豪爵铃木客服代表入驻论坛

豪爵铃木客服

Originally posted by 冰风 at 2012-3-5 17:13:
版主您好！我是EN125-3A的用户，但是车子是早期“试验版”的EN125-3/3A，2009年3月23日出厂，早期的这个车型有些方面设计的不够合理，所以后来（中间有几个月，这个车型停产整改，自2009年9月份以后出厂的这个车型 ...

1、我司产品没有您所说的“试验版”和“正式版”之分；
2、所购车护杠为三点式固定，是稳定结构，也是大部分摩托车品牌普遍采用的一种安装方式。护杠三点固定和四点固定各有所长，三点固定的刚性比四点固定略差，但三点固定式护杠受强烈冲击时，其它车体零部件受变形的可能性就小一些。

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Originally posted by bghtwj at 2012-3-5 18:09:
版主您好，这次成都有车吗

请说明是什么车，当地车到货信息，也可以直接咨询我司成都分公司具体了解，热线：4007003333。

豪爵铃木客服

Originally posted by 问苍天 at 2012-3-5 19:09:
非常感觉大长江解决车子发冲的问题，态度很好！值得表扬
我的车子在上海荣誉换的真空膜柱塞，换下来真空膜他们收起来了，我问他为何我的油耗长途3.0平时2.7，帮我搞一下...

谢谢支持和配合。

豪爵铃木客服

Originally posted by Q老鼠爱上猪Q at 2012-3-5 21:11:

山东省潍坊市坊子焦氏豪爵专卖  另希望你们能给解决车子发冲问题

所述发冲现象，可到当地网点更换优化后的柱塞，或者将您的联系信息（姓名、电话）短消息发给我，以便我们安排落实处理。

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Originally posted by 珠海铃木 at 2012-3-5 21:42:
我的GN125H的真空膜片1万多就开始破了。两万多就很多洞，请教一下;(

可以到当地豪爵维修点购买或订购“导流隔膜”进行更换。

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Originally posted by CJDN at 2012-3-5 13:00:
版主：你好！2.22号买的EN125-3E现在85公里每次骑得时候从1-5进档时挺好进的，但是退档时从三档往一档开始就很难退到一档，感觉档位很紧有时退档时踩不动，有时要使劲的往下踩才能退档，五档退四档很好踩，这是什 ...

1、进档容易，说明变档机构正常。建议在退档时注意发动机转速和车速度相适应。
2、找空档难的情况，可能操作需要适应一下。
3、机油有一定粘度，使离合器形成一定的粘附力，将动力传递到后轮，但力度很小。

豪爵铃木客服

Originally posted by 永恒之旅 at 2012-3-5 11:54:
版主您好：我的EN125-3A从新车中缸就有漏油现象，多次到售后，说没事的，一直没得到处理。这个问题刚开始就反应过大长江，大长江让到售后检测，多次到售后一师傅一直说没有问题，一直在搪塞我，到最后一次他竟然说 ...

针对所述的情况，建议将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）短消息发给我，以便我们安排检查处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 靓妹凤儿 at 2012-3-6 18:32:
你好客服，我想问一下，加装化油器电加热解决阴雨天气或者温度低燃烧不充分，还要花钱吗？还有你们在山东龙口地区推出了改良的化油器柱塞吗？要是推出了的话我好去安装。谢谢~

1、电加热塞系预防化油器结冰，系功能升级，加装需收取材料费。
2、若所购车存在发冲现象，可以到网点更换优化柱塞，或者将联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）短消息发给我，我们可以安排落实处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by 绿灯通过 at 2012-3-6 22:11:
本人一台94年产豪爵铃木GN125，固定在本地官方做售后保养，车行驶总里程大约4.5W公里.

    一、现在车车有软故障已有4个月，主要体现在1、正常行驶过程中突然低转速无动力，在负载情况稍大一点的时候特别突出， ...

1、所述熄火情况，我分析可能是化油器安装调整问题，建议到当地维修点检查确认，或者将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）短消息发给我，以便我们安排检查处理。
2、请将机油乳化相关情况（机油乳化是如何确认、全部变色还是局部变色及变色程度、机油多少公里更换等）说具体些，我才好分析。

豪爵铃木客服

Originally posted by 路途的起点 at 2012-3-6 22:35:
制动液油缸盖子下的密封垫《就是图中红圈内标的》具体起到什么作用，正确安装时是把密封垫拉开放，还是铺平放，谢谢。
图片是百度找来的　我的车是钻豹K

所述零件即“前制动油缸膜盒”，作用是将油缸上部空气与刹车油隔开，防止空气进入管路。安装时，凸出部分应朝下。

豪爵铃木客服

Originally posted by wuhainan521 at 2012-3-6 11:13:
你好，我是湖南省怀化市会同县的2F车主，2011年7月买的车，当时是夏天，一开始就发觉车有点发冲，热车几分钟后，有所改善。最近几天因天气寒冷，发冲现象特别严重，感觉车提不起速，在路上行驶，还是感觉比较危险 ...

针对所述的情况，我已安排我司湖南中心尽快和您联系并落实处理。

豪爵铃木客服

Originally posted by scybt at 2012-3-6 08:41:
本月我入手钻豹K3A，请问一下如何实现钻豹K3A实现双控启动呢？既可以钥匙开电门实现启动，又能实现遥控通电、再手动启动，即无钥匙启动。？不要遥控启动都行？可以吗？如何配防盗器呢？

不要说什么改线路不好什 ...

因K-3A的点火线路中有防盗功能，故无法实现双控启动，如您操作遥控启动，将导致车辆无法启动，需重新解除。

豪爵铃木客服

Originally posted by clould02 at 2012-3-7 13:19:
我的EN-2F在山西运城起龙豪爵专卖店做的首保500KM，为什么给我加900ML的机油，并且标的32元收我的却是38元，明摆着挂羊头卖狗肉吗。更可气的是，你让我少的这200ML怎么弄呀？强烈投诉。。。！！！！！

1、因国际油价上涨，2011年6月26日起，豪爵专用机油有调价，执行的零售指导价(不含保养工时费)：0.9升装35元/罐，1升装38元/罐，1.2升装45元/罐，调价前的旧价格标签有部分库存，仍在使用。
2、EN125-2F机油更换量：不换机油滤芯为1100毫升，机油油位应处于L线和F线之间。建议购买1.2L装豪爵专用机油。
3、如果对网点服务有异议，请提供您的联系信息（姓名、联系电话），我们会调查处理并督促网点改进。

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Originally posted by 汽车修理工 at 2012-3-7 21:38:
求钻豹运动版，迪爽碟刹版，悦酷150上海地区官方指导价！  vipwzj123@126.com  谢谢！(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

感谢您对我司产品的关注，我已安排销售部门尽快回复您。

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Originally posted by 本来无一物 at 2012-3-8 08:13:
请问en125-2f有几个版本？哪个版本是真空胎？(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

EN125-2F目前有三种配置：标准版（前碟刹、真空胎）、鼓刹版（前鼓刹、普通胎）、运动版（或称欧版，前碟刹、真空胎）

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Originally posted by cjyxpp at 2012-3-8 22:11:
请问一下客服，这个豪爵维修网点是什么级别？厦门海沧区新海安车行。

    我一辆老海王星今年的维修记录：前轮轴承爆了一个，要更换，更换的轴承和原配的外观不一样哦，而且要两边同时更换掉，每个轴承30元计6 ...

1、经确认，新海安车行是特许网点。
2、配件是否原厂件，需要根据包装上防伪码进行验证后才好确认，建议下次维修时要求网点同时提供配件包装。我司配件包装上同时标有零售指导价（不含工时费），收费时请和网点核实清楚手工费。
3、电池有效寿命一般为1～1.5年左右，您的车使用时间应该比较长了，电池应该已经老化严重，按理您更换的旧电池有权利拿走。
4、发票问题建议和网点协商。网点抹去包装上的价格是不对的。如果对配件价格有疑问，可以咨询我司热线：4007002222选4，本电话免长途费。

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Originally posted by xjf1984 at 2012-3-8 23:12:
我也是2F
8000多公里
从磨合完到现在，都县城骑
都在5000转换挡，以前算都在2.5升百公里
但自从6000公里以后油耗就变高了
在3.0升百公里
见鬼的事，我去售后挂个油跑10公里，算下才2.2左右

6000公里以后 ...

从您说的挂油壶测试结果看，油耗为2.2升/100公里，指标是正常的。
油耗和速度、载重、路况、每天行驶距离、个人操作习惯等多种因素密切相关。使用车辆时，平常速度应尽可能在40-50公里/小时范围，避免急加油、急刹车，充分利用惯性，及时进行保养（如清洗空气滤芯、检查轮胎气压等）。

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Originally posted by zlddz8850 at 2012-3-8 23:57:
请问客服，目前大长江是如何解决国3EN125-2e摩托车发冲问题的，是油针加垫片、或者更换改良油针，还是更换新版化油器；另外新出产的EN还有发冲现象存在吗？
过几天就要去售后解决了，再不行就要换化油器了。

发冲现象可更换改进后的化油器柱塞解决。与油针加垫片相比，改进柱塞系优化进气量，使混合气达到最佳状态，可有效消除发冲又不影响油耗。现出厂的EN系列车已根据市场状况进行了优化。
如有类似问题，可到网点更换改进柱塞，或者将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）通过短消息发给我，我们可以安排落实处理。

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Originally posted by 骑摩托修家电 at 2012-3-9 08:05:
你好客服；我的是钻豹125K-A。原来发冲被售后动了化油器后，《主要是加垫片》现在不冲了。可是在没有动化油器前我的油耗是百公里2.0    现在油耗是2.5.我叫售后把化油器回复到我以前状态，可现在油耗再也回不到2. ...

有关发冲及油耗疑虑，已在#396楼回答，请参考。
如有需要，可到网点更换改进柱塞，或者将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）通过短消息发给我，我们可以安排落实处理。
我们上网使用的是工厂内部网，无法使用QQ聊天功能。

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Originally posted by 玩车学徒 at 2012-3-9 08:14:
版主…看有些人解决发冲问题，带来了副面影响，油耗比以前偏高，我的钻豹也冲的厉害（3000转-4000转），乡镇售后服务态度不好，（买车一年多了就去过一次）你说我是去调整呢还是不调整呢？发冲问题目前能不能完美 ...

有关发冲及油耗疑虑，已在#396楼回答，请参考。
如有需要，可到网点更换改进柱塞，或者将您的联系信息（姓名、联系电话、购车网点名称）通过短消息发给我，我们可以安排落实处理。