更新29楼图片分析对车主表示有何目

树脂

貌似很专业的评论怎么我这个年过半百的小屁孩就觉得很好笑   

临江老妖

大家好，我也是去年买的无极。现在6000公里了，只有两点问题。一个是仪表盖裂纹，售后及时给补邮了一个。二是汽油报警灯不亮。售后承诺在方便的时候给我处理。因为我住的是吉林偏远小镇。总体来说，隆鑫售后应该在网站上及时说下意见。

临江老妖

不管怎么样，无极在国产合资车中算的上好的了。要是加强点售后力度就更牛了。

云天净水

农民彭伯伯 发表于 2016-7-3 21:41
这边盖螺丝本来就不是金属的，紧固和打密封胶都可以，密封胶会形成一个胶垫圈。发动机那螺丝紧下就 ...

那位发帖的后期骂人可以说谁看到都影响心情，不过有没考虑过，如果自己购买的汽车遇到这类问题，遇到屡修不好厂家爱理不理会是什么情况？

1.这里有个最关键的问题，隆鑫本来应该是预付订金后才开始生产，为什么那个人购买到的是去年的车？是试驾问题车还是二手车？
2.那么简单的维修问题，售后也去帮忙解决了，还是没解决好？
3.既然都知道发帖的人是小屁孩不懂摩托，在售后三包期内是否该给小屁孩解决好？

云天净水

不过那位发帖人最大的问题就是，出那么多问题，一开始不看隆鑫三包法。

还有就是他发的第一张图说咨询客服，客服告诉他返厂，既然告诉他返厂，他就该早点返厂解决，因为他才1000公里内就出现发动机漏油，这明显是厂家的摩托自身的问题，返厂的运输费用一开始就该客服告诉其该厂家出。

卖一个库存摩托【很可能是问题摩托】给消费者，消费者屡屡遇到问题肯定会发狂，首先自己想下如果自己买了一辆车如果1000公里内屡屡遇到自己解决不到的问题，有时候一样的会失去理智，不是每个人买摩托就为了学会修摩托，按照你说的每个人都必须有基础，那汽车也别随便买了，买汽车之前请先学修车~


最近一直在关注进展，因为作为四川人，在成都三环外看到基本上街上的摩的，农用摩托车都是隆鑫，而且在那些人眼中隆鑫算是好牌子听耐操，有买摩托的打算也在关注隆鑫。你不说多好的售后，但是既然下面代理商卖个库存问题摩托给消费者，摩托频繁出问题销售商爱理不理的态度导致消费者发狂，最后就完全不理，这样不是挺闹心的？

农民彭伯伯

云天净水 发表于 2016-7-8 07:11
不过那位发帖人最大的问题就是，出那么多问题，一开始不看隆鑫三包法。

还有就是他发的第一张图说咨询客 ...

怎么说咧？

只好说年青人不了解中国摩托车历史。

谁都知道国产会有些这样那样的小问题，前面说了原因。以廉价的价格享受高端的质量是不可能的。

再说说这小伙子的摩托车问题，他的问题    车把可以确定不是问题。   后刹盘发热也不是问题，后盘比前盘小散热慢。前面的大并且风的作用散热快，新刹车片厚度大紧些，发热正常。


发动机：

企业客服在没了解情况下擅自说返厂，这是企业管理问题，企业分生产家和销售家，2家是不同的性质。几分钟可以解决的问题你要返厂也肯定可以，费用自己掏也情理之中。

这台发动机是2颗螺丝松导致渗油，看清不是漏油、已说明、都是紧固下的事情。 记住这是国产传统习惯。买之前就考虑些问题，廉价综合质量好，配件好办）

生产时间问题？  国产、合资，新款摩托车有经验的知道第一批和第二批次的车在硬件上是最好的，新车除非定制遇到不同时间看个人理解。出厂时间与使用年限无关。购买时自己可以看，可以问。（如果都要求时间很近那就预订加价）

震动：再啰嗦下，驾驶摩托车需要学习、换挡不当会导致震动加大。单缸震动肯定比多缸大。看个人爱好选择机型。

服务：价格与服务是正比，国产廉价，服务就会差，廉价也导致工人质量不到位，小问题也就多。
个人认为LX650厂家服务已经是国产里最好的了

同排量进口多少钱国产多少钱大家比较就知道。

如果非用找出无数问题，那所有摩托车估计都可以找出一百条。 最好的企业也不可能产品百分百没问题

农民彭伯伯

关于汽车质量如何如何和基础机械知识

汽车几十万的奔驰新车我是见识过小问题，别人也没说要求去啥和啥的。

摩托车基本维修技术，所有摩托车都有随车工具，那是提供给消费者的。LX650还有专门预备了各种保险，你不会用是你的事情。别人没强迫你会使用工具。发这贴只是说说想去会使用基本工具，爱好者最好懂点。包括如何换挡，我是见过跑长途的每跑几十公里就下来紧固所有螺丝。这也有点搞笑，但是真事。如果他力气够估计跑下来全车报废。

云天净水

农民彭伯伯 发表于 2016-7-8 12:20
怎么说咧？

只好说年青人不了解中国摩托车历史。

他最后说了关键在“漏油”问题。
这个问题据说厂家就没后续了，在汽车之家看到有人说厂家有给解决办法，只是不符合用户心理要求。
这次事件关键就在于用户购买和售后处理过程。
1.如果看到了的用户都会发现，用户一开始买车就要求要16年的新车，但是代理商给的是15年的车？这个明显就是公司高层管理不善，难道公司就没有规定代理商这类欺骗行为一开始就不能做吗？一旦做了该给予代理商怎样的处罚来补偿用户？
2.用户给客服反应后，看到用户的截图第一张就是客服让他返厂，当时是否返厂的来回运输费用由厂家承担？ 为什么用户没有采用厂家返厂的决定？都知道买到这种问题车在质保期内售后要求返厂如果不提出运输费用，自己是很难接受这笔无缘无故的开销的。
3.渗油问题，这一点确实看到用户反映最后也没解决下来，但是官方是否也该发表下处理过程的相关图片来辟谣。

但是现在是厂家发出来的解决过程中并没有涵盖车友最关心的这几点问题。如果这三点厂家能公开告知广大车友解决过程，差不多就会让该用户无理由想退车换车的理由不攻自破！

农民彭伯伯

云天净水 发表于 2016-7-8 12:54
他最后说了关键在“漏油”问题。
这个问题据说厂家就没后续了，在汽车之家看到有人说厂家有给解决办法， ...

这台发动机是单点2颗螺丝松导致渗油，看清不是漏油，垫圈问题都不是。

我个人怀疑他是故意松动。也许真是原本就那样


漏油是很严重，他是渗油，螺丝松紧问题

年的问题他强求过要2016年生产的，但他用的是2015年的也就说明他用时就知道，后来抓住这点这。。。。。。说重就重说轻就轻，销售与他自己的事情。要我是厂家才不会去理睬这样的糊涂事


我们这有个摩友一年内一百八十万买了2台哈雷其中一台95万。一台宝马。他自己经常折腾（用了工具的啊）有台车把感觉不舒服自己化一万美国邮购。要换作这小屁孩那不是要闹到联合国？

再回过来看他的“问题”

第一张和第2张对比，第2张上方也有了，后者属于涂抹。前者图没灰尘（很大？号），在我眼里不合理，退一万步这样的油新车现场就会有。第3张之前的没渗了。后面又开始了，但可惜螺丝处是涂抹。
放大处疑似不和合理，图片太小（漏新车现场几分钟就可以发现，渗需要很久逐步形成上面会有灰尘）严重怀疑有人为目的。
另外右边边盖那螺丝就不是问题，在这里不需要提及

仔细放大图看了，垫圈处没有油，垫圈没有油那油从哪里来的？

螺丝处密封垫是双的，就是另一面里面的那边也会有垫
这多新鲜机油？这是不可能的事情。

经销商可以起诉他了。


厂家也可以起诉他，不多最少一千万。

发帖有限，今天不能回复新帖，我回复下面云天净水的发言。
看看他发动机的灰，有油的地方没灰，其它地方有灰

云天净水

农民彭伯伯 发表于 2016-7-8 13:01
这台发动机是单点2颗螺丝松导致渗油，看清不是漏油，垫圈问题都不是。

我个人怀疑他是故意松动。也许 ...

他的截图确实有不协调的地方，因为如果路上渗油，那里不可能会这么干净，因为灰尘会吸附上去，而且第二张图他手上的油似乎也确实太干净了。但是如果不提醒出来，不是隆鑫粉丝及厂家人员，基本上最会关心是否渗油没解决。【不过还有种可能，贴主很爱护车，所以经常清洗所以才看似比较干净。】我认识一位朋友，比如摩托每周就必须清理一次，不管骑多少，都会清理的特别到位。
目前可以单纯点理解是那位发帖者估计就想找理由耍赖退车，看好另外一款车，二手买又要亏很多，但是厂家目前的售后处理表现很消极也很被动，既然遇到这样的客户，就应该特别安排人并现场摄像售后来澄清厂家售后，这样反而是一个好的宣传。
我最初也只是看了他的帖子，没去细看里面他发的图，但是我这类人不少，因为不太想浪费时间去仔细研究，基本上只去看处理结果，这点厂家的被动就该反思，个人建议以后厂家售后上门服务或者售后时候也最好做一个现场摄像，避免这类重伤。

树脂

这个假农民的回复真的想吐   

农民彭伯伯

树脂 发表于 2016-7-8 21:17
这个假农民的回复真的想吐

你就吐吧，好好吐，吐的不行了记得提前打120。

shl270070

回农村了，城里水太深，那个出问题的车友为什么没不服来辩？！！ 被人揪出来无话可说了吗？？ 车友挺好，仔细入微，赞一个。
是黑的是白的总会有人看出来

农民彭伯伯

shl270070 发表于 2016-7-9 21:33
回农村了，城里水太深，那个出问题的车友为什么没不服来辩？！！ 被人揪出来无话可说了吗？？ 车友挺好，仔 ...

已更新分析图

cafecup

真是可笑，明显质量问题，非要拿国产来开脱，车不是厂子白送的 ，几万块也不是大风刮来的，隆鑫说明书质保书上写了会漏油吗？

你可以说国产车的问题相对较多，但国产和廉价不是毛病的代名词。


更何况出了问题，首先来质疑消费者的诉求动机。

wd3361

云天净水 发表于 2016-7-8 15:53
他的截图确实有不协调的地方，因为如果路上渗油，那里不可能会这么干净，因为灰尘会吸附上去，而且第二张 ...

楼主这篇帖子的动机和立场值得怀疑，可能故意来搅浑水的。
第一，谁规定新车磨合期就该渗油，还是发动机这么重要的地方？
第二，谁说的随车工具是用来自己修三包期内的发动机的？他知道扭矩扳手是怎么回事么？汽车也是配了工具的，你看老百姓有谁在三包期内发现发动机漏油忍气吞声自己修的（楼主举例的个别的大款除外）？难道买个国产手机、电视之类的，还得在三包期内自己维修？（先不管会不会）
第三，楼主发这些图打那么多圈圈能说明什么问题？厂家的人把这些油渍擦干净自己骑个几十公里不是什么问题都知道了？人家当事人已经发帖说厂家的人确认了发动机渗油的，厂家的人出来辟谣了吗？
第四，最恶劣的是说消费者故意松了螺丝造成的，还说什么厂家告当事人欺诈，理赔“一亿”？？！！（ 唉～～楼主， 请把喷嚏打完了再说话吧！）我真为他的那啥捉急，要是拿不出确凿证据而又在这里白纸黑字，别人反倒要告他个诽谤！
第五，好不好拿更大排量的同价位国产汽车而不要拿“万税”的进口摩托车进行比较（比如奇瑞QQ，长安奔奔MINI之类）？这款摩托车哪一类配件总价，比如发动机、车架、减震、覆盖件、电缆、电器灯具（都不用算空调）比这些微车更贵了？还廉价？！那这些汽车厂不全是“活雷锋”？我看楼主才是真的搞笑，这些汽车厂要是都请他这样态度的人当售后，也许早就垮了！


    最后再说几句：楼主这个ID所有的回帖都跟“隆鑫”有关，唯一的这个主题贴又是在质疑消费者“欺诈”厂方（各位看官此刻一定在“脑补”），语气又是居高临下而盛气凌人的。虽然我也算60后，可我知道就算年纪大也不能说明什么，因为往往年长多出来的可能是“饭”而不是“本事”。    这件事情本身不大，当事人跟厂家沟通出现问题反映到网上，有不妥的地方；厂家让他在网上重新澄清问题反而扩大了影响，也不算聪明。
    其实所有关注这起事件的人，都是这款车的用户更或是潜在用户（包括我），希望隆鑫厂家尽快给这起事件一个官方结果，让所有关心、关注“无极”的人看到一个国产大厂该有的诚意和风范 (而不是这样的歪门邪道)！

shw314

个人觉得你的说法貌似有道理。但实际却是不对的。消费者买了商品。哪怕产品一点小问题消费者都有维护自己权利的责任。而企业也好。销售售后也罢。不可以认为问题小而推诿。而以价格论质量的说法就更错了。难道便宜的东西就可以不保证质量。摩托车是工具也是乐趣同样也是危险。任何疏忽均可导致严重后果的发生。不要总说问题小自己弄就可以了。这个小问题你要看以什么为参照。我不会修车就不可以骑摩托吗？孩子小犯了小错误就没必要纠正了吗？你花钱买乐趣。结果是一堆麻烦难道买车学修车自娱自乐吗。

shw314

无论什么产品。出自那个国家。都会有问题的出现。但要看怎么解决。售后也是企业文化展现的一种形式。希望企业能耐心的解决这些问题。而不是找这样那样的借口。买车就是娶小媳妇。买之前都说自己买了个大美女。几天后哭丧脸说自己小媳妇是个药罐子。丈母娘管生管嫁就啥也不管了。姑娘给你了。她睡觉打呼噜流口水放屁你丈母娘说都是小毛病。屁股有疮。脸上有痣。精神不大好。你丈母娘答复是你礼金给的少啊。。

shw314

你说他漏油是涂抹的。人家售后都承认是渗漏的。再说发现有油渍。用手指摸一把捻一下确定是水溅的还是渗漏然后出现这个图片效果很正常吧。你这就是欲盖弥彰。不说了。我不认识车主。但是我买摩托遇到过类似问题。没墨迹。老板直接全修妥妥的。这才是正解。漏油是问题吗？“是”咋办“修”修不好咋办“换”磨磨唧唧消费者钱花出去了就活该了啊。

农民彭伯伯

wd3361 发表于 2016-7-15 04:33
楼主这篇帖子的动机和立场值得怀疑，可能故意来搅浑水的。
第一，谁规定新车磨合期就该渗油，还是发动机 ...

呵呵，我是lx用户，你没有这车根本就没发言权，不需要整天干瞪眼，