwanhe at 2015-7-25 10:03:
还有客服，咱们豪爵的配件在售后店的配件，经销商卖的都比包装盒的标价高30%甚至更多，工时费单收，且没有一个明码标价的工时费标准，求解，客服我们该怎么办（以前一直开汽车，4s店至少是有标准的）

网点配件价格情况，请您将联系信息（姓名、联系电话）及网点名称或地址发站内短消息给我，以便安排核实处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by wuxingwanhe at 2015-7-25 10:04:
客服，如果我不在销售点保养，自己找地方保养，可以么？这样不违反保修政策吧。

因保养不当造成的损坏，不能享受保修。为确保您的权益，请到当地豪爵特许网点进行车辆保养。

qianwei432

电喷海王星，三千公里就出现这个声音，请问正常吗？


http://pan.baidu.com/s/1bnqEW71

qianwei432

哒哒声正常吗，需要调整吗？

豪爵铃木客服

Originally posted by qianwei432 at 2015-7-26 18:14:
电喷海王星，三千公里就出现这个声音，请问正常吗？


http://pan.baidu.com/s/1bnqEW71

通过听录音，我们没发现有异常情况，如果所指是气门噪音，是否需要检查或调整气门间隙，请到当地购车网点，由服务人员实地评价声音效果后决定。

qianwei432

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-7-27 11:13:

通过听录音，我们没发现有异常情况，如果所指是气门噪音，是否需要检查或调整气门间隙，请到当地购车网点，由服务人员实地评价声音效果后决定。

谢谢，因为这个噪音，哒哒响的，被售后拒绝了N次，他们说很正常，说不用调整，可是哒哒响越来越响了，我强迫症，实在受不了了，一直在售后换的豪爵专用机油，请问我换成合成机油可以有改善吗？或者找别的修理铺调整气门间隙可以吗？
目前快八千公里了，这个哒哒声真的很困扰我，售后又一直说正常……无解，求助客服了，只有在论坛里。

qianwei432

Originally posted by 阿菊讲 at 2015-7-27 06:41:
听不太清，好像气门声是蛮大的。一般正常的车加速时气门声会被掩盖住 的。有非常明显的哒哒声都是是不正常的。

是的，哒哒声越来越大，可是售后一口咬定没问题！
现在是怠速没哒哒声，加油门或者行使中哒哒响，除了速度太快风声盖住发动机声音，跟朋友的同款车比了，我的的确是很大哒哒声，可售后死活就说没问题！！

逐日之旅

一个问题都不回答，问了有毛用，我的车出点小毛病都是自己搞！！！客服那些人都是走程序而已，钱少甚至没有钱的活儿都不愿意动手的！我的gz125hs绕地球两圈了，没有什么大问题，几乎都是自己保养～～～(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

豪爵铃木客服

Originally posted by qianwei432 at 2015-7-27 23:26:

谢谢，因为这个噪音，哒哒响的，被售后拒绝了N次，他们说很正常，说不用调整，可是哒哒响越来越响了，我强迫症，实在受不了了，一直在售后换的豪爵专用机油，请问我换成合成机油可以有改善吗？或者找别的修理铺 ...

如果对网点检查处理有异议，请您将姓名、联系电话及购车网点的名称或地址发站内短消息给我，以便安排核实处理。

wuxingwanhe

你好客服，我在贵公司新买的GA150摩托车，新车多少公里可以上山路（我体重130公斤），是500公里以内就可以，还是500以后，还是1000公里以后？