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骊驰GW250客服代表在这里回答问题,请留意!

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11441#
 楼主| 发表于 广东省 2015-7-13 06:31 | 只看该作者
Originally posted by 钱江迷 at 2015-7-13 09:16:
客服,你好,gw250为什么换机油滤芯,要2400毫升机油,而不换只要2100毫升,是不是不换机油滤芯,有300毫升的机油在机油滤芯里面放不出来,可以这么理解吗,谢谢#14#

机油滤芯内有存油放不出。
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11442#
发表于 江苏省 2015-7-13 07:54 | 只看该作者
客服请问下我的2015年4月出厂的GW250F在4500转左右有明显的咯噔咯噔的声音,还伴有明显的震感,每个档位都有,请问正常嘛?
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11443#
 楼主| 发表于 广东省 2015-7-13 08:49 | 只看该作者
Originally posted by zml1985 at 2015-7-13 11:49:
问了在林芝GW F的用户,他的冷车启动有1500~2000转,林芝的海拔比拉萨低500米左右

我在6月底也去过林芝,早上冷车启动900~1000转,FI灯亮。

上周五在售后,售后维修的人员问过在那曲销售骊驰的分公司,说是 ...

目前常州工厂正在分析所购车情况,并对当地其它同型号车使用情况进行调查。
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11444#
 楼主| 发表于 广东省 2015-7-13 08:51 | 只看该作者
Originally posted by 魔理沙は大変な at 2015-7-13 15:54:
客服请问下我的2015年4月出厂的GW250F在4500转左右有明显的咯噔咯噔的声音,还伴有明显的震感,每个档位都有,请问正常嘛?

所述声音感觉方面的现象,很抱歉,我们不能仅凭所述信息来评价判断,建议到当地购车网点由服务人员现场试骑评价。机油会影响到发动机润滑及声音效果,请使用豪爵SJ级专用机油或豪爵全合成机油。
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11445#
发表于 云南省 2015-7-14 08:52 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2015-7-13 14:30:

针对所述的情况,请将您的联系信息(姓名、联系电话)发站内短消息给我,以便安排云南服务中心核实处理。
骊驰系列车前轮辋升级活动截止时间2015年2月18日,如果您的朋友在活动期间,没有到网点登记过,现在我 ...

谢谢客服!!我兄弟没有去登记过,因为昆明好远还不方便进城。  我的是多次电话预约登记的,并且亲自去到店里遇到应老板也说过的。(前轮毂与轮胎一起换,我补钱)

[ Last edited by yqh on 2015-7-14 at 16:54 ]
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11446#
发表于 广东省 2015-7-14 11:38 | 只看该作者
客服您好,我于6月15日向广东省廉江市豪爵铃木专卖店订购骊驰白S,一直没有货,曾经向您咨询过,您也在6月30日在本贴11403回复过,可是还是没有音讯,到底还要等多久? (本消息来自摩托迷手机客户端)
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11447#
发表于 北京市 2015-7-14 18:01 | 只看该作者
客服您好!对于GW我是真心爱不释手,然而别人说的这样门那样门的我坚信豪爵铃木的质量是过关的,也无视那些枪手对于我们这骊驰粉丝衷心!可是……那么问题来了!2013年5月入手普通版骊驰到今天2015年7月原厂所谓日本牌子IRC后轮出现鼓包现象!这让我和车迷都惊呆了?不是吧!难道看错了?
没错!咱有图有真相!同样老款轮胎原厂IRC轮胎几个车友对比分别出现鼓包大小现象!试问那么贵的后胎在使用正常轮胎纹路还有那么深的情况出现鼓包这让摩友们情以何堪啊!难道就不能跟两百多的轮胎相比?我真是不解。
咱花点血汗钱买台安慰的摩托旅个游,聚个会而已能不能不要这样闹?咱能不能把豪爵铃木EN车型的质量移植到GW身上!
我想表达的是!客服!我相信大长江!相信大豪爵!也请您们让我们消费者你们的售后!能够给出一个完美回答麽?

20120101_143410.jpg (290.58 KB, 下载次数: 44)

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20120101_143358.jpg (292.07 KB, 下载次数: 36)

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20120101_143457.jpg (296 KB, 下载次数: 35)

20120101_143457.jpg
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11448#
发表于 北京市 2015-7-15 05:30 | 只看该作者
我想问问,现在工厂调查的怎么样了?  什么时候能给我解决! 已经一个多月了,为何不能给换一辆车。

厂家的做法真的让我失望。
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11449#
 楼主| 发表于 广东省 2015-7-15 08:56 | 只看该作者
Originally posted by yqh at 2015-7-14 16:52:

谢谢客服!!我兄弟没有去登记过,因为昆明好远还不方便进城。  我的是多次电话预约登记的,并且亲自去到店里遇到应老板也说过的。(前轮毂与轮胎一起换,我补钱)

[ Last edited by yqh on 2015-7-14 at  ...

针对您已在当地网点进行过登记的情况,我已通知云南服务中心核实处理。
所述的应青敏客户,在活动期间没有到网点登记过,我们不再受理,特请您转告。
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11450#
 楼主| 发表于 广东省 2015-7-15 08:58 | 只看该作者
Originally posted by 走火→入摩 at 2015-7-15 02:01:
客服您好!对于GW我是真心爱不释手,然而别人说的这样门那样门的我坚信豪爵铃木的质量是过关的,也无视那些枪手对于我们这骊驰粉丝衷心!可是……那么问题来了!2013年5月入手普通版骊驰到今天2015年7月原厂所谓日 ...

所述胎冠鼓包一般属轮胎气压过高或过低,导致胎面温度过高,层之间附着力下降,导致脱层,局部鼓包。如有疑虑,请上网搜索类似现象解答。
请到当地购车网点检查评价,建议购买新轮胎更换。平常用车时,应注意轮胎气压检查,确保气压在《使用说明书》规定范围。
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11451#
 楼主| 发表于 广东省 2015-7-15 09:03 | 只看该作者
Originally posted by 云舞飞扬 at 2015-7-14 19:38:
客服您好,我于6月15日向广东省廉江市豪爵铃木专卖店订购骊驰白S,一直没有货,曾经向您咨询过,您也在6月30日在本贴11403回复过,可是还是没有音讯,到底还要等多久? (本消息来自摩托迷手机客户端)

您好!经落实货已到广东库,应该会很快安排当地商家提货,您也可以催一下商家的。
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11452#
 楼主| 发表于 广东省 2015-7-15 09:06 | 只看该作者
Originally posted by zml1985 at 2015-7-15 13:30:
我想问问,现在工厂调查的怎么样了?  什么时候能给我解决! 已经一个多月了,为何不能给换一辆车。

厂家的做法真的让我失望。

非常理解您的心情,常州工厂还在调查、分析中,谢谢您给予的配合。
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11453#
发表于 广东省 2015-7-15 11:28 | 只看该作者
客服您好,我这边经销商基本每个星期去大长江提货一次,去之前还对我说应该可以提到货,回来还是没有,忽悠两三次之后都不愿意面对我了,我也不好意思去催经销商了。现在经销商备货迎接八月大促,基本一个星期去大长江提货两次。 (本消息来自摩托迷手机客户端)
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11454#
发表于 山西省 2015-7-15 14:25 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
大长江这次可是鼠目寸光了

多年销量第一了就不能给摩友换辆新车?

呵呵,多大点事,换新车举措是小,赢得更好的口碑是真

哎……目光短浅
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11455#
 楼主| 发表于 广东省 2015-7-16 02:50 | 只看该作者
[quote]Originally posted by 云舞飞扬 at 2015-7-15 19:28:
客服您好,我这边经销商基本每个星期去大长江提货一次,去之前还对我说应该可以提到货,回来还是没有,忽悠两三次之后都不愿意面对我了,我也不好意思去催经销商了。现在经销商备货迎接八月大促,基本一个星期去大 ... [/quoten9n
您好!不好意思,让您等的确实久了。货是20号到的广东库,这个星期商家还没有来提货,我们已经和广东库联系这个星期您可以拿到货。
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11456#
发表于 江苏省 2015-7-16 06:32 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
关注中,想入手一辆
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11457#
 楼主| 发表于 广东省 2015-7-16 08:24 | 只看该作者
Originally posted by 车迷在线 at 2015-7-16 14:32:
关注中,想入手一辆

如果所述指的是拉萨GW250S客户车辆情况,属高原地区出现的特殊现象。目前常州工厂正在分析,我们会尽快给予妥善处理。
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11458#
发表于 北京市 2015-7-17 09:05 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
昨天接到售后的电话,说是工厂给了个表,让过去在填一下,

说是在把车子放在售后,等冷车无法启动的时候让售后维修人员亲眼看一下。

说实话,听到这个消息真的挺心寒的,我录了那么多视频,难道是假的吗?

可以怀疑我拔掉一个火花塞点火录视频,我可以说,我的拔掉一个火花塞是打不着的。

售后那的新车拔掉一个火花塞单缸能点着,我的点不着。

拉萨这几天天气好,早上气温也不是很低,售后说(工厂、新疆)看了拉萨的天气,过几天会下雨。真的是笑了!!!

我如果没问题,我会每天去拆车,每天这样折腾么。

上次打不着,我还给售后的人员发了微信,我说你要不要亲自过来看下,他也说不用看了,有视频就知道启动的时候的状况了

结果工厂非要要求等天气冷把车子放在售后那,非得让售后亲眼看看,难道你们这么不相信我说的。

我神经病吗,没事和你们找事,没事拆车玩。

这几天早上气温13~15度,一下能打着,打着了怠速只有图片下面的那样。

我现在不知道日本的砖家什么时候能到拉萨,我也不知道什么时候能彻底的解决掉这个问题!!!

这个表反馈的编号是  150704-003,我的问题从6月11号就开始发帖,结果7月4号厂家才“立案”

301.jpg (251.67 KB, 下载次数: 32)

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302.jpg (299.93 KB, 下载次数: 38)

302.jpg
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11459#
发表于 北京市 2015-7-17 09:33 | 只看该作者
我只想说,摩托车在高原,说什么高原反应,其实就是技术不到位

这边的汽车,好比汉兰达吧,朋友开的 冷车启动有1400~1600转, 热1分钟左右,怠速到700~800左右

为啥汽车都能做到!

黄龙冷车启动700左右,几秒钟就到1500。朋友骑得,亲眼看的

为啥豪爵的车子冷车启动就要低呢? 拉萨的气压只有650,为啥人家春风650,宝马1200,川崎1400都是在拉萨,冷车启动怠速都很高呢,热车了就正常!

骊驰根本没有根据高原实际情况做个特殊的调整,这个绝对不是硬伤,就是偷懒,或者技术不到位。

骊驰的广告打的挺响的,什么雪域高原,非常的强调在高原的表现,可是呢?自己扇了自己的嘴巴。

很多进藏的摩托GW,我也问过,多数反映早上冷车启动只有1000,有的FI灯会亮。但是没有出现多次打火的情况。我算是例外了。

GW在西藏骑,冷车启动怠速低,发动机的寿命绝对低于内地的车友,给西藏的GW用户延长发动机质保吗?。

现在真担心,厂家即使把不好点火的问题解决了,那么冷车怠速低的问题又能不能解决呢?

不过更大的担心就是厂家不管我了,不解决了。。。。。

动力有衰减是肯定的,因为气压低,进气压不足,但是冷车怠速低,绝对是可以调整或者根治的。

[ Last edited by zml1985 on 2015-7-17 at 17:34 ]
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11460#
发表于 湖北省 2015-7-17 16:39 | 只看该作者
正想买一辆GW250跑西藏,看来要张望一下了!骊馳到底能不能上高原啊?这么久也不给个说法?关注中……
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GMT, 2026-4-19 09:31

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