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骊驰GW250客服代表在这里回答问题,请留意!

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10161#
发表于 北京市 2014-12-8 10:25 | 只看该作者
请问客服,我早几天的问题,有解决方法了么?
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10162#
发表于 甘肃省 2014-12-8 10:43 | 只看该作者
昨晚跑 了两公里左右就停车了,今天早上发现右侧排气管前段有好像冷却液流下来的痕迹,不知道是什么原因导致的
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10163#
发表于 湖北省 2014-12-9 02:30 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-3-1 09:03:
当您拥有了心仪的骊驰GW250,相信最关心的是如何快速掌握安全驾驶它的技巧,畅享驾驶的乐趣。为此,我收集了一些有关安全驾驶GW250的资料,希望对初次驾驶250cc车的朋友有所帮助。再次感谢各位摩友的厚爱 ...

客户你好,我是在湖北省恩施市豪爵专卖买的gw250普通款,2013年产,贵公司为了安全免费为我们升级前轮,先表示感谢,我第一时间在售后做了登记,前一段时间售后电话我说我的前轮轮毂到了要我有时间去换,我因当时比较忙,所以前天才去,我是恩施下面一个县的,离售后一两百公里路,当我骑这么远到售后后,他们却说没有轮毂了,他们没经我的允许把我预定的轮毂换给了别人,说要换要等明年,我那么早就登记了,而且已经到货现在却说没有了,这耽误了我的时间,损害了我的权益,请问客户怎么办,请客服帮我处理。
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10164#
 楼主| 发表于 广东省 2014-12-9 04:22 | 只看该作者
Originally posted by yuhangz at 2014-12-8 17:19:

转换为豪爵配发的动平衡机上为两个读数应为0:0或0:5或5:0,对吗?

[ Last edited by yuhangz on 2014-12-8 at 17:20 ]

理想状态是如此,实际平衡时控制在15克以内即可,15克相当于车轮上粘附一些泥土,车辆使用中不可避免,也并不影响舒适性。
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10165#
 楼主| 发表于 广东省 2014-12-9 04:23 | 只看该作者
Originally posted by 桂林小马哥 at 2014-12-8 18:25:
请问客服,我早几天的问题,有解决方法了么?

据了解,广西服务中心已通知当地网点处理,您可以直接到当地网点登记预约。
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10166#
 楼主| 发表于 广东省 2014-12-9 04:23 | 只看该作者
Originally posted by 黑夜急速独行 at 2014-12-8 18:43:
昨晚跑 了两公里左右就停车了,今天早上发现右侧排气管前段有好像冷却液流下来的痕迹,不知道是什么原因导致的

如果属防冻液渗出,一般来自管子连接部位,请到当地购车网点检查确认部位,对管箍进行适当紧固处理。
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10167#
 楼主| 发表于 广东省 2014-12-9 04:23 | 只看该作者
Originally posted by qudan1011 at 2014-12-9 10:30:

客户你好,我是在湖北省恩施市豪爵专卖买的gw250普通款,2013年产,贵公司为了安全免费为我们升级前轮,先表示感谢,我第一时间在售后做了登记,前一段时间售后电话我说我的前轮轮毂到了要我有时间去换,我因当 ...

针对所述的情况,请将您的联系信息(姓名、联系电话)发站内短消息给我,以便安排核实处理。
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10168#
发表于 甘肃省 2014-12-9 05:30 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-12-9 12:23:

如果属防冻液渗出,一般来自管子连接部位,请到当地购车网点检查确认部位,对管箍进行适当紧固处理。

会不会是天气温度的变化引起的?
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10169#
 楼主| 发表于 广东省 2014-12-9 08:40 | 只看该作者
Originally posted by 黑夜急速独行 at 2014-12-9 13:30:

会不会是天气温度的变化引起的?

气温突变会影响到管子连接密封性,请到当地购车网点检查确认并紧固处理。
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10170#
发表于 云南省 2014-12-9 08:44 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2012-3-1 09:03:
各位摩友:
    大家好!
    我是入驻摩迷网论坛的骊驰GW250客服代表,很荣幸在此和各位摩友交流。希望借助这个交流平台,解决有关骊驰GW250的实际问题,听取各位摩友的宝贵意见和建议,改善我们的 ...

你好,我的前减震漏油,我想知道GW250,前减震用多少标号的油合适?每支减震加多少?忘告知,谢谢!
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10171#
发表于 四川省 2014-12-9 12:12 | 只看该作者
客服你好,我是国庆节期间去本地售后(四川乐山五通桥区)登记的换前轮毂的,现在时间过了整整两个月,前几天打电话给售后,说是还没有到货,再过20天就过了12月了,到时候还能免费换不?
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10172#
发表于 福建省 2014-12-9 13:55 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
方向柱压力轴承:第一次方向柱转动不顺畅,售后拆开检查已经生锈,更换了方向柱下端的滚珠组件。更换后间隙变大使用前刹方向柱有异响,反复调整方向柱间隙无法解决。售后维修时暴力拆解损坏了方向柱下端灰盖也没余给我装。现在方向柱间隙小了车把很重间隙大了有异响无法解决。
这个问题在官网也留言了,我是湖北襄阳市樊城区的,电话18307013211
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10173#
发表于 北京市 2014-12-9 15:07 | 只看该作者
Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-12-9 12:22:

理想状态是如此,实际平衡时控制在15克以内即可,15克相当于车轮上粘附一些泥土,车辆使用中不可避免,也并不影响舒适性。

今天天津工厂来电,他们的解释和您的说法有些不一样的地方。工厂说他们配发的这种动平衡机,只看两个读数之差,小于10就表明合格,而不用看每个读数是多少。所以我这个25:30之差是5,为合格。请核实。谢谢!

[ Last edited by yuhangz on 2014-12-9 at 23:09 ]
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10174#
发表于 山东省 2014-12-9 16:07 | 只看该作者
客服您好!想问下机油压力传感器漏油是否属于三包范围之内?800多公里就开始渗,3000多公里开始滴,后来打密封胶后骑了50来公里又开始漏,现在5000来公里了,热车就开始漏,骑5、6分钟就会发现机油滴到排气管上冒白烟。应该怎么处理?
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10175#
发表于 陕西省 2014-12-9 23:32 | 只看该作者
客服你好,我八月份在售后预约登记免费更换前轮毂怎么到现在还没有消息啊,[我本人电话,13772245072]   我是七月份在安康市金陵商务责任有限公司够买的车,谢谢!
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10176#
 楼主| 发表于 广东省 2014-12-10 04:16 | 只看该作者
Originally posted by ynzthpf at 2014-12-9 16:44:

你好,我的前减震漏油,我想知道GW250,前减震用多少标号的油合适?每支减震加多少?忘告知,谢谢!

GW250前减震器油量为338毫升/支,属供应商配制的专用油(牌号G-10),可以购买常用的34#减震器油替代。
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10177#
 楼主| 发表于 广东省 2014-12-10 04:17 | 只看该作者
Originally posted by sclswin32 at 2014-12-9 20:12:
客服你好,我是国庆节期间去本地售后(四川乐山五通桥区)登记的换前轮毂的,现在时间过了整整两个月,前几天打电话给售后,说是还没有到货,再过20天就过了12月了,到时候还能免费换不?

据了解,四川服务中心最近几天有向乐山网点发货计划,当地到货情况,请稍后几天和网点核实。2014年12月31日是前轮辋升级活动登记截止时间,而非更换结束时间。
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10178#
 楼主| 发表于 广东省 2014-12-10 04:18 | 只看该作者
Originally posted by 457370784 at 2014-12-9 21:55:
方向柱压力轴承:第一次方向柱转动不顺畅,售后拆开检查已经生锈,更换了方向柱下端的滚珠组件。更换后间隙变大使用前刹方向柱有异响,反复调整方向柱间隙无法解决。售后维修时暴力拆解损坏了方向柱下端灰盖也没余 ...

豪爵网在线反馈已收到类似信息,所留号码不同,在线反馈为18307103211,请核准,以便后续确认和安排。
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10179#
 楼主| 发表于 广东省 2014-12-10 04:18 | 只看该作者
Originally posted by yuhangz at 2014-12-9 23:07:

今天天津工厂来电,他们的解释和您的说法有些不一样的地方。工厂说他们配发的这种动平衡机,只看两个读数之差,小于10就表明合格,而不用看每个读数是多少。所以我这个25:30之差是5,为合格。请核实。谢谢!

[ ...

我已和中心人员沟通,当地网点会按我们的建议尽力调整到理想状态!
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10180#
 楼主| 发表于 广东省 2014-12-10 04:19 | 只看该作者
Originally posted by 骑着车去兜风 at 2014-12-10 00:07:
客服您好!想问下机油压力传感器漏油是否属于三包范围之内?800多公里就开始渗,3000多公里开始滴,后来打密封胶后骑了50来公里又开始漏,现在5000来公里了,热车就开始漏,骑5、6分钟就会发现机油滴到排气管上冒 ...

所述漏油情况,请到当地购车网点检查确认是压力开关还是安装螺纹漏油,如果属压力开关本身原因漏油,在保修期内可以免费更换。
如果对网点服务有异议,您不妨将联系信息(姓名、联系电话)及购车网点名称等发站内短消息给我。
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