|
我2020年10月在鸦马哈骑见店买了一辆YAMAHA飞致250摩托车，从刚开始骑行，就感觉有点小问题，首先出现的是前刹车顿挫，于是我找到我们当地的销售店老板，在我骑上车带上老板试了试车后，他告诉我这是正常现象，他解释说：“这车重量大，加上骑车人的重量，在刹前刹车时，因为惯性较大，就会导致前刹车一顿一顿的”。当时我直接无语，因为咱初中物理学的不好，不知道惯性是什么，另外也没有骑过比飞致250更重的摩托车，只能满腹疑惑的接受了销售商的解释。后来，我抱着试试看的态度拨打了鸦马哈的售后电话4008767600，当时第一时间没有打通，提示音总是让我留言，在我拨打了N次以及几个月之后，我深刻认识到鸦马哈这个售后电话应该是个摆设。心想算了瞎骑着吧，反正这个前刹车也不常用。 可最近的几个月，车子又出现了发动机异响，我上网一搜，还真有和我一样情况的车友，经过和网上车友发的视频对比判断，确定这个异响应该是气门声音，由于这个声音是遇发性的，并且多数出现早上刚启动车辆时，我只有在这个异响出现时录了段视频，给销售商老板发了过去，这个老板装聋作哑，没有给我回复信息。因为发动机异响的病症没有经常性发作，我也不好直接找他去。后来，有一天，当我正好骑着摩托车经过老板店门口时，这个车还真争气，异响出现了，当时老板也正好站在门口，我赶紧把车停稳，就叫他过来听听这是什么声音，当时，他直接说是这是气门响了。这时，这个老板的奸商面目开始出现了。 他首先问我，“你这车骑了几年了？”当时，我心里就想C他妈十万遍，因为我的车在他这里买走不到一年半时间，并且他自开张以来就卖了两辆飞致250，他问我这车几年了？可笑不可笑。另外，我在一年半的时间内在他这里换了三次机油，（你在这里装你妈B了？）虽然心里上火，可我表面上没有发作，只是平静的说，这车是2020年10月在这你这里买的。 接着他把我摩托车的机油尺拔了出来，闻了一下说，你的机油变质了，并且叫我过去也闻闻这变质机油的味道。我心想我这车一年半之内在你这里换了三次机油了，你TM说机油变质了？心里又有十万只羊驼奔腾而过。但我还是平静的说，这车是去年10月份就在你这里换的机油，不信我可以给你看看我去年支付机油钱的截图。这时，这货又让我打开摩托车的油箱看了看，说：你这车是不是长时间没有骑，汽油有沉淀，这样也可能导致发动机异响，我说我这段时间，一直在骑。后来，他站到一旁什么话也不说了，等了一会儿他说，你再骑骑看吧， 其实我知道气门响可能是因为气门间隙的原因，需要调节，飞致250这车调节气门要拆卸油箱等多个部件，工程量还是比较大的，加之我这车也准备卖出去，在卖车之前，不希望留下拆车的痕迹，所以被迫接受了这货的建议。另外，这车也正好到了换机油的时候，我也想换换机油看看有没有改善气门异响的效果。于是接下来又发生了这货展示其奸商的一幕，由于这车还在质保期，我不想到别处换机油而给这些奸商留下不能给质保的口实，所以我一直在这货这里换机油。过了两天后，我骑车过去让这货给我换机油，本来打算换全合成机油的，后来想到这车要卖，不想多花那闲钱，就改为换半合成机油，也就是之前一直换的那种yamaha黑瓶的机油，没想到老板拿出了两个黄色瓶子的机油（飞致250这车机油量是1.3升，需要加一瓶多，因此每次都要买两瓶），我问，没有那种黑色的瓶子的机油了？他说，没有了，并表示黑色包装的是旧版的，现在改黄色包装了。加完机油我才知道，这他妈黄色瓶子的机油是0.8升的，这货还是要我70元每瓶。回到家后，我在网上查了一下这个机油，发现在京东旗舰店，黑色和黄色包装的机油都有卖，不存在改包装的情况，由于黄色瓶装机油是0.8升的，因此价格比黑色瓶装机油的便宜10块钱。我又想CTM十万遍。 后来一段时间，有一天我闲着没事，再次拨打了鸦马哈的售后电话，没有想到电话居然通了，电话接通后，客服一改上次半死不活的口气，声音也变的甜美了许多。打了这么长时间电话，终于打通了，还是美女接线员，心情还是有点小激动，不过还是说正事要紧。我赶紧平复了一下激动的心情，把我车辆前刹车顿挫以及气门异响情况和客服讲了一遍，而后，客服说，他们会责专人和我联系的，没过一会儿，一个运城的电话打了过来，又向我询问了车子的情况，然后，运城方说他要和我们当地的经销商了解一下情况。我说可以，结果，几分钟后，运城方给我又打来了电话，他像复读机一样，把我们当地经销商和我说过的话给我重复了一遍，说：“这刹车顿挫的问题是因为这车重量大，加上骑车人的重量，在刹前刹车时，惯性较大，导致前刹车一顿一顿的，这正常的，建议我以后骑车主刹后刹车，把前刹车作为辅助”。至于气门响，我想可能我们当地这奸商在经过几天的深思熟虑后，想出了新的搪塞的理由，运城方说，气门响是因为车辆经过一夜的停放后，机油会全部流到发动机底部，当第二天发动机启动时，机油还没有润滑到气门的部位，因此发动机就会出现异响的情况。并且反复强调，车子没问题，放心骑吧。我最后也只能无奈的说，你们是专业机构，只要你们说车子没事，我就放心了。 后来，我闪出了一个能不能和鸦马哈售后提出鉴定车辆质量念头，但经过几个推论后，否定了这个想法，因为鉴定车辆质量问题，首要的问题是由谁来鉴定？再一个，这个费用谁出？这两个大问题直接否定了我的想法。算了，退一步海阔天空，瞎骑吧，又不是车子不能动。这就是我鸦马哈摩托车的售后经历，供大家参考。 当发这篇帖子的时候，我飞致250车子已经卖了。我发誓以后再不会碰鸦马哈的车了，至少不会卖国产鸦马哈了。并且，我承认，我会成为鸭马哈的黑粉，见鸦马哈就怼。
| 
发表于 山西省 2023-1-18 01:33
收藏
为难你了 
楼主
