豪爵VR125在家起火 维权困难 售后态度极差

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18年买了一台VR125 骑的很少 到现在也就7000公里 2.7日骑了下就一直放在自家院子2月9日凌晨1点多突然起了大火，由于是晚上发现的时候已经车头烧完了 开始我还怕是认为放火所有马上打了110了 叔叔来了后勘察了现场 无人为痕迹 确定为自燃 当晚也打了豪爵400电话  第二天派了经销商来拍照看了现场 然后到现在一直没有正面回复，现在打400电话就说湖南公司处理，湖南公司现在电话都没打一个，就经销商打过电话还要厂家人员去看烧过的摩托车 豪爵处理问题的态度真是让人寒心。厂家来看了之后说车子没质量问题 ，是别的原因  说110确定的自燃也是其他原因 我家还有台VR150放边上也被烤的车头变形，吧友们 这种情况该怎么维权

江南小城

真的吗？吓死人了！看多了电瓶车起火还认为摩托车安全点？我都还拖入车库停放的呢！
建议还是报119好点，让他们出具是否自燃报告。既然豪爵公司说车子没质量问题，就要求豪爵公司出具第三方没质量问题报告证明。还有就是不知楼主踏板车有否修过?.....2月7日骑了下就一直放在自家院子2月9日凌晨1点多突然起了大火，2天了这天气车子早就很冷了吧？无缘无故起火那得有热源啊？

江南小城

再仔细看了下，是龙头那火灾，中部和后半部（电池和油箱等）没问题，这位置会着，真奇怪?

井冈山人

标记一下，我的也是豪爵VR125，也是18年买的，目前3万公里出头了

家里还有一台豪爵125-8E跨骑，买了11年跑了13万公里

steeler

这有点诡异了，车头起火原因还有点少见，也不是油箱，也不是电池，线路短路的话，车壳也应该不容易燃起来，这种估计维权很难。

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我还是第一次见车头起火的。。。。

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江南小城 发表于 2024-3-7 07:39
真的吗？吓死人了！看多了电瓶车起火还认为摩托车安全点？我都还拖入车库停放的呢！
建议还是报119好点， ...

确实很奇怪，所以当时报了110 ，来了之后确实也没发现别的痕迹 ，家门口是院子 有铁门围墙。确实维权很难，厂家来鉴定就说车子没质量问题，无视了报警回执单

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江南小城 发表于 2024-3-7 07:43
再仔细看了下，是龙头那火灾，中部和后半部（电池和油箱等）没问题，这位置会着，真奇怪?

确实很奇怪，油箱满油 还好发现的及时不然就爆炸了

18684631011

江南小城 发表于 2024-3-7 07:39
真的吗？吓死人了！看多了电瓶车起火还认为摩托车安全点？我都还拖入车库停放的呢！
建议还是报119好点， ...

因为当时发现了就用水灭了火，就没报119 由于火确实奇怪才报的110  车子没修理过 只是这几年基本不骑 就过年骑一下。

18684631011

steeler 发表于 2024-3-7 08:35
这有点诡异了，车头起火原因还有点少见，也不是油箱，也不是电池，线路短路的话，车壳也应该不容易燃起来， ...

外壳确实不容易烧起来，边上那台VR150挨的蛮近 那么大火也只是外壳烤的有一点变形

去~浪

自认倒霉吧。话说，买车要远离整天吹牛，水军扎堆的品牌。

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去~浪 发表于 2024-3-7 09:33
自认倒霉吧。话说，买车要远离整天吹牛，水军扎堆的品牌。

总得要个说法 车子又不值钱 18年的了 二手估计也就3000来块钱无所谓的 但是咽不下这个气

lifjt

18684631011 发表于 2024-3-7 17:18
确实很奇怪，所以当时报了110 ，来了之后确实也没发现别的痕迹 ，家门口是院子 有铁门围墙。确实维权很难 ...

那个回执起不了什么作用，不是消防的鉴定报告。再说那回执里写的是“到现场后了解是自燃起火”，这句话的意思是：到现场后，通过用户自诉等方式了解到是自燃，说得白话一点就是用户自己说是自燃的。这个有什么用，不是调查后的鉴定报告，没有法律效力。这个这么冷的天气停了两三天从车头燃起还真是没听说过，唯一有疑点的是车头前面那一堆烧过后的煤球，有没有可能是用过的煤球没熄灭或者是烤火之类的事情？

18684631011

lifjt 发表于 2024-3-7 10:19
那个回执起不了什么作用，不是消防的鉴定报告。再说那回执里写的是“到现场后了解是自燃起火”，这句话的 ...

首先煤球警察到了现场看过了 是之前用过的无热度  如果煤球起的火警察的回执单应该是煤球引起的起火，其次报告单是豪爵湖南公司说的，起火后线路短路保险烧坏，那么他怎么认为的先起火再烧的保险 而不是先短路少坏保险起火  或是没有保险的线路短路呢

18684631011

lifjt 发表于 2024-3-7 10:19
那个回执起不了什么作用，不是消防的鉴定报告。再说那回执里写的是“到现场后了解是自燃起火”，这句话的 ...

首先煤球是之前用过的 这个叔叔现场看过，其次如果是煤球引起的，回执单应该是写煤球引起的起火，而不会是自燃，报告是豪爵湖南公司出的 火灾引起的保险丝烧坏，为什么不会是短路引起的火再烧坏保险丝呢，或者别的线路原因。

神经过的国度

程序不对，厂家懒得理

lifjt

神经过的国度 发表于 2024-3-7 21:25
程序不对，厂家懒得理

同意其它处理，这点有意思。应该是找消防出现场鉴定。认定自燃后再找专业机构鉴定自燃原因。过了质保期，再加上几年不作保养，这就不好说了。

uuu

豪爵的质量也太差了,我以前买过豪爵踏板(有登记证书,行驶证等资料,可以随时上传证明)
刚买到就难打火,后来车架又歪,把套又掉,油管掉,声音差,天热没力,齿轮箱配件一年就磨坏等等,先后出现了几十个明显影响使用的故障,到了5W公里时,直接烧机油了,冒蓝烟.
深知豪爵只是一个壳厂,就是靠壳子厚点来卖车的,质量太差

lifjt

uuu 发表于 2024-3-7 23:39
豪爵的质量也太差了,我以前买过豪爵踏板(有登记证书,行驶证等资料,可以随时上传证明)
刚买到就难打火,后来 ...

你这个应该是十多二十年前的化油器老车了吧？刚买就难打火应该直接找保修的。我现在买这个一年多了，一点就着，脚踩的话随时轻松踩燃，大冬天也是。一次自动熄火都没有，除非关电门。

扫地森

有保险走保险，没保险你得证明是车的问题