骊驰GW250客服代表在这里回答问题，请留意！

沉醉

客服请回答，我的GW250离合器片烧了，常分离状态，本地售后也不确定离合器片是不是在质保范围内，因为说明书内没有具体写清楚，只有离合器质保和整车质保是2年或20000KM，但售后又说离合器片属于消耗件。本车13年5月底购买，目前12229KM，请问离合器片在质保吗？

骊驰GW250客服

Originally posted by 5918304 at 2014-9-3 14:53:
[quote]Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-08-18 14:01:33:

可在就近的GW250销售维修店登记升级需求，如您在登记和服务过程中遇到困难或异常时，请提供您的联系信息（姓名、联系电话、目前所 ...

如有咨询，请表达完整。

骊驰GW250客服

Originally posted by 意生身 at 2014-9-3 15:19:
  尊敬的客服你好：

    首先感谢铃木公司的免费更换活动。

    我们这里的经销商售后，已经对我们车友的车辆逐一进行了登记。但是我们摩友们感到困惑的是，售后那里没有动平衡设备， ...

对于所反馈的意见，我已通知甘肃服务中心核实并和当地经销商沟通。动平衡设备工厂正在采购和配发中。没有配备动平衡设备的网点，当地省级服务中心会协调安排好动平衡事宜，您没有必要顾虑。

zs黑鬼

能不能便宜点 (本消息来自摩托迷手机客户端)

骊驰GW250客服

Originally posted by 沉醉 at 2014-9-3 16:12:
客服请回答，我的GW250离合器片烧了，常分离状态，本地售后也不确定离合器片是不是在质保范围内，因为说明书内没有具体写清楚，只有离合器质保和整车质保是2年或20000KM，但售后又说离合器片属于消耗件。本车13年 ...

请将联系信息（姓名、联系电话）及购车网点名称发站内短消息给我，以便我们安排核实处理。

砂石木

骊驰GW250客服先生：

您好！
请教，GW250后轴承一般使用多少公里时更换适宜？

我已在本县经销商处报名要求升级前轮毂，升级时我想顺便更换下后轮上的轴承。
后轮轴上有几个轴承？什么型号？购物的序列号是多少？

请告知，谢谢！

骊驰GW250客服

Originally posted by 砂石木 at 2014-9-3 21:34:
骊驰GW250客服先生：

您好！
请教，GW250后轴承一般使用多少公里时更换适宜？

我已在本县经销商处报名要求升级前轮毂，升级时我想顺便更换下后轮上的轴承。
后轮轴上有几个轴承？什么型号？购物的 ...

后轮轴承没有更换里程方面的规定，一般通过用手检查后轮轴承和后轮毂轴承的游隙，转动轴承内圈检查其转动是否圆滑及是否有异常声音，如果游隙过大（感觉有明显晃动）、转动有卡滞或有异常声音等情况时，则需要更换。
后轮相关轴承名称、图号、数量：
单层密封滚珠轴承 08123-63037-000  2个
开放型滚珠轴承 08113-63057-000   1个

5918304

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-09-03 16:50:06:

如有咨询，请表达完整。

额字貌似打掉了，接上次的话，我是表示四川攀枝花经销商已经为我登记更换的事宜，但他们说目前无动平衡套件，所以我想说的是请记得为他们配发哦！谢谢！(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

骊驰GW250客服

Originally posted by zs黑鬼 at 2014-9-3 16:55:
能不能便宜点 (本消息来自摩托迷手机客户端)

您好！价格已经很明确了，谢谢！

骊驰GW250客服

Originally posted by 5918304 at 2014-9-4 13:42:


额字貌似打掉了，接上次的话，我是表示四川攀枝花经销商已经为我登记更换的事宜，但他们说目前无动平衡套件，所以我想说的是请记得为他们配发哦！谢谢！(本消息来自手机摩托迷：http://wap.motorfans.com.cn/)

动平衡设备工厂正在采购和配发中。即使没有配备动平衡设备的网点，届时当地省级服务中心也会协调安排好动平衡事宜，您没有必要顾虑。

广安翔子

因轮毂受损开裂，已停驶1个月的S，
今天到专卖店换轮毂，原以为按免费通知要求已登记，可免费换，
可是店家和询问重庆豪爵总经销商都说只能针对未受损的才能免费换，打400 800 2222无人接听，打四川400 700 3333说:好像受损的不能免费换，
叫问400 800 2222。通知上也未明确受损的是否更换，总经销解释说受损的不能换
，结果莫法支付了前轮毂480元，2个轴承30元才搞定，换的新轮毂条幅上打有'57'字样售后说是加强了的。
  请问客服受损的是否能更换，谢谢！
四川武胜县用户，但总经销商归重庆管辖 区号0826
13980321889

[ Last edited by 广安翔子 on 2014-9-4 at 19:50 ]

砂石木

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-9-4 12:00:
后轮轴承没有更换里程方面的规定，一般通过用手检查后轮轴承和后轮毂轴承的游隙，转动轴承内圈检查其转动是否圆滑及是否有异常声音，如果游隙过大（感觉有明显晃动）、转动有卡滞或有异常声音等情况时，则需要更换。
后轮相关轴承名称、图号、数量：
单层密封滚珠轴承 08123-63037-000  2个
开放型滚珠轴承 08113-63057-000   1个

我将此信息转告本县经销商，购买上述轴承。

谢谢客服先生回复！#67#

意生身

Originally posted by 骊驰GW250客服 at 2014-9-3 16:50:

对于所反馈的意见，我已通知甘肃服务中心核实并和当地经销商沟通。动平衡设备工厂正在采购和配发中。没有配备动平衡设备的网点，当地省级服务中心会协调安排好动平衡事宜，您没有必要顾虑。

那就谢谢了

意生身

Originally posted by 砂石木 at 2014-9-4 20:20:


我将此信息转告本县经销商，购买上述轴承。

谢谢客服先生回复！#67#

客服其实是个妹纸

砂石木

Originally posted by 意生身 at 2014-9-4 22:13:

客服其实是个妹纸

确为妹纸，我用词不妥。

但我认为，出现在网页上的人的代号，我统称为先生亦无不错。不知不招罪嘛。 #13##13#

timhayu

你好，请问，我的车刚700公里，出现行驶中转速针突然打回零，然后又跳回正常，车子顿一顿的，试过两次，这是什么原因呢。我装了双向防盗和游侠，是不是有影响ecu.

广安翔子

    客服你好!
   因轮毂受损开裂，已停驶1个月的S，
今天到专卖店换轮毂，原以为按免费通知要求已登记，可免费换，
可是到专买店后和询问重庆豪爵总经销商都说只能针对未受损的才能免费换，打400 800 2222无人接听，打四川400 700 3333说:好像受损的不能免费换，具体情况不清楚，需问400 800 2222。通知上也未明确受损的不能换呀，总经销解释说受损的不能换(重庆)，
，结果没办法，支付了前轮毂480元，2个轴承30元才搞定，换的新轮毂条幅上打有'57'字样售后说是加强了的。
  请问客服:
1、受损的轮毂是否能更换？2、新轮毂条幅上打有'57'字样的是加强了的吗？。
谢谢！
四川武胜县用户13980321889，但总经销商归重庆管辖 区号0826

骊驰GW250客服

Originally posted by 广安翔子 at 2014-9-4 18:17:
因轮毂受损开裂，已停驶1个月的S，
今天到专卖店换轮毂，原以为按免费通知要求已登记，可免费换，
可是店家和询问重庆豪爵总经销商都说只能针对未受损的才能免费换，打400 800 2222无人接听，打四川400 ...

轮毂受损可以给予特殊免费升级，我已通知当地省级服务中心落实处理。

骊驰GW250客服

Originally posted by 砂石木 at 2014-9-4 22:26:


确为妹纸，我用词不妥。

但我认为，出现在网页上的人的代号，我统称为先生亦无不错。不知不招罪嘛。 #13##13#

感谢您对我司产品的厚爱及对我们工作的支持。您不必为称谓一事挂怀，我们客服是一个团队，并非一个人，有男士也有女士，处理不同的业务问题。

骊驰GW250客服

Originally posted by timhayu at 2014-9-5 10:50:
你好，请问，我的车刚700公里，出现行驶中转速针突然打回零，然后又跳回正常，车子顿一顿的，试过两次，这是什么原因呢。我装了双向防盗和游侠，是不是有影响ecu.

所述现象和所装防盗器有关，属防盗器所带的远程熄火功能与本车型点火系统不匹配，请将防盗器与发动机工作电路脱开。
说明：GW250触发线圈电压高，当防盗器主机耐受电压不够时，易使发动机触发信号断路，导致发动机不能启动或行驶中断火、熄火等问题。