豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

Originally posted by kiisu at 2012-12-24 15:54:
EN150-A 前碟刹下泵不复位。导致低速行驶中吱吱响。。这个泵的问题我相信不是我个人原因造成的。 因为新车买来就这样的。而且很多EN150车友都有这种情况。我相信你应该也收到过此类情况的反馈吧。本论坛的 豪爵铃 ...

碟刹间隙微小，这样制动反应才会灵敏，正常情况下碟刹部位会有轻微摩擦声。建议到当地购车网点检查评价，对碟刹进行清理保养，如果对网点处理有异议，欢迎随时向我们反馈信息。

豪爵铃木客服

Originally posted by 连连看 at 2012-12-24 16:57:
昨晚车子放在外面，今早电启动时感觉到电力不足，发不了车。后来在大阳下嗮了大约10多分钟，再启动竟然又一下着车，感觉又电力十足，请问怎么会这样呢？

今天的温度9-0度，昨天估计跟今天差不多，今早去用手扶 ...

如果启动时感觉发动机转动很慢，一般有启动无力和阻力大两种可能，建议到网点检查测试蓄电池电量情况、启动马达及继电器等件的工作可靠性，如果所用机油不是豪爵专用机油时，请检查机油粘度是否合适。

豪爵铃木客服

Originally posted by 展鹏 at 2012-12-24 18:55:
客服你好！ 再问一下我的EN150a的问题，我在骑行过程中，车会自动熄火，已经出现5、6次了，今天下午又自动熄火了，每次都要把油门拧大大的，反复启动好几次才能发动着，油门一回又会熄火（空挡），其间F1红灯会亮 ...

针对所述情况，建议到当地豪爵特许网点对节气门进行保养。

豪爵铃木客服

Originally posted by wanchun0424 at 2012-12-25 10:41:

亲爱的客服同志，你好！国庆入手EN150a将近三个月了各方面还好，车子是九月份出厂的，护架接口还是老样的固定接口，但十一月份出厂的就改了接口方式，而且护架是配送的（这个我心里很不平衡，护架单买的花了也1 ...

所述的护杠不同安装方式都是稳定结构，尽可放心使用。

豪爵铃木客服

Originally posted by 张凑活 at 2012-12-25 14:24:
用我们的聊城家乡话评论豪爵的售后就是：嘛****玩意儿啊！豪爵的产品质量做的这么好，这么让人放心，省心，怎么老是把售后服务做不到位呢？？？真是嘛****玩意啊！！！搞不懂！！！

为便于我们督促网点改进，你方便的话请告诉购车单位名称。

l123

客服您好！我不小心把红宝车前转向灯撞烂了，修要大约多少钱？去哪里修比较好？

鹏鹏3344

你好客服：
    说明书上都规定是按里程换机油的，但是我经常低速短途跑半年了也没跑上1300，按说明书是2000-3000公里一换油，我用的是豪爵SN全合成5W40机油需要按时间换吗？非常感谢！！:)

wuyizhong519

请问我的GZ150-A9月份买的现在电瓶充满电5至7天就没电了，本地豪爵铃木客户维修中心也去充了两次电了，师傅检测也不过关，叫我去买的地方换，晕售后不是全国保的吗？？？

豪爵铃木客服

Originally posted by l123 at 2012-12-25 23:01:
客服您好！我不小心把红宝车前转向灯撞烂了，修要大约多少钱？去哪里修比较好？

红宝车“前右转向信号灯总成”或“前左转向信号灯总成”零售指导价均为36元/个，不含工时费，工时费收费标准请咨询当地网点。
请到当地购车网点购买或订购配件。

豪爵铃木客服

Originally posted by 鹏鹏3344 at 2012-12-26 09:00:
你好客服：
    说明书上都规定是按里程换机油的，但是我经常低速短途跑半年了也没跑上1300，按说明书是2000-3000公里一换油，我用的是豪爵SN全合成5W40机油需要按时间换吗？非常感谢！！:)

更换机油周期原则上时间先到按时间，里程先到按里程。

豪爵铃木客服

Originally posted by wuyizhong519 at 2012-12-26 13:05:
请问我的GZ150-A9月份买的现在电瓶充满电5至7天就没电了，本地豪爵铃木客户维修中心也去充了两次电了，师傅检测也不过关，叫我去买的地方换，晕售后不是全国保的吗？？？

所述蓄电池易亏电情况，不清楚您的车是否加装有防盗器、防盗器的漏电量及每天行驶里程情况，如果每天行驶里程短且防盗器漏电量偏大时，蓄电池也是容易亏电的。
目前我司车辆尚未实施全国联保，如不便到原购车或投保网点处理时，请将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称、现所在的地址）发邮件到customer@haojue.com，以便我们协调安排处理。

鹏鹏3344

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-12-26 15:22:

更换机油周期原则上时间先到按时间，里程先到按里程。

麻烦您告诉我SN级豪爵全合成5W40按时间更换周期应该是多长时间？

豪爵铃木客服

Originally posted by 鹏鹏3344 at 2012-12-26 15:45:


麻烦您告诉我SN级豪爵全合成5W40按时间更换周期应该是多长时间？

在相同使用环境下，全合成机油更换时间及里程都可以比普通矿物长一些。普通矿物每6个月或2000～3000公里更换，全合成机油可延长一倍时间或里程更换，原则上都是时间先到按时间，里程先到按里程，如果每天使用里程较少，实际更换时间应根据当地使用环境、机油变质情况适当缩短。

摩托车迷006

是接往碳管哪里的  我拆油箱的时候 接碳管方向的一头断了   可以直接堵死吗   或者我用AB胶水把他粘住可以吗？ 或者直接把阀门去掉 直接接在碳管上  顺便问下  我可以把高磁钢 放入   放油处吸附铁渣吗  我是新车  不过磁钢是不是很容易碎啊   摆脱  救救我吧

陆骐

请问客服，GN125-2f车80000公里了，小链条松，发动机有响声了，自动张紧器已到底，还有啥方法能解决响声，张紧器头上再加长5mm可以吗？求解答，谢谢！！

蓝钻

我的蓝钻K-2，5万五千了，现半路容易发冲死火，死火后一打即可着火，但加不起油，打开风门后可以加起油，请问是什么原因。谢谢。(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

连连看

天冷了，也经常下雨，加上地处乡镇乡村，道路还是有很多泥沙的（虽然是水泥路面），所以加装了挡风板，第一保暖，第二防水溅到脚上。

问题，这样改装会造成散热不良吗？夏天我是会取下的，所以这个问题专针对冬天，一般跑5里路的短途，有时也去市里办点事有30多公里，这样行不行，请指教。上图。

驴行的大耳朵

Originally posted by 豪爵铃木客服 at 2012-2-20 17:10:
各位摩友：
　　大家好！
　　我是入驻摩迷网论坛的豪爵铃木客服代表，很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台，解答各位摩友关心的问题，解决豪爵铃木车使用中的实际问题，并听取各位摩友的宝 ...

我们的大长江集团到底怎么了？9月2日的问题到现在还没有解决！
就这样的服务态度和售后保障以后谁还敢买豪爵车？


我的车是EN125-3F 9月2日购于山东蒙阴 恒润发展有限公司 想买带气囊减震的蒙阴没有现货（沂水有现货，打算去沂水买）后来经销商承诺给我换豪爵原装气囊减。（EN125-3F早期产品配有气囊减震，我是看到早期产品才决定买3F的）。
当初我买车的时候是我朋友和我一起买的，他也骑豪爵车，我朋友可以帮我证实事情经过。

过后给我发来一对气囊减震根本不是豪爵原装的，市场价格100元左右还没有我原车的减震好。拿来的气囊减震告诉我说是从豪爵济南配件中转库发过来的。
经销商态度极其恶劣蛮横，口出狂言：“你想换就换这对减震，不换就算完，这就是豪爵原厂的，你爱找谁就找谁。我也不管了”。

当初承诺的是最晚不好超过20天，现在都过去3个多月了也没有给我气囊减震。当初是徘徊在天剑与3F之间不确定要买哪个车，经销商和我吹嘘豪爵车的气囊减震多么好，技术多么先进，其他低端车根本不配气囊减震，看到豪爵这仅有的优势才选择的3F，而如今这仅有的优势也被经销商剥夺了！

而且此经销商根本没有信誉可言，给豪爵带来负面影响而且服务态度相当恶劣。山东蒙阴 恒润发展有限公司  13905392060

这样的经销商只会给大长江集团脸上抹屎，大长江集团与这样的经销商合作是莫大的悲哀，损害豪爵形象，带来负面影响。



前几天蒙阴豪爵经销商给我打电话，同意给我换原装的气囊减震，但是要求我付200元现金才肯给我换。麻烦问下客服这有什么依据!
难道经销商对用户的承诺就像放屁一样臭完了就没事了？承诺20天之内给我换好现在都多少个20天了？经销商的态度一如既往的不好！


此经销商是在令人恶心，在于厂家沟通的过程中否认承诺过给我换原装气囊减震。

幸好和我朋友一起去买的车，他可以帮我作证，要不然就耍赖了！

事情很明确，如果经销商没有承诺给我换原装气囊减震他完全可以一口咬定没有承诺，但是为什么一直在妥协！
再说别人没有答应的事情我强求也求不来，当初他还告诉我气囊减震要800多元，期间我在催促的时候告诉我豪爵济南配件中转库没有现货，第二次有告诉我豪爵厂里没有现货。

豪爵铃木客服

Originally posted by 摩托车迷006 at 2012-12-27 18:41:
是接往碳管哪里的  我拆油箱的时候 接碳管方向的一头断了   可以直接堵死吗   或者我用AB胶水把他粘住可以吗？ 或者直接把阀门去掉 直接接在碳管上  顺便问下  我可以把高磁钢 放入   放油处吸附铁渣吗  我是新车 ...

不清楚您说的接头是油箱上的还是炭罐上的，但都是不能堵的，请到当地购车网点检查后确定修理方案。
本车润滑系统有机油滤芯，只要确保机油质量、定期更换机油和机油滤芯，完全能满足发动机工作需要，没有必要改装。

豪爵铃木客服

Originally posted by 陆骐 at 2012-12-27 20:13:
请问客服，GN125-2f车80000公里了，小链条松，发动机有响声了，自动张紧器已到底，还有啥方法能解决响声，张紧器头上再加长5mm可以吗？求解答，谢谢！！

所述情况应属于时规链磨损拉长了，超出了张紧器的压紧范围，不可以采用张紧器加长方法处理。请到当地豪爵特许网点进一步检查，需要时进行更换时规链处理为宜。