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商业欺诈

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楼主
发表于 北京市 2021-7-15 01:59 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

2021年3月13日,我公司在北京经销商大德良驹凯旋店订购了老虎850运动版,颜色为红色,并支付了定金。销售员刘女士和在凯旋群的脾气暴躁的王先生均答应两个半月左右到达。直至6月底,多次和上海总代理沟通,总代证明六月底,车将配送至北京店,期间刘女士夸大流程,误导买家,购车流程,产品知识不足,说话前后不一致。根据国内一些车主对车辆漏油的反馈,我问刘小姐能不能做个详细的测试。她回答说DPI测试可以提高质量。之后,刘女士突然提出要上路试车。在此,她告诉我这是一个测试过程,并误导了我。测试结束后,她让第三个人在我的车上进行道路测试。我可以接受正常的DPI测试。然而,这些内容被店长、售后服务和总经理误解成我拒绝试车。7月初,我再次质问销售员刘女士,他们的承诺没有兑现,然后刘女士突然通知我要交关税。
至此,我已经失去了对北京经销商的信任。我现在认真地投诉北京经销商,包括所有的销售、售后经理和总经理。他们承诺汽车将在两个半月内到货,然而直到6月底车辆才到达。销售想方设法惹事,要我退货。之后,总经理金女士居然否认我的车到了北京。他们的说法前后不一致。我严重怀疑他们为了个人利益以高价将我的汽车卖给了其他人。说是为我着想,恶意中伤,服务态度极差,作为客户的我很气愤。

上海总经销商告诉我,6月底涨价后,由于芯片缺货,老虎850 Sport等几款车型要到2022年才会到货。不过,济南经销商已经到货了5辆Tiger 850 Sport七月初。济南经销商的情况与北京经销商所说的严重不符。

此外,中国上海总经销商无法向区域经销商提供服务规范,导致我至今无法得到我的摩托车。我要求英国凯旋履行合同并归还我的车。
之后,我联系英国凯旋总部,他们将我的投诉发回给北京经销商来处理,这样不会有任何结果,针对以上反映的问题和漏洞,希望英国大使馆能够督促英国凯旋总部彻查和防范商业欺诈。

感受一下这种业务水平。
这个时间也应该刚好是我的车到店的时候,销售故意找茬,我们的语境都是在你们上不了牌,也不能保证是新车的情况下,才要求退车的。

然后他们单独摘出我要求退车的话,以这个为由,把我的车卖给别人。

之前王姓销售在群里大放厥词,因为确实有人半年才拿到车,我就问了一句。他就不干了。态度极其恶劣的说车都是两月到货!

之后由于他的恶劣态度我投诉了这个销售。

现在总经理又来电话说一个半月后可能有我的车。我一算这就是半年。

我深深的以为这是他们的报复行为!

严重投诉这个店所有员工的素质底下!

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沙发
发表于 北京市 2021-7-27 07:47 | 只看该作者
我去店里问购车后什么时候能拿车,回复是2个月左右,看来也是忽悠
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