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保险公司都是被惯坏的,该怼就得怼!话说2022年5月交强险到期,去西城的营业厅结果疫情期间不营业,致电人保客服,被告知去东城的营业厅办理,我直接告诉他们,疫情期间要求减少流动,车险为什么不能网上办理?每年的四轮车险到期前3个月,你们一个一个电话催着续保,两轮就非要自己去营业厅办,难道是系统不支持,还是因为利润薄你们不愿意办?有些外省市线上均推出了线上摩托车续保业务,为啥北京不行呢?让数据多跑路,群众少跑路,作为国有企业,你们的社会担当在哪里?我去东城办理可以,疫情期间,你们给我出具书面承诺书,一旦因办理续保业务发生了感染传播情况,人保承担责任。如果不出具承诺书,你们还坚持要去营业厅,我将直接投诉到银保监会。结果线上直接办理了续保!
这不算完,投保完我告知人保客服,摩托车网上续保改造从现在到明年,这个周期不算短了,如果明年不能线上续保,我还会投诉。
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