骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

骊驰GW250客服

Originally posted by tim1010 at 2012-5-25 18:00:
GW250是款還不錯的車子,廣大車友訂購的不少,車廠既然安排客服,講句實在話,客服回答交車時間大約誤差到2個月,都說是6~7月,實在是有點離譜,生產時間安排的這麼不確定,到底問題出在哪,讓我想訂購都不敢下訂,客服務必 ...

推迟的原因请参考#1302或#1382。经了解，预计6月会有车出厂，由于需要优先满足前期订车用户，因此订车较晚的用户会晚点拿到车。

骊驰GW250客服

Originally posted by tim1010 at 2012-5-25 18:06:
我們有幾位台灣摩友原想一起訂購GW250,7月份去新疆摩旅,看來生產時間是等不到了,另外既然開放客戶事前訂購,交車時,就應該交到各省幫摩友訂購GW250的經銷商處,為甚麼只能交到省級經銷商處,聯這最起碼的服務都做不到 ...

工厂发货到省级代理（批量），省级代理发货到县市级经销商（散装），是科学、规范的流程。至于售后服务方面请您放心，豪爵铃木全国联保，还有工厂服务热线4007003333随时为广大用户提供支持，确保用户无后顾之忧。

[ Last edited by 骊驰GW250客服 on 2012-5-26 at 11:51 ]

骊驰GW250客服

Originally posted by 陈红飞 at 2012-5-25 19:08:
客服你好'很多人订车都是对豪爵的服务和水平非常相信'甚至已经规划好自己的行程'对于客户我相信现在不光光想知道车什么时候到'更想知道到底发生了什么'客服兄弟始终这么回答我们让我们情何以堪？希望豪爵能给出真 ...

请参考#1302或#1382，已有说明。

骊驰GW250客服

Originally posted by jyccpp at 2012-5-25 21:08:
陕西宝鸡靳*，138*****678  3月1日华铃专卖交2000元定金，本月可否到货？如到货有没有我定的车？

已确认收到您的订单，由于陕西3月前订车用户较多，因此不能保证6月到货有您的车，预计7月到货。

骊驰GW250客服

Originally posted by rio4 at 2012-5-26 00:42:


是  全称是四川省广安市豪爵专卖店  经销商叫杨光林

请告知您的问题是否解决。

骊驰GW250客服

Originally posted by winzw at 2012-5-26 06:54:
希望厂方诚实回答车友的问题，具体到周，这对于一个像豪爵这样的大厂，如果生产计划出来后精确到周是根本没有问题的，不要老是在这里左右，现在已经有很多人退订了，6月15号前不到，我也不要了，我买战神去，还省 ...

我们所有的回答都是诚实的。由于安徽临近常州工厂因此6月会优先供应。

小勇988

我很喜欢这款车，等降价了再买::P

本田大龟王

请问客服 北京四月初订车何时能够到货 旗利和大地恒通有区别吗
6月这一批有给北京车友的吗？

风芒

客服，麻烦把你们官网的警版的GW参数改改吧！最大功率8KW，网站都做成这样了，车你们想做成啥样？

jyccpp

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-5-26 09:13:

已确认收到您的订单，由于陕西3月前订车用户较多，因此不能保证6月到货有您的车，预计7月到货。

你为什么老早不给我说3月前订车的人多，我3月份订车问你们说4月到，4月问你说5月到，月初问你你说6月到，5月底问你你说7月到，你拿我当猴耍呢，你必须给个说法

你自己翻翻你给我的回帖，你是代表豪爵官方给我回复的，我的订单早已得到了你们的确认并交了定金，你们这样做难道不算违约吗？

罗俊俊

昨天我打电话问厂家说：你们花了上亿的开发资金，用了5年设计路试，而且开发工程师还是隼的总设计师。但是目前的情况不容乐观啊！
跳档导致的安全性非常不好。挂档退档声音大而且非常不好用，根本没有高档车的范儿和感觉！
2  灯具进水问题。这个还是设计问题啊！不可能这个车的灯具不能够用高压水洗车的啊
为什么其他的车可以用高压水洗车的呢？
3  漏油问题，我已经经历过了，具体详情我就不多说了。
4  刹车异常和磨损异常的问题。
5  前减震的表现也是头痛的设计。
6  油耗设计也是问题。
综合以上的问题，强烈建议厂家那一个具体的方案出来，因为这些问题造成的精神和使用不方便。希望厂家能够给一些明确的答复。
我们要的是品质，不是售后和品牌价值！

我们要的是放心产品！

一个人的忍耐性非常有限的，我知道厂家的售后非常优秀，但是我们伤不起的是不愿意天天出现问题
我出现问题厂家马上整改，我希望是用放心产品。但是我更想不出现问题更好
有的问题能够找厂家说，有的问题我们不能够说
比如刹车磨损异常的问题，咋说？
他可能会说我们使用不正常

问题是一般出现的问题我都打过擦边球的多多少少出现过


希望你们厂家能够重视1.2批用户的使用报告，而且对后续车辆的稳定性加强一些！好吗？

千里万里

Originally posted by rio4 at 2012-5-22 12:29:



我是和他一起订的GW 现在我去退订，他一样要扣钱。说是之前做资料的辛苦费，客服，GW就是这种态度对待消费者的啊？ 如果不能给消费者一个满意的答复，就是自己砸自己的牌子，以后谁还敢和铃木 豪爵的车子打 ...

兄弟  客服问你呢  问你抢你钱那事解决没？

骊驰GW250客服

Originally posted by 本田大龟王 at 2012-5-26 11:20:
请问客服 北京四月初订车何时能够到货 旗利和大地恒通有区别吗
6月这一批有给北京车友的吗？

区别不大，只是省级代理的效率不同。如6月生产计划没变化，有北京的计划。

骊驰GW250客服

Originally posted by 风芒 at 2012-5-26 12:10:
客服，麻烦把你们官网的警版的GW参数改改吧！最大功率8KW，网站都做成这样了，车你们想做成啥样？

感谢您对我们的失误进行指正，我们会立即更改。欢迎继续关注豪爵铃木。

骊驰GW250客服

Originally posted by jyccpp at 2012-5-26 12:15:

你为什么老早不给我说3月前订车的人多，我3月份订车问你们说4月到，4月问你说5月到，月初问你你说6月到，5月底问你你说7月到，你拿我当猴耍呢，你必须给个说法

你自己翻翻你给我的回帖，你是代表豪爵官方给我 ...

我们给你所有的回复都是当时的最新信息。

msingsid04

客服你好，咨询个事，我是北京的车主，前两天车倒了把前刹手柄磕断了，想换一个，我在论坛里面看见说豪爵已经将该配件降价到130元了，但今天去大地恒通还是要268元，请问现在到底是什么价格？谢谢！

jyccpp

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-5-26 14:32:

我们给你所有的回复都是当时的最新信息。

我知道我所问的问题令客服您很不高兴，请您息怒，从明天开始我会每天发帖问车，每天电话400直到车到手为止。请您放心车我不会退买定了！哪怕2013年7月到车我都会等！！谢谢客服您精彩的回答，代我问候贵公司老总好，谢谢！

本田大龟王

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-5-26 14:32:

感谢您对我们的失误进行指正，我们会立即更改。欢迎继续关注豪爵铃木。

更改的很迅速，表示支持，错误在所难免。