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Originally posted by 新本售后服务 at 2012-9-26 16:48:
--你反馈的信息,新本公司正联系相关人员处理中。
我的国三战鹰-C熄火事件,继上次去株易路口碰一鼻子灰之后,昨天联系湖南总代理客服,下午去检查,之前在本地检查了几次说是化油器问题,每次出现问题的时候,只要拳打化油器,问题解决!我的车才1年多10000公里,昨天去检查,洗化油器60元,换真空膜片180元,而且换了也不能保证我不出问题(听到这个价我没有换),新本的维修人也说国三前几批车是化油器有问题,后面的车解决了,明明有问题还这么高价愚弄我们消费者,我真的感到很辈哎!!原来一直认为新本的服务很不错,这一次我失望了!!
先后到本地新本弄过几次,上次摩迷网客服联系湖南总代理后,让我去检查,结果一去要我洗化油器60块,换真空膜要180(我没换)因为总代理换了我也保证你还出同样的问题,真黑,我车是衡阳南岳买的,我是株洲醴陵人,醴陵新本很好,我去了几次帮我检查都没有收一分钱,又是拆化油器,又是检查这又是检查那,最后得出的结果和总代理是一样的,化油器有问题,总代理的维修人员也说我这个批次的化油器有问题,总代理就是这样子的嘛,还是上海客服联系总代理,总代理再联系我,不洗化油器就不给检查,我的车这个月底就二年了,这事情已经发生三个月了,经常半路熄火,有时候爬坡也会,这是一件很危险的事,从总代理回来后我这里也给你们留过言,现在事情又过了十几天了,怎么这么长时间还没有给我怎么处理的答复吗?是不是就这样一直拖下去让我过完三包,我可是三个月前就出现了这问题,也第一时间就联系了摩迷网的客服,上面都有记录,当时才8000公里,现在11000公里,要是你们真的是这样子想法,这样子托下去的话,新本我只能说我看走眼了,被总代理黑了一次了,又要被你们上海公司黑一次,我一个乡下人买个上万的车容易吗?真是这样子我也认了,我一直认为战鹰是不错的,一代神车,适合我们这些摩旅的朋友,要这态度的话,我以后再也不会买新本了,买车不光要看车的性能,质量还得看售后,客服。。。。。。 |
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