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骊驰GW250客服代表在这里回答问题,请留意!

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11081#
 楼主| 发表于 广东省 2015-4-30 03:40 | 只看该作者
Originally posted by shentaotao1120 at 2015-4-28 20:58:

不是说有功能减配 是之前自己买回来改的时候好改 现在改的时候好像是没办法改

GW250更换GW250S左手把开关总成即可增加双闪警示功能。
如有改装需要,请和当地购车网点协商。
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11082#
 楼主| 发表于 广东省 2015-4-30 03:41 | 只看该作者
Originally posted by 极炫凝冰 at 2015-4-29 23:30:

陕西省石泉县售后机滤要我80!!!这种情况厂家管不管?

建议您先向当地网点负责人提出异议并沟通协商。
如果对网点处理有异议,请将您的联系信息(姓名、联系电话)及网点名称或网点具体地址、配件及收费明细描述清楚,发邮件到我司客服邮箱customer@haojue.com,以便安排调查处理。
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11083#
 楼主| 发表于 广东省 2015-4-30 03:41 | 只看该作者
Originally posted by onlyme at 2015-4-30 08:41:
客服你好,我是2015年3月购买的2014年10出厂的gw250标准版,骑行200公里左右发现前泥瓦有异响,特别是过搓板路的时候有类似于异物敲打塑料的声音,去售后看了,也找不出问题,平陆骑行都没有声音。希望客服能给解 ...

汽车摩托车过减速带(搓板路)时,速度稍高,正常都会有车体件震动噪音,并非零件松动或故障,遇减速带时,请充分减速。
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11084#
 楼主| 发表于 广东省 2015-4-30 03:42 | 只看该作者
Originally posted by dove3326 at 2015-4-30 10:52:



机油是在本地专卖店换的骊驰专用机油,一直用的都是原厂骊驰专用油,今天把机油抽出了近400毫升,问题依旧,现在油位在刻度中间偏下一点,问题依旧,请问客服这是什么原因?

所述操作方面的感觉,如果只是更换机油后有轻微差异,您没有必要将这种差异和故障联系起来。如有疑虑,请到当地购车网点由服务人员试骑评价,或使用观察即可。
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11085#
发表于 河南省 2015-4-30 04:45 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2015-4-30 11:41:

汽车摩托车过减速带(搓板路)时,速度稍高,正常都会有车体件震动噪音,并非零件松动或故障,遇减速带时,请充分减速。



速度很慢也有声音而且很大,我朋友的车和售后自己骑的车都没有这种情况,一档每小时10公里过小坑都有这个声音。希望能够重视解决一下。#13#
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11086#
 楼主| 发表于 广东省 2015-4-30 08:32 | 只看该作者
Originally posted by onlyme at 2015-4-30 12:45:



速度很慢也有声音而且很大,我朋友的车和售后自己骑的车都没有这种情况,一档每小时10公里过小坑都有这个声音。希望能够重视解决一下。#13#

如有需要,请您将姓名、联系电话及购车网点名称或地址发邮件到我司客服邮箱custmer@haojue.com,或直接联系我司热线4007002222反馈,以便安排检查评价。
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11087#
 楼主| 发表于 广东省 2015-4-30 08:33 | 只看该作者
各位摩友:
我司5月1日-5月3日期间放假,这段时间我暂不能来论坛回复处理留言信息。如果有问题需要咨询或反馈,请联系我公司免长途费热线:4007002222(总部),4007003333(省级中心),我的同事们会尽力为各位提供帮助。
顺祝各位摩友节日快乐!
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11088#
发表于 山东省 2015-4-30 11:08 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2015-4-30 11:42:

所述操作方面的感觉,如果只是更换机油后有轻微差异,您没有必要将这种差异和故障联系起来。如有疑虑,请到当地购车网点由服务人员试骑评价,或使用观察即可。



不是感觉差异,当时服务人员就试骑了,得出结论是油路问题,需要清洗油路,我清洗完后问题依旧,今天拆下火花塞,右缸火花塞呈白色,左缸稍微偏白,
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11089#
发表于 安徽省 2015-5-1 11:43 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
前轮轴承是什么型号?
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11090#
发表于 安徽省 2015-5-1 11:47 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
前轮轴承是什么型号?
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11091#
发表于 黑龙江省 2015-5-2 02:53 | 只看该作者
客服代表你好!咨询三个问题(1)该车水箱能装多少L防冻液(2)说明书上注在加防冻液时要掺入50%的蒸流水,我问的是都加防冻液行否?(3)加入其它牌子的防冻液之前还用清洗水箱吗?我问的是将原车防冻液放干净后直接加其它牌子的防冻液行否?谢谢。
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11092#
发表于 福建省 2015-5-2 10:27 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2015-4-30 16:33:
各位摩友:
我司5月1日-5月3日期间放假,这段时间我暂不能来论坛回复处理留言信息。如果有问题需要咨询或反馈,请联系我公司免长途费热线:4007002222(总部),40070033 ...

我5.2号提的2014年6月份的车,炫动版的,我看最近提车的都有沙盾  刹车脚踏杆也是不锈钢的,我的不是 是因为年份太久吗?而且你们说轮毂升级是2014.8之后的车有升级那我这车有没有升级能查出来吗
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11093#
发表于 山东省 2015-5-2 17:17 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2015-4-30 11:42:

所述操作方面的感觉,如果只是更换机油后有轻微差异,您没有必要将这种差异和故障联系起来。如有疑虑,请到当地购车网点由服务人员试骑评价,或使用观察即可。



您作为客服您这种说法我很不同意,一个十几年驾龄的驾驶员难道连差异和故障分不清么?现在车的问题已经解决,原因很简单,为什么是在换机油后出现的问题呢?我告诉你,是你们维修站的维修人员在换机油的时候趁我不注意,调动了我的“节气门位置传感器”,随即出现加速发吐的问题,然后维修人员再以油路需要清洗等理由收取维修费用,本地已有车友在这个维修站更换汽油泵滤芯后出现同样问题,后在别的维修站发现问题根源当即解决,我是在交了200块清洗费用后把车“修”好了,苦于当时不知道问题所在没有留下证据当面指证。就吃个哑巴亏吧!这是对客户严重的不负责任!!!!!
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11094#
发表于 青海省 2015-5-3 10:31 | 只看该作者
请问客服,想换防冻液,没找到从哪里放水箱和缸里的水,说明书也没写。能否说明下,谢谢!
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11095#
发表于 上海市 2015-5-3 22:55 | 只看该作者
检查冷却液水位时,是否应该撑起主停车架?(本消息来自手机摩托迷:http://wap.motorfans.com.cn/)
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11096#
 楼主| 发表于 广东省 2015-5-4 05:05 | 只看该作者
Originally posted by yanhx at 2015-5-1 19:43:
前轮轴承是什么型号?

前轮轴承为滚珠轴承,规格63027(单面密封带润滑脂)
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11097#
 楼主| 发表于 广东省 2015-5-4 05:05 | 只看该作者
Originally posted by 清河老玩童 at 2015-5-2 10:53:
客服代表你好!咨询三个问题(1)该车水箱能装多少L防冻液(2)说明书上注在加防冻液时要掺入50%的蒸流水,我问的是都加防冻液行否?(3)加入其它牌子的防冻液之前还用清洗水箱吗?我问的是将原车防冻液放干净后 ...

骊驰车冷却液量为1330毫升,防冻液比例不可以超过60%(即:不可以使用纯防冻液),参见《使用说明书》“冷却液”章节。更换同样为乙二醇类的冷却液,将原车冷却液放净即可。
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11098#
 楼主| 发表于 广东省 2015-5-4 05:06 | 只看该作者
Originally posted by shentaotao1120 at 2015-5-2 18:27:

我5.2号提的2014年6月份的车,炫动版的,我看最近提车的都有沙盾  刹车脚踏杆也是不锈钢的,我的不是 是因为年份太久吗?而且你们说轮毂升级是2014.8之后的车有升级那我这车有没有升级能查出来吗

2014年8月份出厂车辆前减震器增加了防护罩。后刹车踏杆从上市至今并没有任何变更。市场库存车升级后的前轮辋在安装前制动盘的部位有“57”标识。如有疑虑,您可以要求经销商核对所购车辆前轮辋的标识。
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11099#
 楼主| 发表于 广东省 2015-5-4 05:07 | 只看该作者
Originally posted by dove3326 at 2015-5-3 01:17:



您作为客服您这种说法我很不同意,一个十几年驾龄的驾驶员难道连差异和故障分不清么?现在车的问题已经解决,原因很简单,为什么是在换机油后出现的问题呢?我告诉你,是你们维修站的维修人员在换机油的时候 ...

如果对网点有所述怀疑,请将您的联系信息(姓名、联系电话)及网点名称等信息发站内短消息给我,以便安排调查核实。
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11100#
 楼主| 发表于 广东省 2015-5-4 05:08 | 只看该作者
Originally posted by 雪域翱翔 at 2015-5-3 18:31:
请问客服,想换防冻液,没找到从哪里放水箱和缸里的水,说明书也没写。能否说明下,谢谢!

从水泵处拆开进、出液管,即可放净冷却液。
更换冷却液操作需要专门培训,请交当地购车网点或摩托车维修店专业人员处理。
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