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售后你好:
2011年8月买的DIO，车辆出厂日期是2011年3月30日，发动机号B3325998，按规到本地的售后维修点更换机油齿轮油，里程到1000公里左右发现车辆启动后抖动厉害，声音异常，售后维修点答复为车辆还在磨合期属正常现象。后来声音越来越响每天象拖拉机似的咆哮，售后维修点才承认是凸轮轴有问题，需由厂家发来凸轮轴后更换。从2011年的春节前到春节后，一直以年前很忙春节后厂家还没正常上班没发来货、到货会通知你为由不予更换。2012年2月底1700公里时才更换。更换后遇到红灯一松油门经常会息火，又到售后答复为气温低（当时气温为十几度）天气暖和后会正常，遇到红绿灯带点油门就可。 2012年9月中旬3900公里了，早上上班途中遇红灯又息火，一起动只听“啪”的一声后怎么折腾什么反应都没有，顶着36度的炎日推至就近的修理店，判断为气门断了。打电话给售后维修点，该死的JS居然说是新大洲本田绝对不会出现气门断了的现象，费了很久口舌勉强同意派服务人员过来查看，服务人员到场也断定为气门断了，但以购车已13个月过了一年三包期为由不同意免费修理要求自付费。既然是自付费的售后维修点又很远，修理店在上班途中就近比较方便，花了70元修了气门（后来听人说换凸轮轴时配气正时没调好会顶断气门）。好景不长才过几天，凸轮轴又开始咆哮了，到售后吧死JS又会以过了一年三包期为由大吵一通拒修，既浪费口舌又给本人极度郁闷和愤慨的心情雪上加霜，只好又到修理店花90元换了凸轮轴。本以为恶运总有过去的时候，前几天声音异常每天又开始咆哮了，4800公里又要换凸轮轴了，，，，，，
总结以上：
1700公里换了凸轮轴
3900公里换了凸轮轴（自费90元）修了气门（自费70元）
4800又要换凸轮轴了，，，
人无信不立，做生意尤如做人，想让生意做的长久质量和信誉是王道。只有好的质量好的产品才能帮你赢得市场。
购入DIO一年多来状况不断，每次看到此车极度影响心情，试问一声：新大洲本田，您就不能把这些明知凸轮轴有问题的DIO招回吗？ 不招回的情况下原本从娘胎里出来就有问题一直没得到根本医治的凸轮轴我还能享受三包免费更换吗? |
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楼主: 新本售后服务
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发表于 辽宁省 2013-1-7 04:34
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楼主
