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质量重要性的话题如老调重弹，市场抱怨工厂车子没造好，老把市场当实验田，一旦出现质量问题，他们叫卖起来没底气，批量问题更是让他们脸上无光，严重的甚至毁掉一个发展中的市场；工厂埋怨市场产品销量预估不准确，订单修改频繁，赶工期、生产忙，小质量问题在所难免，工厂也解释，某问题正在整改中，某某问题已经改进完毕，即将投放市场……发现问题，解决问题，再发现新问题，解决新问题，新老问题一直在解决，但问题后仍有问题，恶性循环不断。
2009年，钱江并未在产销量上大做文章，而是利用精益管理、质量月活动等契机，从细节上，逐月分目标、分计划地解决存在的问题，并让市场全程参与到开发设计试制生产的每个环节，提前发现问题，解决问题，以每一个产品都达到日系标准，关键零部件赶超日系产品为中期目标。在一次工厂相关联部门和营销人员的沟通会上，曾有一句话触动过小编的神经，“市场只要求工厂改了，至于改得如何，那是能力问题。”多简单、务实的话语，2009年工厂总算没让市场失望太多，老产品进行了一系列的质量“挑刺找茬”、新产品的质量也稳定可靠。
希望钱江认真走下去， |
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楼主: 小诸葛
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发表于 北京市 2010-5-7 03:25
