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宗申比亚乔,我见过最不诚信的工厂了!

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楼主
发表于 重庆市 2016-4-9 08:33 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

事情是这样的:

我买了一部宗申比亚乔阿普利亚GPR125摩托车

付款之后,经销商说关注比亚乔官方微信公众号可以抽奖

我抱着试一试的态度去关注了,并且点击抽奖

比亚乔官微回复了如图内容,代表我中奖了对吧?

然后他们的工作人员(手机号181开头)回复说没有中奖,还要发动机号在某个范围之内

我说为什么中奖页面没有任何提及?他给了另一个链接,页面内容说要在某个号段之内

我又继续问为什么抽奖之前没有任何人,包括经销商没有提,官微也没有说有这个条件?他无话可说

然后我就拨打了说明书后面的售后服务电话询问厂商此事

有一位手机开头为187的比亚乔工作人员说是他们的疏忽导致,感谢我给他们指出,骑行服会给我,希望我不要声张,怕更多的GPR125车主去填写资料要衣服!

我就没有在说此事,等着他们给我寄来骑行服,过了三天,我收到一个包裹,里面只有台历和一件质地很差的T袖!

然后我又和手机187开头的比亚乔工厂人员联系,他说他们搞错了,让我把台历寄回去,说会再把骑行服寄过来!

我还特意问了一句:你当初的承诺还算数吗?他说放心,一定算数!

这一等又是快一个星期,今天我发短信问单号!

然后开始那位手机181开头的比亚乔工厂人员打电话过来,说法又变成我没有中奖,衣服没有!187那个人不再接电话!

然后我打比亚乔售后电话,一个女的接电话,我说要投诉,她让我打4008111111这个电话,我打过去居然是顺丰的!

然后再打过去,她才提供给我正确的400电话

================================================================

我感觉被比亚乔深深的愚弄了一回,你们没那实力,出来愚弄消费者干什么?

顺便低价甩卖GPR125,才买半个月,还没上牌,重庆的来看车,这个牌子让我恶心了


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沙发
发表于 陕西省 2016-4-9 12:04 来自手机 | 只看该作者
这个也太坑了,就一件骑行服的事儿,而且骑行服肯定也是自己厂商的logo也相当于做广告了,将错就错成就大家好心情,现在这样以后谁还特么买你的车
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板凳
发表于 湖北省 2016-4-9 12:39 | 只看该作者
ZS怎么可能有诚信啊!顶楼主
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地板
发表于 山东省 2016-4-9 12:40 | 只看该作者
顶了,比亚乔鼠目寸光,出尔反尔,小人也。
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5#
发表于 湖北省 2016-4-9 13:28 | 只看该作者
GPR125是19800么?
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6#
发表于 重庆市 2016-4-9 14:38 | 只看该作者
比亚乔 只是和宗申 的        宗申的礼物  我们是 都拿到手  每年都有 礼物
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7#
发表于 北京市 2016-4-10 10:20 | 只看该作者
管理的疏忽就在于此,为什大家都这么排斥国产!细节做不好,给你再好的技术又能怎样?
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8#
发表于 北京市 2016-4-10 14:58 | 只看该作者
操,倒了得了
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9#
发表于 广东省 2016-4-10 15:41 | 只看该作者
本帖最后由 Aquarius 于 2016-4-11 15:40 编辑

尊敬的郭先生,您好,首先针对您的投诉与愤怒,我们深感歉意。无论如何,我们未曾做到让每一位消费者满意,虽然我们努力这样去追求。但在您愤怒的同时,也情允许我对此事的来龙去脉做一个简单申辩,希望有助于您平复心情。

首先,我想说的是,这并不是一个抽奖活动,而是对最初因我司延迟发车长时间等待提车的首批已付全款和定金车主的一份歉意,在建立本项“任性领取”填写表单的同时,我们有推送一期微信,该篇文章的内容叫“新车主特权降临,任性领取吧”,在该篇文章中,我们详尽描述了临取的条件,相信您也有看到(在比亚乔  公  众  号  的历史记录中可以查询),即我们因延迟交付而心怀歉意的580个车架号。

由于我们并不知道,拥有这些车架号的车主的具体地址、姓名,联系方式,所以对此份表单,我们开放了填写,只要消费者任意点开这个“任性领取”的链接,皆能随意填写,但很显然,这些填写录入的资料,是要我们审核以保证真实可信,并确认在这个580个号段内才会发放的。
很显然,在您的购车后,我们的经销商,告之了您有回馈领取事宜,因为这时,包括商家,也并不确定知晓您是否在回馈范围之内,而后您通过“任性领取”的链接填写了资料,在您填写资料后,经过我们的比对,很遗憾的发现,您的车段并不在我们的领取范围内,而后的事宜,我们大家都知道了,我们的工作人致信于您,明确告之您的号码不在回馈范围,对于这一例行操作,所有其它填写资料的消费者皆能表示理解与认可,但您仍然认为自已拥有领取的权益,此时,出于对用户的关怀,我们的工作人员,承诺给您寄递一些小礼品作为安慰,而后您收到了我们的寄送的物品,但显然,您对这些寄送的礼品是不满意的,于是事件演变成您的投诉与愤怒。

对此,孰是孰非,我们不做过多评述,我们也相信每一位消费者都有自已的评判,再一次就此次回馈活动给您带来的不愉快表示谦意,也祝您用车愉快。







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10#
发表于 北京市 2016-4-10 16:10 | 只看该作者
就一件骑行服就算了,关键是车子怎么样,如果车子好就不要计较那么多了,不过最讨厌说话不诚实,一下这样一下那样,为什么不能实话实说。真要买这个车,难道是为了一件骑行服。商家脑袋被门挤了
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11#
发表于 陕西省 2016-4-10 23:11 来自手机 | 只看该作者
这事儿比吃了苍蝇还恶心
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12#
发表于 天津市 2016-4-11 03:53 | 只看该作者
我在想,为何厂家售后会一直用私人手机号码和客户沟通呢?期间客户也将车辆身份信息,提供给和客户联系的,私人手机号码,所谓的厂方售后人员,个人感觉这样不符合常理,楼主也没有考虑到个人,及车辆身份信息被不法分子所利用吗?
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13#
发表于 浙江省 2016-4-11 04:21 | 只看该作者
顶了,比亚乔鼠目寸光,出尔反尔,小人也。
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14#
发表于 四川省 2016-4-18 13:53 | 只看该作者
看热闹的!
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15#
发表于 广东省 2016-4-27 17:55 | 只看该作者
感觉想和政府打交道一个样
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16#
发表于 北京市 2016-5-1 14:59 来自手机 | 只看该作者
看帖之后,果断放弃阿普利亚!不可惜~
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17#
发表于 北京市 2016-5-1 15:56 来自手机 | 只看该作者
一般这些都是假的。不过宗申的粽子我倒是吃过
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18#
发表于 广东省 2016-6-15 14:50 | 只看该作者
算了,还是不打算买这车了
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19#
发表于 北京市 2016-6-18 11:35 | 只看该作者
其实质量也很一般。不买也罢。
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20#
发表于 北京市 2016-6-22 06:03 | 只看该作者
平心而论,出尔反尔都是比较恶心的。
即便说出了错,通知错了,也要勇于承担责任,而不是让消费者买单。
这种做法就像楼上兄弟说的,政府官僚主义,让人像吃了苍蝇一样恶心。
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