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一，我也是无界王梦想版的用户。质量一般，服务一般。我是通过建设XX地方仓库联系找到的实体店在今年情人节（还是寒冬）前天买的（俊成摩托车配件市场）XX市的摩友都知道这个市场。当时谈好的送根原厂的竞技杠，谁知左右两边是一顺的，无法使用。夜色太晚，就先回家了。之后店里的销售人员和仓库确认确实是错了，也就答应我改天再来跟换。（当时我说，不对劲错了。他们没看出来，不同意更换。在我的强烈要求下，才答应回去仓库对比。）
也就是在我来跟换保险杠的那天（第三天）麻烦就来了。换保险杠的细节暂且不聊，（收拾妥当，已经天黑）回家的路上 ，发动机突然卡死，熄火停住了。当时幸亏我跑的慢，土路有坑。要是在国道快速上出事，我就死翘翘了。后边大货车非把我压成肉泥。
联系店里让来检修，不原派人，也不来车拉走。我第二天找了个车拉来检查，建设仓库与经销商检查认为发动机卡死，需跟换发动机。我不同意，要求更换新车，天太黑，我就线骑着经销商的工作车回家了。紧接着沟通还是不同意，我查阅摩托车强制三包实施细则。有查阅大量的法律文件，咨询了众多的资深摩友。询问电台法律节目。打了建设的售后400电话。反应给了建设摩托公众号。通报了建设天猫后台客服。我还告诉他们我是有着九年驾龄的资深摩友。（其实我也是吹的，骑车虽有九年，但我玩摩托才五年。玩摩旅才三年。只是车买了九年了。）我在本地加入了好几个摩友俱乐部，好几个QQ群。在此期间我天天与建设XX仓库负责人通电话协商。天天与经销商店面负责人通电话商讨解决方案。我说摩托车三天100多公里，发动机卡死，不算三包。那什么是三包？我所能想到的所有资源我都用到了。就这样，我大概持续高强度的电话沟通将近十多天，在一个星期五的下午，我又与经销商的电话协商。对方告诉我，已尽最大力量与建设仓库周旋，XX建设仓库的负责人还是不能松口。我当时语气平缓的说那就这样吧。先这样吧，这两天的周末。各路媒体电台，都休息了。等到周一上午我就会参加一个电台直播法律援助类节目，期间已经告诉他们了事情的发展经过结果，请求他们协助协商解决此事，他们已经同意。现在马上就要3.15了。各路媒体都在找贴近生活的素材，他们非常积极愿意帮助我。（我太佩服我的口才与心里素质了，前几年的跑业务刷街和之后的单干真的没白跑，练就了我超强的心理素质与语言表达能力与谈判能力。）告诉你的目的，并不是要威胁你，只是他们介入协商解决的时候，要找你方了解情况。请你们如实客观公正的反应给媒体。（我之前第一次通话时，就告诉他为了保证我们双方的合法权益，我会对我们的通话进行录音，请你理解。这样最起码在之后的沟通中他就不会推诿扯皮，就会注意言行措辞表达方式。）他就说，好吧我们就再努努力，争取给你一个满意的答复。也就挂了。他也不想把事情扩大化，搞得本地摩友圈人竟皆知。之后在周末的中午，我又与建设仓库方面的负责人通电话，尝试了最后一次的努力，他还是说重庆厂里方面没有给他这个权利，他做不了主。只能按原先的决定执行。我也婉转的告诉他了我咨询了电台法律援助节目的主持人，对方答应介入协商解决此次消费纠纷。马上3.15就要到了，他们的合作律师也已经研究了相关的法律条文。说问题应该不大，容易解决。我还在微信上发给他了我长期关注的摩托车类的知名综合公众号，还有品牌摩托车公众号有八九个公众号的截图，让他转发给他的建设上层领导。其寓意不言泽明，我也没有说我要威胁他。他也会明白我的用意。
紧接着过了两三个小时，经销商方面打来电话，说同意与更换新车。就这样，我的故事结束了。
二，你们说那个什么垃圾转QQ群，我也加进去了。我到没有说什么无界王不好之类的话，那时我还没有购买无界王。只是说我在实体店谈到的销售价格多少，还送了征和油封链，原厂竞技保险杠。之后就遭来车托的围攻，说我这是扰乱市场，会被踢出群。我说，踢出也不怕，就想让摩友买到经济实惠的便宜好车。之后那个老转就跳出来，说我造谣。要我把什么网络销售授权证拿出来看看。哪有什么垃圾所谓的授权证，人家是地方实体店大型综合经销商，谁稀罕你的所谓网络销售授权证！？！就又和老垃圾转当面怼了几句。一会管理员就把我踢出了。之后我才了解到管理员是老转的爪牙，老转送他机油链条之类的东西。他负责听老转的指挥踢出异类反对不利声音。那些淘宝上的好评全是老转承诺免费赠予配件才给的好评。汽车之家论坛的红色无界王帖子，还特意提了提老转的"meiming"。他就是老转用赠品换来的好评！！我当时作为吃瓜群众，不明真相，增加了我对无界王的好感。
总结，你如果现在问我，车怎么样，我只能客观的说我只骑了1200多公里，三个月时间。暂时该没有什么不如意的地方。只是原厂配的链条，太差劲容易拉长。等我过了磨合期，换上半合成机油时，我也一并把链条换成油封的。装上货架后备箱，出去摩旅。最后末尾说一句，我是郑州行者摩旅的一员。
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楼主: 起步豆熄火
发表于 浙江省 2016-5-7 05:45
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