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我也刚开店，有个问题想请教，就像你说的洗化油器，万一你洗了老半天，结果问题还是解决不了，最后还是得换化油器，很多客人就会嫌你拖沓，就成了典型的吃力不讨好了，现在客人的观念变了，他们大多就求一个快字，你只要能三下五除二的把问题给解决了，他们就很满意。
举例说明吧，很多年代长一点的车容易出现高压没火的问题，我呢为了尽量不懂车子线路，换了高压包换点火器，搞了老半天结果问题就是解决不了，用个一体化高压点火器先弄着车安慰下客人吧，客人二话不说，快，就用这个 我赶时间……所以以后我换操作方式了，先用一体化着车，然后再逐个排查，实践证明，99%以上的客人还没等到我进行第二部就把车骑跑了……
实话 |
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楼主: 晕倒
发表于 天津市 2010-12-30 08:27
