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读“ 危机公关 摩企该上课了—从春风NK400危机公关的三 ...

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楼主
发表于 北京市 2016-11-3 10:10 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
个人愚见
危机公关基本原则就是把不良影响降到最低,强生那个是个案,中国企业一般学不了,那么多资金,中国没有几个企业能负担的起,而且这个影响力不只是企业单独的一方面,强生那个个案跟国家影响肯定会有或多或少的影响,这个在这不过多说了。
咱们再来看企业实力这一块,中国企业要发展必须敞开国门学习别人的长处,当敞开国门就意味着跟国外强企硬碰硬竞争,国家也不能过多的干预,企业要能竞争过必须得疯了一样去拼,拼的过程肯定会有不足的地方,本来企业就处于发展期,加上中国的大环境,出了危机,也只能把坏影响压低了,试问当一个本来就不被中国国人看好的“国产厂商”要再出了问题,那即使坦诚处理了,坏影响还是消除不了,一个不好反而更大,这是肯定的全世界都这样,中国国情可能更严重些,我是充分理解。
然后再看400NK轮毂断裂这则新闻,当我看到断裂时以为是质量问题,但当我看到全文时我觉得厂商说是个人责任是有根据的,首先,400NK本来人家定义的就是街车,就没有针对西藏那种特殊的坑路设计,您非要拿着400NK去那么草,人家也没办法,您自己都说了600NK跟GW250也轮毂变形,这都是街车,都没针对那种烂路的设计,所以人家厂商也很憋屈,人家本来就没打算让你那么操,您非要过那种坑。
街车这种车型本来就是在路况较好的铺装路面行驶的,甚至是玩乐的,而中国好多车友都拿着这种车去跑长途啊跑西藏啊,其实你要跑也没问题,但起码你得改改吧,改加强的加强,改加固的加固,您啥都不改直接去干,不出问题才怪,再说一下飞致250,我也见过报到有人骑着FS250从中国骑到土耳其的也是走的烂路,也没出问题,但看看FS250的配置,最低,基本没啥配置,动力是雅马哈的这个不用说肯定会比国产标准要高些,但最重要的是人家当初设计这个车就是冲着复杂路况去的,考虑到了烂路情况,有这种表现也在情理之中,
最后再说下中国摩托车的环境问题,首先是大环境,禁魔、限魔,这咱没法改变,但反过来说,真正遵守交规、正确操作摩托车、具备一定机械知识(不是只是学皮毛那种,是真理解原理)、遇事冷静的摩友到底有多少?水车照样骑、红灯照样闯、头盔也不带、正确保养不会,不守规矩不会操作,放眼望去中国的摩友的车有多少是经常正确保养了,激烈驾驶完事之后就扔那了,什么都不管,只是觉得到了里程数去换个机油啥的就完事了,出了问题就说是车的质量问题,企业的态度问题。
我就是名普通车友,无牌驾驶过一段时间,也对正确操作啊、正确保养啊一知半解,但就我自己的程度对这个事做了自己的看法。

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沙发
发表于 江苏省 2016-11-3 13:07 | 只看该作者

草坏轮毂绝对有可能,因为我也有时候会避让不及高速过深坑,减震到底,还响,铝合金轮毂确实是这样,而且街车本身减震硬,400的车,油门拉的正爽,卧槽,突然出现一个深坑避让不及,完了,你的轮毂废了,
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板凳
发表于 浙江省 2016-11-4 08:56 | 只看该作者
每个人的行车习惯、车子保养各有差异,倘若碰到车子问题,相信各个厂家都会及时处理的。
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地板
发表于 浙江省 2016-11-6 15:28 来自手机 | 只看该作者
如果街车只能跑铺装路面不能跑烂路,请厂家在说明书上注明,宣传车辆的时候也请广而告之,楼主同意么,厂家同意么
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5#
发表于 辽宁省 2016-11-7 01:02 | 只看该作者
既然不是赛道专用车,就应该考虑到中国道路的实际情况,铺装道路上经常出现深坑。
街车的轮毂增加一定的强度能增加多少成本,
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6#
 楼主| 发表于 北京市 2016-11-9 02:36 | 只看该作者
流浪de空气 发表于 2016-11-6 23:28
如果街车只能跑铺装路面不能跑烂路,请厂家在说明书上注明,宣传车辆的时候也请广而告之,楼主同意么,厂家 ...

NK的意思是naked,为街车的意思,又称为naked bike,街车主要适合于城市中代步,需要的时候也可以做做趴赛。姿势在1/2之间,身体不像1那么趴,但也不像2那样四肢张开,发动机常常是裸露的,也有半导流罩的。这都是广义的定义,厂家也不可能那么写,没有那个厂家宣传的时候说自己车不能跑什么什么,这对宣传效果有影响,你非要那么说就有点强词夺理了。400NK本来定义的就是个城市玩乐的车款,



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7#
 楼主| 发表于 北京市 2016-11-9 03:03 | 只看该作者
沈阳老乐 发表于 2016-11-7 09:02
既然不是赛道专用车,就应该考虑到中国道路的实际情况,铺装道路上经常出现深坑。
街车的轮毂增加一定的强 ...

中国的国情决定了,厂家不可能随便这么改。
个人理解,要改轮毂强度,肯定要重新设计,重新选材,重新测试,重新改动装配线,重新订制零配件,尤其这个零配件,所有批发的物品,大家都知道越多越便宜,厂家当初订的那些零配件肯定是很多,因为NK150品牌效应已经打出去了,所以可以扩大生产规模了,所以厂家可以大批量订购零件了,你要改,就相当于订的都没用了,这些成本可不是一点,再有,咱先不说总体成本,纵观国产车的大部分改款,都能发现,改的无非就是外观、发动机的趋向调教、功能性的调整,很少有那种针对某些强度的改正,因为,你这方面改肯定就是说否定前边的设计,公司内斗一般人都知道,很麻烦,这样的否定,你要碰见开明的领导还行,如果要碰见不开明的,就在公司内部压着不改进,你也没招,这是现实,而且尤其是400NK这种情况,说的不好听,轮毂强度这个问题,一是问题少,二是那种情况下在他们那没有说服力,中国企业一般都不会注重技术层面的东西,所以就造成了骑士网呆子哥说的那句话“中国的摩企,都是一帮不骑摩托车的人再造摩托车”,从这一方面你也可以理解他们对也骑士体验方面、还有设计方面就没有那么有匠心精神了,站在他们层面来看,这种强度设计应对一般玩乐足够了或者甚至说这种强度对应这种车型这种动力有成功的范例,他们就认为没问题,只要通过国家检测合格了就可以造出来卖了,至于卖的好不好,他们就认为那是销售团队的事,跟他们没关系,所以你指望他们会通过一个两个的案例去改总体的设计方案,那是不可能的,你可以细细的分析国产车的这几个较成功的案例,就能发现,都有一定的局限性,但好歹也算是进步,至于你说的考虑中国道路实际情况,那你看一帮不骑摩托车的在那造摩托车,他们不知道中国摩友会怎么骑,只是看几个视频觉得街车是在城市街道上骑得,玩乐的,好咱们就那么造,造出来的车,客观的说,咱们不能否定他一切,针对他们的设计场景还是不错的,车也不错,只是没有考虑到深坑这个因素罢了
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8#
发表于 浙江省 2016-11-9 04:24 来自手机 | 只看该作者
就像150NK断后平叉一样,是车主跑烂路造成的
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9#
发表于 浙江省 2016-11-9 04:26 来自手机 | 只看该作者
给车主补发的轮毂还是有漏砂眼的,什么意图啊
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10#
 楼主| 发表于 北京市 2016-11-9 05:45 | 只看该作者
流浪de空气 发表于 2016-11-9 12:26
给车主补发的轮毂还是有漏砂眼的,什么意图啊

能有啥意图啊,我觉得真没意图,既然给你换了也就换了没必要在这上边弄啥,你想想负责人也不傻,既然答应给你换了我故意换个不好的,既出了力又不讨好他图个啥,当然这是针对于答应换轮毂的负责人说的,但是发货的可能马虎潦草,给发了个没检测的,
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