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楼主: wudonghang
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今天摩友群疯传一个tb店客服的截图

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21#
发表于 北京市 2020-12-16 08:05 | 只看该作者

没有。发的你发的那个文件。然后一顿道歉。说已经给那个穷B开除了。

我看了看。还有几条聊天记录是问摄像机的事。
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22#
发表于 北京市 2020-12-16 08:12 | 只看该作者
爱心掘萝卜 发表于 2020-12-16 16:05
没有。发的你发的那个文件。然后一顿道歉。说已经给那个穷B开除了。

我看了看。还有几条聊天记录是...

我等着后续,继续吃瓜


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23#
发表于 山东省 2020-12-16 12:11 | 只看该作者
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24#
发表于 山东省 2020-12-16 12:18 | 只看该作者
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25#
发表于 北京市 2020-12-16 12:28 | 只看该作者
。。。


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26#
发表于 北京市 2020-12-16 13:29 | 只看该作者
千富大人 发表于 2020-12-16 20:11
我客观的说句话,从头来,当时客服小张让顾客选择七天无理由退款,手续上其实对用户而言是最简单快捷的,而 ...

7天无理由要分什么东西,如果是高值的电子产品,出现质量问题,记住退货的时候不要选择7天无理由,而要选择因为质量问题而退货,当退回后出现纠纷对买家有利。但是你听卖家选择7天无理由,出现纠纷,对卖家有利,而对买家无利。

我在上上个公司兼职过一段时间天猫客服,里面的道道太多,坑太多,记住买的没有卖的精。

该怎么样子就怎么样,你为何去帮商家圆他的谎话去,诚信第一才是立身的根本。


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27#
发表于 北京市 2020-12-16 13:48 | 只看该作者
bg1pms 发表于 2020-12-16 21:29
7天无理由要分什么东西,如果是高值的电子产品,出现质量问题,记住退货的时候不要选择7天无理由,而要选 ...

诚信第一才是立身的根本
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28#
发表于 北京市 2020-12-16 14:03 | 只看该作者
爱心掘萝卜 发表于 2020-12-16 21:48
诚信第一才是立身的根本

我最喜欢举栗子了,栗子烤着吃也好吃,举起来好看

11月底,在天猫上买了个安全绳,用来挂记录仪,价值99块,卖家在我付款的第二天就设置发货了......看起来多么正常不过......

过了3天,正常快递应该到北京了,但是没有,登淘宝瞅瞅,快件还处于等待揽收中,这时已经距离我下单过去4天了,在线咨询卖家,卖家说问问快递,然后没了下文......晚上再问商家,商家说可能快递分错包裹了,快递肯定是发出去了,让我等......转天,快递依然是处于等待揽收的状态,上午问问商家,商家说让售后联系我,我还天真的认为人们是善良的,下午快下班了,依然没有动静,问下在线客服,在线客服和我说快递发不了北京,快递给退回来了,尼玛几根绳子发不了北京,你糊弄谁呢......小宇宙被丫点燃了,果断在天猫上投诉卖家虚假发货,把卖家给我的聊天记录作为证据提交了,然后卖家就开始发疯了,问我到底想干啥,有什么需求让我提,尼玛当我傻么,我当然是希望退款,并且让天猫对卖家虚假发货的技俩进行处罚,卖家还给我打了几个电话,不接,没什么好说的,早干啥去了。第六天一早,我申请了退款。很快卖家同意了退款,同时卖家虚假发货的赔偿也到账了,我记得好像赔偿了25%的商品金额,换一家买一样的东西,用了赔偿的红包,直接打了75折,美滋滋......

卖家的技俩很明确,让我主动要求7天无理由,他无责,我特么时间不是成本吗?

所以谨慎处理淘宝退货,什么就是什么,别特么和我扯别的,我想撩卖家老婆请问卖家干不。


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29#
发表于 北京市 2020-12-16 14:10 | 只看该作者
bg1pms 发表于 2020-12-16 22:03
我最喜欢举栗子了,栗子烤着吃也好吃,举起来好看

11月底,在天猫上买了个安全绳,用来挂记 ...

也是淘宝老玩家了。
千万别去车迷辰买装备!
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30#
发表于 北京市 2020-12-16 14:12 | 只看该作者
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31#
发表于 北京市 2020-12-16 15:13 | 只看该作者
bg1pms 发表于 2020-12-16 22:12
大部分东西海淘,有一部分人肉回来。

自从日本亚马逊成了不可描述的网站,买的东西少多了。

https://detail.tmall.com/item.ht ... m=a1z09.2.a1z6e.119

如果不买丹尼斯和A星冬款内置秋衣。你觉得这身行吗?

因为价格差不多。我买过安德玛的冬款。900多一件上衣。真暖和。但是不能洗。洗完就完蛋要。
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32#
发表于 北京市 2020-12-16 21:29 | 只看该作者
千富大人 发表于 2020-12-16 20:18
客服小张之所以说出那句话,就是基于我在楼上所述的心路历程,他的好心却被指责有质量问题,感觉遇到一个茬 ...

说的好,赞一个。
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33#
发表于 重庆市 2020-12-16 22:10 | 只看该作者
爱心掘萝卜 发表于 2020-12-16 22:10
也是淘宝老玩家了。
千万别去车迷辰买装备!

车迷辰怎麼啦?


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34#
发表于 北京市 2020-12-16 22:48 | 只看该作者

卖过残次盔。服务态度巨差
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35#
 楼主| 发表于 北京市 2020-12-17 01:43 | 只看该作者
爱心掘萝卜 发表于 2020-12-17 06:48
卖过残次盔。服务态度巨差

尾翼的问题那个吗
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36#
 楼主| 发表于 北京市 2020-12-17 02:17 | 只看该作者
bg1pms 发表于 2020-12-16 22:03
我最喜欢举栗子了,栗子烤着吃也好吃,举起来好看

11月底,在天猫上买了个安全绳,用来挂记 ...

我也遇到过 同你一样的例子,主要是当误自己事啊,这帮卖家,呵呵。
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37#
发表于 北京市 2020-12-17 02:29 | 只看该作者
wudonghang 发表于 2020-12-17 09:43
尾翼的问题那个吗

不是。卖我残次盔。在日本偷偷收购工厂残次品。这个圈里干这个跟我爆料过。
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38#
发表于 北京市 2020-12-17 09:28 | 只看该作者
bg1pms 发表于 2020-12-16 21:29
7天无理由要分什么东西,如果是高值的电子产品,出现质量问题,记住退货的时候不要选择7天无理由,而要选 ...

说得对~没必要帮别人说瞎话
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39#
发表于 重庆市 2020-12-17 14:59 | 只看该作者
千富大人 发表于 2020-12-16 20:18
客服小张之所以说出那句话,就是基于我在楼上所述的心路历程,他的好心却被指责有质量问题,感觉遇到一个茬...

嗯,老铁做得很好,为你点赞


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40#
发表于 重庆市 2020-12-17 18:37 | 只看该作者
爱心掘萝卜 发表于 2020-12-17 10:29
不是。卖我残次盔。在日本偷偷收购工厂残次品。这个圈里干这个跟我爆料过。

我……我買過這家的頭盔


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