豪爵铃木客服代表入驻论坛

clljc

豪爵铃木客服你好：我的车是2012年5月购买的EN-2F,至今行驶里程2400KM，过年初五开始骑行上班行程25KM，现在的情况是：早上冷车骑行正常，一旦超过10公里热车后，开始出现故障，第一是发动机声音低转速状态下像拖拉机，第二个就是各种熄火，等红灯熄火，换挡捏离合熄火，滑行熄火。没有怠速。热车启动困难。这是真空膜化油器的毛病吗？因为现在我们这里的温度是早上-8℃左右，请问我可以要求加装化油器电加热吗？去售后？还是怎么办。谢谢~！

tyltlxz

新买的110A，现500KM，正要换机油，打开机油标尺，探不到机油，请问本身就这样还是机油少了？

残剑残月心

#1  大灯前透明罩灯碗连灯泡脱落是个什么情况

腊月二十八买的钻豹运动版，才骑了150公里左右，圆灯前面板透明面罩灯碗居然松脱了，可以转动和往里面推动，骑行中有响声，不知道这玩意要不要把灯拆开来修，是有卡扣的还是胶合的呢？我自己能搞还是要去SSSS解决？

[ Last edited by 残剑残月心 on 2013-2-20 at 15:51 ]


附件 1:  未命名.jpg (2013-2-20 14:48, 6.48 K,下载次数： 1)

豪爵铃木客服

Originally posted by 一一一123 at 2013-2-19 20:14:
请问楼主，我的 GZ150-A气门声很大，尤其低速时，还有排气管很黑，貌似燃烧不好，有没有解决办法，有时上坡或者转弯时有叮当叮当声，始终没发现声音出在哪里，

1、气门声音疑虑，建议您到当地购车网点，由服务人员现场试骑评价。
2、车辆上坡出现叮当声音时，建议减档对比声音效果，如果声音消失，说明属档位不合适导致。
3、排气管口部正常会有一定的积炭，油品、操作习惯、平常速度、每天路程等不同，积炭程度会有差异。

豪爵铃木客服

Originally posted by 宏图宏图 at 2013-2-19 22:11:
我到我们这边豪爵铃木专卖按了个转用得防盗器怎么不是铁将军的还要了240
这是什么意思呀
按的时候我就要他按个豪爵专用双向的防盗器！他就给我按了一个星安牌的 ！还那么贵！这到底是什么意思？

所述星安牌防盗器并非我司指定使用或供应，如果对所购防盗器价格或品牌有异议，请您和经销商协商沟通。豪爵专用防盗器是单向防盗器，无双向防盗器。

豪爵125-7f

你好，我的车是12年12月买的，现在屋外面零下5-6度，早晨电打火一下就着，但是着3秒钟就熄火了。第二次打还是2-3秒钟熄火，第三四次打着火以后，还是一样熄火。第五次打着过几秒熄火。在这之前只要稍微给点油门就立即熄火。要打十几次以上，然后要猛轰油门才能起动。车热就什么毛病都没了，打火一下就着，怠速稳1200-1500。在屋外放2小时以内没事，超过3小时就又要打5-15次火才可以正常，请懂的人帮我解答一下~！



     “加浓手柄”就是风门，我也拉了，还是一样

豪爵铃木客服

Originally posted by 到处溜达 at 2013-2-19 22:17:
我的悦酷150火花塞、黑色、电喷车、黑色咋回事啊、(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

不清楚所述的黑色是指火花塞什么部位，如果对火花塞电极颜色有疑虑，请拍照片传到本帖，同时告知车辆相关使用情况（平常速度、每天里程、空气滤芯上次保养里程等）。

豪爵铃木客服

Originally posted by cenjihua at 2013-2-19 22:18:
en150没电挂三档推车启动，是捏着离合 推一段有点速度了 然后放离合着车？求详细.....

推车启动时，挂三档，捏离合，车有一定速度后，慢放离合，发动机被拖发后，捏离合退至空档，停车并使发动机正常预热运转即可。

豪爵铃木客服

Originally posted by 夜晚的疯狂 at 2013-2-19 22:25:
gz150,1500公里渗油怎么办

[ Last edited by 夜晚的疯狂 on 2013-2-19 at 22:26 ]

建议先将结合面清洗干净后使用观察一段时间，若仍存在，请到当地购车网点进一步检查处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by clljc at 2013-2-20 12:33:
豪爵铃木客服你好：我的车是2012年5月购买的EN-2F,至今行驶里程2400KM，过年初五开始骑行上班行程25KM，现在的情况是：早上冷车骑行正常，一旦超过10公里热车后，开始出现故障，第一是发动机声音低转速状态下像拖 ...

所述熄火一般属低温高湿天化油器内结冰所致，可以到当地特许网点加装化油器加热塞。如果对网点处理有异议，欢迎随时向我们反馈信息。

豪爵铃木客服

Originally posted by tyltlxz at 2013-2-20 13:40:
新买的110A，现500KM，正要换机油，打开机油标尺，探不到机油，请问本身就这样还是机油少了？

不清楚您检查机油油位时，是否已支起主停车架，参见随车《使用说明书》P16页“检查机油油位”章节，如果确定是支起主停车架的状态，则说明机油是偏少了。

豪爵铃木客服

Originally posted by 残剑残月心 at 2013-2-20 16:06:
#1  大灯前透明罩灯碗连灯泡脱落是个什么情况

腊月二十八买的钻豹运动版，才骑了150公里左右，圆灯前面板透明面罩灯碗居然松脱了，可以转动和往里面推动，骑行中有响声，不知道这玩意要不要把灯拆开来修，是有 ...

针对所述的情况，请到当地购车网点检查处理。如果对网点处理有异议，欢迎随时向我们反馈信息。

clljc

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-2-20 16:50:

所述熄火一般属低温高湿天化油器内结冰所致，可以到当地特许网点加装化油器加热塞。如果对网点处理有异议，欢迎随时向我们反馈信息。

你好，我这个情况如果去售后加装化油器加热的话，需要多少费用？

一一一123

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-2-20 16:40:

1、气门声音疑虑，建议您到当地购车网点，由服务人员现场试骑评价。
2、车辆上坡出现叮当声音时，建议减档对比声音效果，如果声音消失，说明属档位不合适导致。
3、排气管口部正常会有一定的积炭，油品、操作 ...

1我这边的售后网点我去过，JS说这款车出厂气门声就很大，他没法调，他店里也就没敢进这款 车，我这边售后都是敷衍了事的，保修期内能修绝不换，保外能换绝不修，
2上坡叮当声不会 是脱档所致，有时二档五六千转也有声音，下坡利用发动机制动也有叮当声，
3关于积碳问题我之前一辆轻骑悦胜排气管就没有积碳手指伸进去也不怎么黑，两辆车跑一样的路，上下班经常七八十码，有积碳也不会这么多吧，两辆车怎么会有两种不同的效果呢，

宏图宏图

[quote]Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-2-20 16:42:所述星安牌防盗器并非我司指定使用或供应，如果对所购防盗器价格或品牌有异议，请您和经销商协商沟通。豪爵专用防盗器是单向防盗器，无双向防盗器。 [/quote
哦  谢谢您  俺明白了

残剑残月心

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2013-2-20 16:54:

针对所述的情况，请到当地购车网点检查处理。如果对网点处理有异议，欢迎随时向我们反馈信息。

多谢客服，昨天自己拆开看了下，是里面扣住灯碗和黑色外框的三个弹簧锁扣断了一个，另外一个变形，只有一个无法固定所以脱落了，等有空再去网点解决。图片已传上来了，这个弹簧供应商热处理硬度肯定没控制好。

另外一个问题，我是浙江慈溪的，我们慈溪的销售和售后服务网点是不是都是万兴公司？我的车是在万兴买的，车行告诉我售后服务也是他们自己 ，是官方认可的，客服是这样吗？

豪爵125-7f

你好，我的车是12年12月买的，现在屋外面零下5-6度，早晨电打火一下就着，但是着3秒钟就熄火了。第二次打还是2-3秒钟熄火，第三四次打着火以后，还是一样熄火。第五次打着过几秒熄火。在这之前只要稍微给点油门就立即熄火。要打十几次以上，然后要猛轰油门才能起动。车热就什么毛病都没了，打火一下就着，怠速稳1200-1500。在屋外放2小时以内没事，超过3小时就又要打5-15次火才可以正常，请懂的人帮我解答一下~！  “加浓手柄”就是风门，我也拉了，还是一样

豪爵铃木客服

Originally posted by 豪爵125-7f at 2013-2-20 16:43:
你好，我的车是12年12月买的，现在屋外面零下5-6度，早晨电打火一下就着，但是着3秒钟就熄火了。第二次打还是2-3秒钟熄火，第三四次打着火以后，还是一样熄火。第五次打着过几秒熄火。在这之前只要稍微给点油门就 ...

若确定冷车起动时已正确使用加浓手柄，仍起动困难，请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发邮件到customer@haojue.com，以便我们安排进一步检查处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by clljc at 2013-2-20 18:26:

你好，我这个情况如果去售后加装化油器加热的话，需要多少费用？

化油器加热功能件包含加热塞总成和加热开关组成，相关件零售指导价：加热塞总成21元/个，加热开关组成46元/个，均不含工时费。请和当地特许网点具体协商加装事宜。

豪爵铃木客服

Originally posted by 一一一123 at 2013-2-20 19:06:

1我这边的售后网点我去过，JS说这款车出厂气门声就很大，他没法调，他店里也就没敢进这款 车，我这边售后都是敷衍了事的，保修期内能修绝不换，保外能换绝不修，
2上坡叮当声不会 是脱档所致，有时二档五六千转 ...

所述使用感觉方面的疑虑，如有需要，请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发短消息给我，以便安排进一步检查评价。