豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

Originally posted by 颐龙 at 2012-3-9 08:19:

首先感谢豪爵铃木客服老师处理问题及时高效，为我解决了后顾之忧。我现在就将车维修保养具体情况回复您们；由于前几天有事情！昨天上午才到维修网点给车做了保养.换了三芯，机油、汽油、空气滤芯、汽缸垫、刹车 ...

希望继续给予我们支持，谢谢！

豪爵铃木客服

Originally posted by zhengmf at 2012-3-9 21:01:
你好客服，我的是3F。我的车在300公里之前从不发冲，现在无论怎么热车，都会发冲，在30-40公里时尤为明显，提速准备超车时，车还要发顿一下才反应过来。有什么既不加大油耗又能解决毛病的办法吗？期盼解决！我的Q ...

已收到您发的短消息，我已安排我司福建中心尽快和您联系并落实处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by motoxt800 at 2012-3-9 21:45:
客服你好;
我的车是经销商帮我订的，但是他留的姓名联想电话都是用他店里的员工的信息，对我以后的售后有影响吗？

订车所留信息对售后服务没有任何影响。

豪爵铃木客服

Originally posted by xin4jun at 2012-3-10 06:18:
客服你好！！我是河北省沧州市的，车型是EN125-3F，2011年8月份购买，车子在入冬时，出现热车时间长，加油出现发冲现象，经常是猛的顿一下又加上油的感觉。不知道是不是和最近天气转暖有关系，感觉现象好像缓解了 ...

1、改进柱塞系优化进气量，使混合气达到最佳状态，可以有效解决发冲现象。
2、发冲现象和气温有关。
3、更换此配件需要网点专业人员操作，不便直接将配件发给您。如果您暂时不需要，您也可以今后方便时再去网点更换。

豪爵铃木客服

Originally posted by lovecefg at 2012-3-10 15:17:
八月买的新车…十一月电池亏电…到购车点说要检查期间充了几次电…拖到春节后…检查后说没问题…充电后依然亏电（声明，在此期间我一直用全新电池在我车上没问题…车的充电系统和用电的检查都正常）…春节后…要我 ...

我已回复您发的短消息，请查收并提供您的联系信息，以便及时安排调查处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by zlddz8850 at 2012-3-10 18:52:
前几天反应的国3化油器问题，今天天晴了去了趟售后，结果给我换了块真空膜加了个垫片，随后我就找了段平直的国道试了下，发冲问题是解决了，但更惨的问题来了，怠速有点不稳、极速过不了70只有68码左右，换之前还 ...

从所述的现象看，应该属薄膜安装不到位造成。我已通知安徽中心尽快落实并指导网点处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 奔跑的汤圆 at 2012-3-10 19:50:
请问下新车en125-2f刚开始冷车轻微冒蓝颜烧机油现在2000多公里了冷车烧机油烧的厉害，车子跑起来热了就会好，机油量合适也不影响跑急速但冷车烧机油烧的厉害啊，新车啊就烧机油真的无语了，请问能给我换车或者换发 ...

冷车排气管冒白烟和蓝烟比较接近，建议您将联系信息（姓名、电话、购车网点名称），以便安排做详细检查。

豪爵铃木客服

Originally posted by 乐在骑忠 at 2012-3-10 21:28:
请问GZ150-A还有生产吗?今年会停产吗,我想过年时回去买台  大概价格是多少,我四川广安的

GZ150-A一直在生产销售，因各地价格有一定差异，建议您直接联系我司销售部门咨询，电话：4007002222选3，本电话免长途费。

豪爵铃木客服

Originally posted by 麻辣鱼 at 2012-3-10 23:43:
我来帮我同事提个问题，
EN125-2A，车子买了15个月1万3千多公里了，最近开始出现行驶中突然熄火的现象，而且较频繁。有时才起步就熄火，有时在高速时也熄火，去过售后几次，也问过很多师傅，都没有说出个所以然来 ...

建议检查：发动机怠速是否过低（EN125-2A热车怠速标准1450±100转/分）；气门间隙是否过小（冷车：进气门0.04～0.07毫米，排气门0.13～0.17毫米）；
若怠速、气门间隙均正常，仍有熄火情况，检查气门是否有积炭，条件允许时，适当拉一拉高速（70～80公里/小时），一般可以使气门积炭烧掉，必要时进行气门积炭清理。
如有需要，可以将您同事联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）发短消息给我，以便安排检查处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by YM056 at 2012-3-11 00:57:
客服同志你好，我是重庆江津区的豪爵用户，车型en125-3f，发现冬天车子发冲，即使热车也这样。前些日子出差，亲友拿去骑，也发现这个现象，还差点出车祸，结果悲剧来了，他把我车的原装化油器改了，说是把啥子泡沫 ...

我已安排重庆中心尽快落实处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 太阳之吻 at 2012-3-11 16:05:
你好！我问一下我的2F开车时，要是经常捏离合滑行，对离合有大的影响吗？

捏离合滑行时，离合器片处于相对滑动，离合器片会产生一定的磨损，要是经常捏离合滑行，会影响离合器摩擦片的使用寿命，不建议经常这样操作。下坡时应利用发动机运转来帮助制动，把档位变成中、低速档为宜。

豪爵铃木客服

Originally posted by 桂F仔 at 2012-3-11 17:54:
EN125除了换全合成机油跟调气门以外 还有什么办法减小气门声？

1、化油器混合气螺钉出厂时已调整好，标准为：顺时针轻拧到底，再往回退（逆时针）1-3圈；您如需要调整混合气螺钉，建议您到豪爵维修店由专业技人员帮您调整。
2、气门噪音属正常的工作噪音，只要定期检查气门间隙，需要时再调整即可。不能通过其它办法来消除或减少气门噪音。

豪爵铃木客服

Originally posted by clould02 at 2012-3-11 22:09:
车300KM的时候发现热车怠速只有800多。找售后调到1500.现在600KM了热车的怠速900.怎么跑一段时间怠速就往下掉一点？售后说只要不出现熄火或者发颤的情况就不用管它。但是心里总是不舒坦，万一伤发动机怎么办？什么 ...

行驶一段时间后出现怠速变动的可能原因很多，比如，火花塞积炭、化油器因杂质、油品、气候变化等影响，不是故障。直接调整怠速螺钉，使热机怠速在1350～1550转/分范围即可。

豪爵铃木客服

Originally posted by scybt at 2012-3-11 19:29:
客服你好，今天我的车刚磨合到300公里，去售后换了机油，但换了后我的心里反而七上八下的，那机油瓶上的刮涂层、输密码、辨真伪，我费了半天劲也没刮开，最后甚至刮花了，请问一下，你能从下面的四幅外包装图片中 ...

根据机油瓶、标贴照片看，没有发现有什么问题，应该是豪爵正品机油。该机油2011年3月生产，时间较长后个别防伪码会出现难刮开现象。机油保质期为3-5年，请放心使用。

豪爵铃木客服

Originally posted by 郎的诱惑 at 2012-3-12 11:33:
车子发冲，万人声讨大长江。车子生产出来，技术人员就没检验吗，这样的研发技术，相关人员都应该集体辞职。
    所谓的改良，不是油耗高就是油耗高还是油耗高，调啥油针加垫片，和开风门行车有啥区别，车总有一天 ...

国三车型因排放标准更严格，采用的精控化油器油针不可调，各地实际使用的燃油（如乙醇汽油）及气候等因素有差异，个别车辆存在发冲现象。更换改进后的化油器柱塞，优化进气量，使混合气达到最佳状态，可以有效解决发冲现象。
我已安排河南服务中心联系您并落实处理。化油器柱塞预计明天可以到网点。

豪爵铃木客服

Originally posted by 边走边玩 at 2012-3-12 13:54:
客服你好，我的车是EN2-A，由于大灯坏了，准备到售后换一个，还有档显灯（售后说这个不能单独换，要换就连时速表一起换了，这是真的吗）。还有2次进气那个也坏了，并把以上每种零件零售价告诉我，因为我感觉售后要 ...

EN125-2A前照灯总成142元，档显数码管部件30元，二次空气阀总成53元，均不含工时费，因配件有不同供货状态，价格也不断有调整，以上报价供参考，以实物标签上的零售指导价为准，请在购买时核对。
仪表上的档显数码管部件有散件供应，可单独订购。

豪爵铃木客服

Originally posted by SUZUKI-GN125H at 2012-3-12 14:39:
请问F461的发动机是进口的 吗？GN125H （157FMI)  与GN125-2（F461)发动机是一样的吗？F461是进口的吗？157FMI与F461那个更好？

两种编号发动机属不同配置，均为我司采用铃木技术生产，达到铃木质量标准。

豪爵铃木客服

Originally posted by SUZUKI-GN125H at 2012-3-12 15:12:
豪爵铃木客服：你好！请问GN太子什么时候可以出GN200或GN150啊？GN125动力太差了，GN200更受欢迎。发动机外观建议不要改变。
能否出厂就配备外置油冷散热器，或者水冷也好，方便长途使用，现在GN发动机的 发热量 ...

您的建议，我会转我司有关部门会参考。
GN125系列车技术非常成熟，经过了充分验证，质量可靠，尽可放心使用。

豪爵铃木客服

Originally posted by 问苍天 at 2012-3-12 19:00:
上上个礼拜六去换的风门柱塞，第二天感觉好多了，现在天气有点冷又发冲了，热车2分钟还发抽，5分钟以上才不抽…没方向了，如果解决不了我就这样将就用吧。不要在加这个加那个了，去趟售后不容易，要勇闯 ...

我已要求常州中心尽快安排检查。

豪爵铃木客服

Originally posted by 唱山歌 at 2012-3-12 21:04:
请问悦酷与豪爵悦酷gz150-a有啥不一样吗？

我司悦酷GZ150-A只有一个品种，没有悦酷与豪爵悦酷之分，请参阅我司豪爵网http://www.haojue.com“产品世界”栏目中“悦酷GZ150-A”。