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兄弟们,今天早上8点我们一行三人准备出发去定日,路过昨天保养车的豪爵客服,检查胎压时,技术员发现我和曹哥的车后减震阻尼回弹有问题,徐哥的车,车况良好。于是,通过400客服,致电新疆豪爵服务总部,通过白经理,拉萨客服点技术员小米,和西宁豪爵小郭的大力配合,在很短的时间做出了决定。考虑到我们还有很长的路,其中包括不少搓板沙石路,当时决定换减震。可这边没有减震,要发货三天,我们行程紧张。协商后决定,从库存车辆拆两根给我们换上,避免耽误我们行程,等货到了在补回去。
保姆式售后我是见证了,响应速度和售后质量,我们很满意。西北男儿有啥说啥。 |
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