团购佳御被骗 奸商五本无良，事情已处理

猴子

Originally posted by 向北1980 at 2016-3-21 11:18:
刚才致电摩托迷，说明车子的事情，和客服对答大致如下：
客服：厂家已经回复你的问题
本人：厂家只是回复了性能问题，至于车子怎么出厂这么久、为什么不告知客户等问题
没回复
客服：一样骑就好了
本人：换位 ...

我们接电话的客服可能对于车上牌，或者没上牌，所谓库存车，以及开了发票还能否退换这些方面并不是特别清楚。所以询问一下同事确认一下。

zangwill

Originally posted by 向北1980 at 2016-3-21 11:24:


就是这点让人生气，不是爱占便宜之人，不喜欢被欺骗的感觉，如果提前告知我，我可以有别的选择，或者选择接受，但那是我自己的选择，而不是被动选择

这点上，商家确实做的很有问题 ~强制消费的感觉~
我也联系了当地业务经理，相信一会他会联系你的 ，有情况也请保持联系，反馈给我

baisehei

库存车有点太JS了，这家经销商厂家要重点关照下，比如促销力度降级，返点降级之类，不然厂家形象要被这样的弄坏掉。

83xiaoping

要谢谢zangwill，要给消费者一个满意的答复，消费者有知情权，相信摩迷网还有经销家以及五本总部能处理好这件事情

悲伤鸵鸟

说白了 就是零售商整事

黄猫猫

这个除非一开始就明确提出，否则事后诸葛亮了点吧


老车一般品质更高，这样想想吧，唯一不爽的就是那个鼻孔，要是商家能给换个就好了


再者，护杠貌似都标配，商家扣留了（个人见解）

槟克斯

我买车的时候定金的时候跟销售约定的，车子必须是半年以内的新车，写在发票上的

zangwill

Originally posted by baisehei at 2016-3-21 14:06:
库存车有点太JS了，这家经销商厂家要重点关照下，比如促销力度降级，返点降级之类，不然厂家形象要被这样的弄坏掉。

我们已严重警告经销商和相关业务经理，并且在工厂内部进行推进，避免类似事件的出现！
维护品牌形象是工厂一直以来坚持的，对于少部分未跟上步伐、未跟进思路的经销商，我们也不断帮拉推！

baisehei

同意。很多经销商只顾眼前小毛小利，视野离不开他的那个小店，厂商应该多帮助他们拓宽视野，增强学习。现在做生意和以前哪些不一样了。

Originally posted by zangwill at 2016-3-24 14:03:


我们已严重警告经销商和相关业务经理，并且在工厂内部进行推进，避免类似事件的出现！
维护品牌形象是工厂一直以来坚持的，对于少部分未跟上步伐、未跟进思路的经销商，我们也不断帮拉推！

向北1980

3月22日当地经销商经理和本人通了电话，态度还是比较积极的，解释了很多，并愿意提供部分摩托车配件以表达歉意，本人也不是爱找麻烦的人，今天已去店里处理此事，态度很好，就此罢了吧。希望无论厂方还是经销商，在以后的工作中能够改变自己的做事方法，提供更好的服务，避免伤了车友的心，感谢各位摩友的关心和关注，感谢摩托迷提供的平台，五本出好车还会再买，再会！

liuyang1830

Originally posted by 向北1980 at 2016-3-24 18:46:
3月22日当地经销商经理和本人通了电话，态度还是比较积极的，解释了很多，并愿意提供部分摩托车配件以表达歉意，本人也不是爱找麻烦的人，今天已去店里处理此事，态度很好，就此罢了吧。希望无论厂方还是经销商， ...

兄弟你能接受解决了就好。
摩托迷作为一个摩托车爱好者、用户的聚集平台，五羊能重视借助这个平台直面我们，好事一桩。虽说有点曲折，我相信，这次暴露出这么多问题，另一方面从积极角度来看，大乱必有大治，甚至加速厂家摆脱摒弃依赖当地经销商从而迈向网络。

zangwill

Originally posted by liuyang1830 at 2016-3-24 19:25:

兄弟你能接受解决了就好。
摩托迷作为一个摩托车爱好者、用户的聚集平台，五羊能重视借助这个平台直面我们，好事一桩。虽说有点曲折，我相信，这次暴露出这么多问题，另一方面从积极角度来看，大乱必有大治，甚 ...

顶上楼

williamwuxi

Originally posted by zangwill at 2016-3-24 20:03:


顶上楼

顶zangwill，工作做得很到位

摩游四方

Originally posted by zangwill at 2016-3-24 14:03:


我们已严重警告经销商和相关业务经理，并且在工厂内部进行推进，避免类似事件的出现！
维护品牌形象是工厂一直以来坚持的，对于少部分未跟上步伐、未跟进思路的经销商，我们也不断帮拉推！

对五本处事态度满意  真正做到了用户在我心中
一定会吸引更多消费者的
这次团购从发起到结束我一直在关注

我觉得既然是团购预订车 就应该当面拆箱
有的经销商护杠单独收费了  我看过好多佳御提车贴 护杠都是随车来的
打算入手踏板今年听说有新款150的是真的么  是真的我就在等等
没有我就考虑别的了

[ Last edited by 摩游四方 on 2016-3-25 at 08:27 ]

zangwill

Originally posted by 摩游四方 at 2016-3-25 08:24:

对五本处事态度满意  真正做到了用户在我心中
一定会吸引更多消费者的
这次团购从发起到结束我一直在关注

我觉得既然是团购预订车 就应该当面拆箱
有的经销商护杠单独收费了  我看过好多佳御提车贴 护杠都 ...

收到！
通过这次活动，下次我会注意这些细节的~~

对于新车型的信息，我真的不知道~~~~那些是属于机密文件，我都没资格接触到。。。

hellobindy

俩孔刚好 可以 装 两个射灯

小老虎

哈哈，看来我不参加活动是对的，3月6号直接到车友新塘欧阳那提的车，15年12月16日出厂的车，

laoyeche00

看帖顶贴^_^