豪爵铃木客服代表入驻论坛

qinxin52

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-4-14 16:16:

摩托车前照灯功率和亮度有相应的国家法规限制，工厂没有进行过类似改装测试。加大前照灯功率易导致灯座、反射镜等过热而损坏，蓄电池易亏电，请不要进行此类改装。

可是骊驰就是60w的灯泡，我就是想问骊驰的灯泡可以用吗

豪爵铃木客服

Originally posted by qinxin52 at 2015-4-14 16:20:

可是骊驰就是60w的灯泡，我就是想问骊驰的灯泡可以用吗

不同车型前照灯灯泡配置需综合考虑充电系统电量平衡、光照强度、热平衡等多种因素，经过匹配设计和大量测试。
加大灯泡功率后，各人用车条件（前照灯使用时间、每天行车里程、速度等）差异，可能出现的问题或影响程度也会不同。
我们没有进行过HJ150-7加大灯泡功率的改装测试，很抱歉，不便评估可行性。

顺逆沉浮

豪爵客服您好，我是安徽省铜陵市用户，于2013年6月购买了贵厂生产的锐爽EN125-3F摩托车，行驶了1万6千公里，一个月前油箱中的油浮子坏了，油位不能显示，跑了多趟我们当地售后维修站均无结果，一会儿告诉我此部件保修只保修一年，一会儿告知我此部件厂家不生产了，其服务态度极差，脸色非常难看，我买摩托车是冲着豪爵大长江的品牌以及优良的售后服务来的，如此售后服务怎能让我接受？4月14日我也打了贵厂总部电话，至今也没有个结论。本人电话为13605626430，姓花。

顺逆沉浮

客服您好，我谈谈自己看法，本人骑车有20多年，现年52岁，骑过许多品牌车，跑过许多地方，豪爵摩托车质量及耐骑度确实不错，在我们当地口碑也很好，但是大部分地方售后维修站服务质量跟不上，乱收费现象严重，不该收费的收费，该收费的成倍的往上翻，还擅自涂改贵厂零部件的建议零售价等等，如此售后服务给贵厂品牌大大的打了折扣，让想买贵厂车的人望而却步，望贵厂加强各地售后服务质量及服务技术水平，给我们这些的豪爵用户一个慰藉吧。

豪爵铃木客服

Originally posted by 顺逆沉浮 at 2015-4-16 05:23:
豪爵客服您好，我是安徽省铜陵市用户，于2013年6月购买了贵厂生产的锐爽EN125-3F摩托车，行驶了1万6千公里，一个月前油箱中的油浮子坏了，油位不能显示，跑了多趟我们当地售后维修站均无结果，一会儿告诉我此部件 ...

经核实，我司热线已受理，安徽中心已落实订购，预计配件4月20日左右可到当地网点，到货后网点会及时通知更换。
网点服务方面的意见，请说明具体网点名称，如果对网点收费有异议，具体是什么配件，收费多少，收费中是否含工时费，以便我们反馈中心进一步核实处理。

黄恩祈

客服你好，，迪爽车架，换超骊的发动机，可以用吗

andrew15888

2014年12月底入手宝逸150-11，当时考虑综合评价不错才购买此车。

目前车已经行驶3300公里，在路况天气非常好的情况下，试试急速，，非常遗憾；油门已经到底5档，一个人其他情况都基本正常。

速度最高才显示78公里。。。请问如何处理，谢谢！

豪爵铃木客服

Originally posted by 黄恩祈 at 2015-4-16 13:39:
客服你好，，迪爽车架，换超骊的发动机，可以用吗

换装发动机，牵涉到要确认安装连接、化油器、电路等相关部件参数是否匹配、性能测试等，工厂没有进行过类似工作，很抱歉，我们无法告知可行性！
按照国家机动车管理相关规定，改变发动机型号属违规行为。

豪爵铃木客服

Originally posted by andrew15888 at 2015-4-16 16:25:
2014年12月底入手宝逸150-11，当时考虑综合评价不错才购买此车。

目前车已经行驶3300公里，在路况天气非常好的情况下，试试急速，，非常遗憾；油门已经到底5档，一个人其他情况都基本正常。

速度最高才显示 ...

我们不能仅凭所述信息判断是否异常，建议到当地购车网点检查评价。

唱山歌

客服你好GZ150的用户在使用过程中有发现轮胎侧滑的现象，请问大长江是否有关注谢谢

豪爵铃木客服

Originally posted by 唱山歌 at 2015-4-16 21:16:
客服你好GZ150的用户在使用过程中有发现轮胎侧滑的现象，请问大长江是否有关注谢谢

对于用户的意见，我司相关部门会进行评估的，同时也希望您能理解，湿滑、光滑及转弯地方摩擦力小，车辆转弯前应充分减速、车体不应过于倾斜，在湿滑、光滑及转弯路况使用刹车时，应缓慢柔和用力，不能一下急刹，应间歇制动。
任何一种类型轮胎都有其局限性，比如：越野花纹轮胎，在软路面行驶时，与地面附着性好，但不宜经常在较好硬路面使用，否则行驶阻力大、花纹磨损快。车辆需根据其设计定位，综合考虑主要使用路况的耐磨性及附着性、舒适性等要求选定合适的轮胎类型。

shadexin

客服好！
我的3E有56600KM了，虽然天天在开，从去年下半年开始一直都有个烦恼，就是冷车怠速也好的，热车跑起来也行，但是行驶途中有时高速小油门息火，或者等红灯小了油门，再起步就没劲、息火，再点火要开风门（但不是每次都要开风门），有时低速跑也会有上述问题，还有很多时候要开着风门才能跑，风门一关就息火，去售后多次了，售后人员都比较好，混合气调了也好的，火花塞燃烧的颜色也好的，尾气味道难闻，就是找不到原因。我估计还是化油器的问题，去售后检查时售后人员开着车子转一圈看看又好的，真的有点烦心。

一叶梧桐

客服您好，每次来论坛总有不是讨论问题来的，看了让人不能讨论，不愿意发言。能不能再设一个论坛，必须按车架号才能注册，否则，无法登录。这样，大家都实事求是地发表看法，有问题可以解决问题，把售后服务做的更好，更加提纯豪爵、豪爵铃木品牌，我们这些老用户都是几十年的口碑，好就是说好，有问题也会说出去。我是这样一个用户，凡事爱思考，我与江门远隔万里，一个员工也不认识，既骑过豪爵的，也骑过豪爵铃木的，饮水思源，我的车悅酷：哪些是豪爵的？哪些是铃木的？哪些是共同的？都在谁的生产线上造？都是谁采购配件？都是谁验收质量？哈哈，我想的是不是多了，如果涉及商业秘密，就不必回答了。可以拣不属于商业秘密的还可以让消费者知情的说说，我们就知足了。同时，我对豪爵的评价就是一个字：好！铃木人没有看错人，把产品交给豪爵人来做，一百个放心，我觉得豪爵的做工比铃木还好，从此，我不在求真，什么都要看是不是铃木的了。笨想，有些豪爵铃木的产品还打着HJ的标识呢！

慢悠悠

一症属疑难，来求方法。
介绍：20年车龄，20万公里，爱惜车子，保养到位；
现在是钻豹125K-3A，里程55000公里；
刚买时“打嗝”，求神拜佛已解决；油耗太大，百公里2,6-2,8，油针加了点片的；
前段时间仿照本版块用强光手电夜间调了混合气，也无用，自买车回来已经五年了，就是调不出最佳燃烧位置，火花塞在混合气螺丝倒出来（逆时针）1,5---3.5圈之间都是黑的，就没有白过，更何况砖红色。
问：有无啥办法。
这儿的售后很熟，实在没办法才问你。

qinxin52

骊爽油管耐乙醇吗

顺逆沉浮

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2015-4-16 12:37:

经核实，我司热线已受理，安徽中心已落实订购，预计配件4月20日左右可到当地网点，到货后网点会及时通知更换。
网点服务方面的意见，请说明具体网点名称，如果对网点收费有异议，具体是什么配件，收费多少，收 ...

安徽省铜陵市荣誉售后服务部

顺逆沉浮

Originally posted by 顺逆沉浮 at 2015-4-16 05:58:
客服您好，我谈谈自己看法，本人骑车有20多年，现年52岁，骑过许多品牌车，跑过许多地方，豪爵摩托车质量及耐骑度确实不错，在我们当地口碑也很好，但是大部分地方售后维修站服务质量跟不上，乱收费现象严重，不该 ...

见图片后，他们一定还会狡辩说其中包含工时费的，客服大哥你会信吗？看图便知真相:零售指导价:(不含工时费)售价:35元，事后经打总部电话才得知此部件为25元，区区25元部件都擅自加价10元，倘若是几百元的部件应该加价多少？今天接当地售后电话通知油量传感器到货，换后售后技术人员口称此部件不知道在不在2年2万公里保修期内，先收传感器35元，待弄清后再予以退还。试问:从事专业培训过的售后技术人员真的不知道哪些部件在2年2万公里保修期内，哪些部件不在2年2万公里保修期内吗？ 本人2013年6月购车，现行驶1万6千公里，收取本人零部价35元。去年本人因在此售后服务部买油芯过虑发现由10元被涂改为15元而反映过，至今也没有个结果，而今又重现故态，是偶然还是常态？  大长江，爱你真的不容易!

慢悠悠

唉！油量传感器，我的第一个不准，售后换了一个还不准，加满油空一格，刚跑不到200公里油表就闪，提示要加油，时间长了，也懒得再折腾。

豪爵铃木客服

Originally posted by shadexin at 2015-4-17 17:01:
客服好！
我的3E有56600KM了，虽然天天在开，从去年下半年开始一直都有个烦恼，就是冷车怠速也好的，热车跑起来也行，但是行驶途中有时高速小油门息火，或者等红灯小了油门，再起步就没劲、息火，再点火要开风门 ...

从所述现象看，可能属化油器怠速油道脏污，怠速流量不足导致，建议对化油器进行清洗保养，同时检查调整热机怠速至正常范围1400~1600转/分后观察效果。

豪爵铃木客服

Originally posted by 一叶梧桐 at 2015-4-18 09:35:
客服您好，每次来论坛总有不是讨论问题来的，看了让人不能讨论，不愿意发言。能不能再设一个论坛，必须按车架号才能注册，否则，无法登录。这样，大家都实事求是地发表看法，有问题可以解决问题，把售后服务做的更 ...

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所述其它内部信息，非我所能了解和告知，请理解！