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坐标唐山，今年四月份上牌新车，入冬后第一次雨后降温，日常骑行过程中，突然车头部位出现十分刺耳的吱吱声，由于戴着头盔没有太听清是哪个部位出现的声音，甚至一度怀疑是不是旁边的汽车轮胎发出的声音，当时没太往心里去。直到大降温后，温度下降到零下，一日清晨骑行再度出现异响，经观察貌似由码表处传来，当时时速表显60公里，由于原因不明，为防意外马上减速靠边停车，速度降到四十声音消失。检查轮胎等处，并未发现异常，于是继续骑行，速度到60声音再次出现。就像码表里面两个齿轮相互摩擦一样，声音大且刺耳。与售后沟通后，让前往检测，为便于发现问题，我用手机录下了异响出现和消失的整个过程，不知道论坛如何上传视频，只能语言描述。售后检测后，把软轴和前轮的传感轴拆下做了润滑保养，然而第二天异响依然出现，向售后反应后，其要求再到店内换他人再行检测，并需向厂家咨询码表是否在售后质保范围内。本着节约时间和权益保护原则，本人现已上报至豪爵售后，天津中心售后人员已进行了电话沟通，态度积极，同时要求希望能配合再次检测，然而本地售后技术病休，尚未再次检测，计划下周再行咨询。在此还是应该向豪爵官方售后人员表示感谢，对他们处理客诉问题表现出来的积极态度和效率表示满意。
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发表于 河北省 2024-12-6 05:59
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