魔戟有异响，新本售后请进（新大洲本田售后服务纪实）

lybkkb1128

我的魔戟是去年年初买的，到现在也就骑了5000多公里了！
最近一段时间骑车时速度一快，车稍微一颠，会在车后半截听到明显的金属敲击声，而且这个声音不是经常响，是偶尔才能听到的！并且是局面颠簸幅度不是很大的情况下，速度一快一颠就能听到！自己查找过了也没发现有什么异常的！这个怎么办？？？
还有就是新大洲本田的摩托车是怎么质保的？
希望能予以解答！！！不甚感激！！！

[ Last edited by lybkkb1128 on 2014-6-13 at 22:44 ]

新本售后服务

整车保修期为两年20000KM（两者需同时满，超过一项视为超包），车辆异响有到售后检查判定没？也可留下联系方式，我们来了解具体情况或安排处理。

lybkkb1128

Originally posted by 新本售后服务 at 2014-6-11 08:46:
整车保修期为两年20000KM（两者需同时满，超过一项视为超包），车辆异响有到售后检查判定没？也可留下联系方式，我们来了解具体情况或安排处理。

我的联系方式QQ421750832
手机13919013551

lybkkb1128

售后有的时候也不能解决问题，今天去让看了一下，说不出来！！！！能否请兰州的售后联系一下我！！！谢谢

lybkkb1128

昨天去售后 让老板看了一下，说是可能是 排气里进了东西，要把排气拆下来看看
修车师傅不在， 让我周六骑过去弄！
此次状况 我会一直跟帖下去的，同时会把 具体的情况想 各位摩友反映的！

lybkkb1128

通过此次事情 对新大洲售后的服务还是可以肯定的！ 非常不错，从上海的售后 到我买车的店里售后 态度都是很好的！  
但是 还是有一部分工作人员的态度 还是...... 大家懂的  我就不多说了！
具体情况呢，电话通话内容 如下
今天上午 1571933****的一个电话 打过来 告诉他是新大洲的
问我是不是 魔戟的用户 巴拉巴拉 之类的   这都不是重点  重点马上开始
电话里：“你的车是什么时候买的？到现在多长时间了？跑了多少了？”
我：“车是去年年初买的，到现在也就一年多点，跑了5000多公里了？”
电话：“哦，那我跟你说一下啊，这个排气要是.......(当时我在上班，信号不是太好听不清楚)，我们不负责质保的.”
我：“这整车不是质保两年的么？？”
电话：“这车上不是什么都质保的，排气我们只质保一年”
剩下的内容  就无关紧要了！

friend_world

Originally posted by 新本售后服务 at 2014-6-11 08:46:
整车保修期为两年20000KM（两者需同时满，超过一项视为超包），车辆异响有到售后检查判定没？也可留下联系方式，我们来了解具体情况或安排处理。

售后 你说这个话很不妥 容易产生歧义 你的两者需同事满 我认为的意思就是 超过2年 且超过20000km  你应该这么说 整车保修2年或20000km 以先到者为准 一般汽车都是这么说的 X年或X公里

lybkkb1128

今天早上去了，修车师傅来了。 检查了一下确定响声就是从排气 发出来的！ 二话不说，直接就开始给我卸排气管，犹豫我离店里的距离还是有点的，排气的温度还是没有凉下来。 还差点吧修车是师傅给烫了！
    卸下来 排气里面 也没有什么东西。仔细检查发现 就是排气上面的防烫的那块板子 作祟  稍微一收拾 就好了！  下午还出去溜达一下 和原来是一样的  声音还是那么的好听！！ 很安静的！！

通过这次问题的出现 还是让我感受了新大洲本田 售后服务还是不错的！！

lybkkb1128

此贴终结！！！！！

菜刀哥

没图的都是车黑

moneywan

Originally posted by 新本售后服务 at 2014-6-11 08:46:
整车保修期为两年20000KM（两者需同时满，超过一项视为超包），车辆异响有到售后检查判定没？也可留下联系方式，我们来了解具体情况或安排处理。

请问要是购买出厂日期距今两年的车子，需不需要立刻更换机油和齿轮油

新本售后服务

Originally posted by moneywan at 2014-6-24 22:37:

请问要是购买出厂日期距今两年的车子，需不需要立刻更换机油和齿轮油

什么车型？一般建议齿轮油每两年更换一次。机油可根据使用情况更换（如机油的粘度、清洁度等）。

moneywan

新大洲本田魔戟

Originally posted by 新本售后服务 at 2014-6-30 08:51:



什么车型？一般建议齿轮油每两年更换一次。机油可根据使用情况更换（如机油的粘度、清洁度等）。

新本售后服务

Originally posted by moneywan at 2014-6-30 11:28:
新大洲本田魔戟

每两年更换一次，加0.19升即可，新本有专用的齿轮油（0.11升/支）。