天鹰保修、保养无门，等待厂家答复。（已收到厂家答复）

狗扑 · 发表于北京市 2012-2-11 10:01

在外地买的天鹰，320公里了，今天去本地豪爵铃木技术服务中心保养、换机油，被拒绝了，说是“售后服务是谁经销谁负责”，不给我免费保养，机油折扣劵也不给用，但机油该要换了，不得已换了一瓶豪爵专用机油，被收了45块，也太贵了！排出来的旧机油像墨水一样黑，售后说不太正常，但就是不给做任何检查，就这样郁闷着出来了。随后给广西售后服务中心打电话反映情况，对方回答说豪爵是全国联保，应当享受同等的售后服务，最后表示向销售商和本地服务中心了解情况后再给我一个说法。不知有谁经历过类似的遭遇？就是外地购车本地得不到售后服务。

[ Last edited by 狗扑 on 2012-2-13 at 12:33 ]

那季夕风 · 发表于浙江省 2012-2-11 10:34

跟你说吧，黑是正常的，他们骗你检查要钱的，你还真相信奸商的话啊，换机油这些小事自己换就好了！豪爵机油不咋滴，还不如自己去铃木售后买铃木机油自己换

心在西部 · 发表于江苏省 2012-2-11 10:52

故意刁难你的。遇到这种兽后，你要拿出一副他大爷的气势，狠狠的告诉他，你不给我保养，我就打电话给大长江总部热线投诉你，还要向工商局投诉你！

一般的豪爵兽后立马都会变小绵羊的。除非他不想开店了。

你的投诉应该网站、电话同步反馈。会有好结果的。

狗扑 · 发表于北京市 2012-2-11 11:16

Originally posted by 心在西部 at 2012-2-11 18:52:
故意刁难你的。遇到这种兽后，你要拿出一副他大爷的气势，狠狠的告诉他，你不给我保养，我就打电话给大长江总部热线投诉你，还要向工商局投诉你！

一般的豪爵兽后立马都会变小绵羊的。除非他不想开店了。

你 ...

谢谢！已经向大长江在线投诉了。等待回复。

zyx58430 · 发表于四川省 2012-2-11 11:33

直接在兽后面前打电话给大长江，反了这些垃圾兽后。我们这里的售后还不错

tuuu__cn · 发表于陕西省 2012-2-11 11:52

还没碰到过这样的售后呵呵…不要给他们面子，直接投诉当场投诉

小螺号 · 发表于湖南省 2012-2-11 11:56

支持楼主，投诉兽后~~~~`

lijian1587 · 发表于贵州省 2012-2-11 16:33

应该不会，我的车有问题车行给我的答复我不满意，结果在大长江网站上投诉，结果要不了几天车行就会主动找你的，不用担心，大长江是全国联保，就算不在他那买，他也得免费帮你维护，换件除外

班班1986 · 发表于浙江省 2012-2-11 23:49

给他钱还不挣，还装大爷，，，投诉他们，，，

狗扑 · 发表于北京市 2012-2-12 01:26

如果这边的车子价格合理些，我也不至于舍近求远到外地买车，弄得售后不爽我也不爽。要是让父老乡亲们知道他们的车子比几十公里外贵了上千元，他们不会轻易买账的。宇钻他们最低都卖8200，天鹰也不低于9200，还都化油器的，专门忽悠不懂行情的老乡们，于心何忍？要不是上了这个论坛，我早成了他们的刀下羔羊。其实我也不稀罕他们的服务，那店面即偏僻又小又简陋，进去还得走几十米的泥巴路，一看就不像大品牌的技术服务中心，给他们保养我还担心车子被弄下终身残疾呢，只不过讨个说法罢了。话说昨天给那个售后换机油，看到旧机油像黑墨汁，他竟然吓唬我说：这机油里面很可能被人放了沙子！就凭这一点，换机油的事以后就由自己哆嗦着做吧，，，，

zayznwxz · 发表于安徽省 2012-2-12 02:35

换机油这种小事还被售后忽悠？自己买瓶超市的好的才35机油自己换就是了。就是辆汽车也没什么了不起啊，120一瓶机油，开到路边上，搞个脸盆放车底油底壳螺丝那里，自己放油，自己加油。20万一下的中低档汽车进4S店要400多，自己搞就是100多。

狗扑 · 发表于北京市 2012-2-12 03:17

Originally posted by zayznwxz at 2012-2-12 10:35:
换机油这种小事还被售后忽悠？自己买瓶超市的好的才35机油自己换就是了。就是辆汽车也没什么了不起啊，120一瓶机油，开到路边上，搞个脸盆放车底油底壳螺丝那里，自己放油，自己加油。20万一下的中低档汽车进4S店 ...

今后要尝试自己保养车子了，自力更生、艰苦奋斗，有志者、事竟成，没什么克服不了的。进了售后只有被忽悠和挨宰的份。论坛里那么多热心车友，还用担心保养不好车子吗？话说回来，昨天换的豪爵机油不给力，车车提速弱了不少。

weijinghua · 发表于上海市 2012-2-12 04:03

Originally posted by 心在西部 at 2012-2-11 18:52:
故意刁难你的。遇到这种兽后，你要拿出一副他大爷的气势，狠狠的告诉他，你不给我保养，我就打电话给大长江总部热线投诉你，还要向工商局投诉你！

一般的豪爵兽后立马都会变小绵羊的。除非他不想开店了。

你 ...

西部好久不见。。我现在到上海了。。有时间去江苏找你玩。。。哈哈！！

燕归人 · 发表于湖南省 2012-2-12 06:26

绝对要投诉到底，我的蓝鹰马上也要换第一次机油了

狗扑 · 发表于北京市 2012-2-12 06:38

Originally posted by 燕归人 at 2012-2-12 14:26:
绝对要投诉到底，我的蓝鹰马上也要换第一次机油了

第一次机油颜色很黑，听一些天鹰车友说第一次机油也是这样，甚至第二次、三次机油还是比较黑。不妨大胆设想：豪爵天鹰在出厂前已经做了比较长时间的磨合，以保证新车到顾客手中马上发挥应有的性能，如此的话我们应该对天鹰抱有极大的信任和信心。期待你第一次换机油的报告。

ddeeq · 发表于广东省 2012-2-12 12:06

打电话到大长江应该能让的得到满意的解决办法

82658320 · 发表于福建省 2012-2-12 18:10

蓝色天鹰很漂亮，

霸王虎 · 发表于广东省 2012-2-12 23:33

天鹰的提速比金.蓝.红巨星怎样?　

狗扑 · 发表于北京市 2012-2-13 00:54

Originally posted by 霸王虎 at 2012-2-13 07:33:
天鹰的提速比金.蓝.红巨星怎样?　

没骑过金.蓝.红巨星，感觉天鹰提速一般，那不是它的强项。

chunayan · 发表于广东省 2012-2-13 01:33

你的车子跑的挺快的。。。。。豪爵机油不咋滴·········有扳手自己换··················