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支持楼主曝光，聊天过程很明显能看出来什么态度，现在生意多难做？这样的服务态度，不关门还真神奇了。其实买摩托车玩的男的居多，而且性格一般不会太娘，所以作为客服，你不用嗲了吧唧的一口一个亲，你只需要和气讲话，尽可能的帮客户解决问题，事情的解决方法永远不止一种，说话也一样，你客客气气的服务别人能看低你？自行车，摩托车，这种有点玩物的意思，所以开店，东西贵一点便宜一点都不太重要，关键是用心，让客户有亲近感，才会招人。摩托车刚买不了解，反正自行车店，比较火的店，一般不是只单纯的大，东西多。我原来去一个自行车店，顺道让人修修我的菜车，（专业点的自行车店）我本想着会很贵呢。结果只那辆好点的收钱了，菜车人家从一堆烂件里找了半天，鼓捣了半天，修好了，人说不收钱。这是我第一次去。你觉得人家亏了吗？我还是不爱折腾的人，也已经又照顾了他家很多次了，对了，我就是别人推荐的，我去的期间也推荐过别人。。。。 |
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楼主: DD250E-9阳光
发表于 天津市 2013-8-7 02:03
